人们总是对于美好的事物有共鸣般的期许,尤其是有关幸福美满的生育问题,时时刻刻都牵动着许多人的心。但对于如今很多年轻用户来说,生育虽然是让人期许的人生大事,但对于备孕方面的意识与知识储备,还很欠缺。
而就在近日,互联网母婴领域第一股宝宝树宣布全面升级,尤其是备孕服务迎来了一次大革新,不仅记经期、测排卵、检查单、食谱运动等功能一应俱全,内容升级之后,宝宝树备孕版本补充更新专业化内容20%以上、视频化内容占比提高50%、工具化使用场景覆盖率达100%,打通备孕领域全场景。“久旱”的国内备孕服务市场:更为专业垂直的备孕服务呼之欲出从市场角度来说,宝宝树在备孕领域的发力深耕源自于庞大的市场需求,因为国内如今的备孕市场属于潜在需求量很大,但专业的服务与知识内容供给却跟不上,缺口极大。
很多人觉得只有准备生孩子的女性才有备孕需求,其实远远不止,它的用户几乎可以覆盖到全体适龄年轻人群,包括男性、二胎夫妇、新婚、热恋的年轻人群等。比如说如今男性也渐渐在备孕需求上显露端倪,根据《2019年度中国家庭孕育方式白皮书》显示,近半数的老公都会参与备孕,超三成男性也开始在营养品上有所投入。
数据来源:《2019中国年轻家庭孕育方式白皮书》
还有很多刚刚新婚的夫妇或者热恋的,虽不能立即的去深入学习,但也有吸收这方面信息的场景;而在二胎开放过后,有了经验的夫妇反而会更加注重备孕服务,有了第一胎的生育经验后,会更重视第二胎的备孕活动。也正是伴随着用户群的扩大,备孕市场需求节节攀升。根据《2019年度中国家庭孕育方式白皮书》,如今的85后和95后对于生育有关的服务与内容更为重视,选择备孕和生孩子的家庭,在这件事情上的关注度和准备期的时间、金钱投入都有所提升,逐渐从顺其自然到积极准备升级。数据来源:《2019中国年轻家庭孕育方式白皮书》
宝宝树的数据也一定程度说明了备孕的刚需性,新版上线后,备孕用户的次日留存平均提升5%,“备孕测评”“孕前检查清单”等工具的渗透率均已达10%以上,每天有超过50%的备孕用户查看和分享好孕日报,都表明了如今年轻用户对备孕服务的重视。备孕是一个相对复杂的服务场景,在国外备孕一直都是相当完备的服务过程,包括像孕前咨询、孕前检查、基因载体筛选等专业服务,甚至像后续的饮食搭配、制定锻炼计划等都有明确的规划、建议。但国内很多人群备孕的知识大多来自于口口相传,比如备孕期不抽烟、不喝酒,孕期不能见风等,而对于专业的、科学的备孕知识却知之甚少,尤其是对于母亲来说,一个良好的备孕不但是优生健康宝宝的关键,也能让自己产后身体康复事半功倍。2019年中国人口协会、国家计生委联名发布《中国****现状调研报告》,数据显示,中国的****率从20年前的2.5%~3%攀升到12.5%~15%,患者人数超过5000万。相当于,每八对夫妇中,就有一对夫妻有****的困扰。根据国际辅助生育技术监控委员会发布的报告,目前全球每年实施的试管婴儿治疗周期超过200万个,每年成功通过该技术生育的婴儿人数已超过50万。在这样情况下,如何能够挑选到优质合适的服务、如何保证服务标准和质量,也逐步成为母婴行业迫切需要解决的问题。可以说如此的庞大的社会需求下,宝宝树升级的更为专业、垂直的备孕服务就像久旱时恰逢的一场甘霖,引导国内备孕服务市场走向更为科学化的时代。垂直生态的细分化深耕:让母婴服务回归专业的母婴类APP不得不说,如今国内备孕领域的整体服务水平鱼龙混杂,整体服务体系处于雏形阶段,用户获取备孕知识的渠道各异,太多劣质信息充斥其中,这时候需要宝宝树这样领跑行业的企业站出来,量化行业的服务标准,以提升服务效率。根据尼尔森发布的《2020母婴消费洞察报告》显示,虽然如今很多社交APP上也有一定有关备孕、怀孕的内容,但母婴人群还是会选择更为专业的母婴类APP来备孕怀孕,专业的事情还是要专业的辅助,专业化内容可以综合娱乐化表达形式,但专业化不能让位于娱乐。