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信睿读书介绍了互联网时代整合营销业务流程再造的新趋势。在互联网时代,企业想要进行整合营销业务流程再造,就必须掌握和导入互联网思维模式(如用户思维、粉丝经济、服务营销、免费模式、流量思维、渠道扁平化思维等)。
·1.把用户当成神。在整合营销中,只有把客户当成神,才能真正实现整合营销。整合营销不是从企业有了产品开始做广告、促销和推广的,而是应该从产品还没有或处于概念阶段时就开始了。整合营销应该贯穿产品的整个生命周期,包括产品的预研、开发、验证、生产、市场体验、上市管理和生命周期管理等环节,并让用户充分参与,发挥其“神”的作用。小米让用户参与产品公测、蔚来汽车让用户参与新产品试驾活动等都是用户当成神的成功案例。
·2.粉丝经济。互联网时代是粉丝经济的时代,得粉丝者得天下。确实如此,每个企业都需要挖掘和培养一批忠于品牌的死忠粉丝。例如,苹果公司的“果粉”、小米科技的“米粉”等,这些人都是品牌的忠实拥护者。从当年的徐静蕾到李承鹏,从新媒体出现后的李子柒到辛巴,他们都深刻地意识到了粉丝的重要性。
·3.产品即媒体。好的产品会说话,好的产品就是最好的宣传媒体。传统营销采用电视、平面杂志、广播等媒体进行产品推广,这种宣传模式只是简单地说教和推销。然而,在互联网时代,这种推销模式似乎已经很难打动“屌丝”,因为他们更加注重产品的体验和消费过程。因此,现代企业在进行营销业务流程再造时,必须明白“产品即媒体”的道理。
·4.服务即营销。服务是一种增加产品本身价值的体验,通过体验提升产品价值。例如,餐饮企业提供的菜品是产品,但菜品的呈现过程则是服务。再比如,江小白的白酒是产品,但在外包装上的文字却是一种服务,通过这些问题给客户带来情感上的体验。iphone是产品,但app store中的海量应用则是服务,为客户带来便利和高科技的服务。在移动互联网时代,这种服务的形式将会更加多样化。移动终端让企业了解到客户不同的需求,然后再设计更吸引客户的场景,即满足用户需求的个性化服务。
·5.免费背后的阴谋。免费模式是指提供免费的产品或服务,但通过其他方式来获得收益。例如,免费的电子邮件服务、免费的音乐播放器等。免费模式背后隐藏着许多商业策略和营销技巧。例如,通过广告或数据分析来获得收入,或者通过绑定其他产品或服务来增加收入。在进行整合营销时,企业应该了解免费模式背后的商业策略和营销技巧,从而制定出更加有效的整合营销策略。免费是互联网时代的一大特色。传统企业主要通过赚取差价来盈利,即简单的买卖关系。要想赚取更多的利润,企业只能通过提高售价或降低成本来拉大差价。然而,这种传统的经营模式并不适用于所有企业。只有那些处于垄断地位或行业寡头的企业才能自如地加价或降低成本。对于大多数企业来说,这是难以做到的。
然而,互联网企业可以通过整合产业链,利用整个产业链的力量来提高盈利能力。在营销创新和营销流程再造时,传统企业需要思考如何设计“免费”环节,让粉丝得到实惠,同时实现整个价值链的共赢。
最好的营销是没有营销。在互联网时代,传统企业的营销需要进行品牌宣传、市场推广、订单交付等业务。然而,最好的营销流程是压缩渠道,实现渠道扁平化。抛弃传统的广告轰炸,改为软文、短视频“种草”;改变原来的产品流转模式,让客户直接在线上下单,厂家直接发货。
总之,在互联网时代,最好的营销就是减少营销环节,压缩渠道,降低产品流转成本,甚至做到没有营销。水藏玺老师的《业务流程再造(第五版)》将带您展翅高飞,助您成功!如有疑问,欢迎致电13713696644或访问信睿官网www.sino-wisdom.cn。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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