相对于更为专业、垂直的母婴类APP来说,其他综合类**信息来源的科学性并不一定能得到保障,就好比疫情期间各种防疫“偏方”等虚假信息四起,不了解的用户难以分辨这些信息的真实性。而像宝宝树孕育这样专业的母婴APP中,除了各种专业的服务之外,平台中的内容也都由专业人员进行审核,比如经副主任医师级别专家审核的30余篇文章聚焦孕前检查,还有近百篇疾病文章均有医生审核,以丰富而专业的备孕内容知识触达用户。正如《娱乐至死》一书中写道:人们的政治、宗教、新闻、体育、教育和商业都心甘情愿的成为娱乐的附庸,其结果是人们成了一个娱乐至死的物种。身处电视时代的尼尔·波兹曼早已洞见了社会娱乐性的发展趋势,担心娱乐的属性不断侵蚀专业知识的体系,呼吁“让娱乐的归娱乐,让严肃的归严肃”。而母婴领域正是如此,在面对如今庞大的市场需求与鱼龙混杂的备孕知识获取渠道,需要像宝宝树这样的专业母婴平台站出来引导行业健康发展,让母婴备孕知识与服务回归严肃,回归专业的母婴领域。母婴下半场:“慢下来”的精耕产品内容与“沉下去”的全场景产业赋能在如今飞速发展的互联网商业时代中,从不缺少那些光速崛起的企业,因为互联网流量具有递增性,即所谓的站在风口上,猪都能飞。但退潮之后才能发现谁在裸泳,凡是能成为巨头的,都是那些看得更远的企业。但是这些快增长的行业往往是那些专业壁垒很低,容易复制的行业,像无人货架、共享单车这些,往往只需要简单的投放即可。而像母婴领域这样较为专业垂直的领域,天然有着较高的行业壁垒,它并不是简简单单地找到一个模式就能够无限复制粘贴的行业,无论是用户的积累还是技术力内容的打磨,都不是一朝一夕可以完善的,需要一个很长的周期去打磨。就像美国“最伟大的总统”亚伯拉罕·**说得那样:“你可以在所有的时间里欺骗一部分人,也可以在一段时间里欺骗所有的人,但你不可能在所有的时间里欺骗所有的人。”母婴行业就是一个很专业、垂直的领域,靠一时的导流或许能吸引用户的眼光,但想要成为这个行业的商业独角兽,更长线、更长周期的贴心服务才更有效,因此想要在这个高壁垒的行业做出彩就必须沉下心来去耐心经营。像宝宝树这样的行业领跑企业不仅需要长期深耕在行业第一线,一点点积累起坚实的用户基础,通过专业的内容储备与技术力,赢得用户的青睐,还需要不断的自我创新与挖掘,增加品牌力,不断拓展用户生命周期与业务边界。近年来,母婴服务的市场空间却在以每年平均7%-8%的增长率上涨,比如孕产护理行业据测算就拥有2600亿元以上的市场规模。宝宝树表示,未来将从专业化、平台化、产业化三个方向,深入探索商业赋能,提升对于母婴行业的服务能力。据了解,宝宝树平台针对难孕人群已建立多囊交流圈、试管婴儿交流圈、胎停再战圈等圈子,相关圈子已产生内容多达65万条,交流的话题集中在好孕经验的分享、心理上的相互安慰、身体调养方式的共享等。“以内容做圈子做社区是宝宝树的强项。目前的备孕服务线上线下割裂,用户缺乏获取信息、筛选机构、享受服务的一站式平台服务”,2020金树奖现场,宝宝树表示,会从平台化的模式去切入,提供数字化服务,做母婴行业服务的榜单评论和评分,改变当下用户在需要线下服务时基本盲打的状态。通过把海量的内容聚集在一起,从宝宝树的强项即做内容、做圈子、做社区做起,类似大家现在吃饭前,习惯用大众点评一样。
沉迷于舒适区是所有利益既得者都需要警惕的。作为母婴赛道的长跑选手,宝宝树既要能够“慢下来”精耕细作,也要能“沉下去”做宽做深,必须要迅速捕捉时代和用户的变化脉搏,精准挖掘和定位用户需求,拓宽自己的行业护城河,才能不断引领行业做大做强。
作者:翟菜花,知名互联网评论人,互联网分析师,专栏作者。个人微信:zhaicaihua002
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翟菜花
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