不管你是做产品还是运营，都恭喜你，做了互联网。

事实上，不管是做产品，还是做运营，这两个岗位都包在一个更大的范围内，就是这两个岗位都是在互联网生意模式的公司任职。大家有没有思考过一个问题，为什么在互联网模式公司发展的人，相对更有可能得到更多的收益呢？

原因是：互联网业务模式的公司，发展是“非线性的”。

我在课程中经常举一个例子，亚马逊和新华书店，行业上看，都是卖书的，但为什么亚马逊的市值比新华书店大多了？因为生意模式不一样。亚马逊是互联网生意模式，新华书店是传统生意模式。一家卖书的线下店，可能能放20万本书，但是亚马逊可以放2亿本书，无论刮风下雨，无论什么时间，用户都可以随便选购自己想要的书。这不仅是书店的竞争，更是模式的竞争。

所以首先，不管你是做产品经理，还是运营。如果你已经在互联网生意模式的公司里，公司的发展曲线就有可能是非线性的，如果你运气不错，进入的行业和公司非常快速的成长，那么对于你来说，不管是学知识，还是薪资，也同样是非线性的成长。当然，前提是你愿意成长、付出，你别掉队。所以，从这个角度讲，如果你进入了一家飞速成长的互联网公司，不管是做产品还是做运营，都有足够的机会。

01

做产品的未来发展是啥？

产品经理这个岗位，怎么说呢，一提到“做一个产品”，就有一种有机会改变世界的感觉，有一种自己是背后操盘手的感觉，有一种上帝感，有一种规则制定者、造物者的感觉。所以大家才会对做产品迷之向往。大家千万别觉得我在说做产品经理不好。做得好的产品经理，是很牛的。我只是站在多年从业者的角度，客观的帮大家分析，产品经理需要哪些能力，需要哪些机会，做产品的未来发展可能是什么。

关于产品经理，列几个关键点：

得选对目标人群、得综合能力强、得赶上好团队、进化频率相对长

得选对目标人群

选人群其实就是在选行业，选行业就是在选“赛道”，赛道宽，意味着目标用户多，比如小米一开始做的是什么赛道呢，手机，全球手机出货量多少部，是可以大致估算出来的，人人都需要一部手机，并且很多人在换手机，用户多，做一个产品就相对更有机会覆盖到更多用户，这是机会。当然，并不是人人做手机都能成功。但赛道宽、目标人群多，你的产品相对更有市场，机会更多。

得综合能力强

综合能力强啥意思，产品经理其实就是公司的小CEO，你得了解用户才能做出用户喜欢的产品，是不是得有运营能力呢；

你得有逻辑思维、数据思维，你才能分析用户的行为路径，你才能解读用户不同行为背后的原因，你才能清晰的描述问题，写出产品需求文档；

你得懂点开发的工作方法吧，做功能优先级排序的时候，什么先做、什么后做，什么开发成本，啥都不懂怎么跟开发沟通；

你得有市场思维吧，你想让用户分享你的产品，是不是要在产品中设置一些分享、引流、转化的细节，你得有市场思维；

你得有点美术功底吧，虽说产品经理不等于美工，但你得审核美工做的图吧，如果你不能给美工例子，也没有指导，那产品咋实现；这些能力要都放在一个人身上，真心不容易。

得赶上好团队

赶上好团队，既包括赶上好老板，也包括赶上众多好同事。好老板个人能力强，能登高远望，让产品定位明确，这样你作为一个产品经理，才有明确方向，才有机会把产品做好，好同事意味着，市场同事能力强，能帮产品吸引来目标用户；运营同事能力强，像润滑剂一样让用户使用产品的过程中用的爽，问题处理的及时，为用户持续使用产品，对用户的好评出一份力；其他职能部门能力强，HR能招来人为产品发展添砖加瓦，行政能让公司井井有条，法务能为公司保驾护航...等等。所以你看，你作为一个产品经理，发展好不好，真不是你一个人说了算的，得赶上好团队。然而你清楚，公司、团队，是一个持续的发展体，不是固定不变的。你要跟着公司走一段时间才能看出来发展苗头吧。做产品九死一生明白吧，赶上好团队，和自己能力相关，也和运气相关。

进化频率相对长

这一点其实是对前面进行一个总结。“进化频率相对长”指的是，变成一个优秀的产品经理，是相对更难的事情。你刚毕业做产品，多数情况只是为了找一份工作，先把事儿干起来，但是你入职的产品，目标用户是小众人群，发展天花板比较低，这时候你干了两年，没啥结果离职了。又去了另外一家公司，不一定赶上好团队，且你的能力也需要跟得上好团队，产品验证和发展需要一个过程，几年又过去了。你自己是一个好产品经理，但是老板、兄弟团队不给力，你会很难受。等等这些因素，都会限制你作为一个产品人，出人头地的可能性。所以，产品经理的进化频率，是相对更长的。

02

做运营的未来发展是啥？

有这么一句话，“运营是个筐，什么都能装”，很多人认为运营就是打杂的。认为运营没发展。

并不是这样。

首先应该说，不管是什么岗位，不持续思考、进步的人，都不会有发展。

不得不说，运营的入职门槛是互联网岗位里相对比较低的，也正因为这样，运营在互联网公司的入职薪资也是相对较低的。

做运营的好处是，事实上运营两个字是很多个细分工作角度的统称。运营的具体工作细分，会包括：内容运营、社区运营、新媒体运营、产品运营、商务运营、社群运营，等等。而这些细分工作之间，在工作内容上又会有一些交集。

运营的主要工作目标是：拉新（吸引新用户来关注你的产品）、促活（促进用户活跃、使用产品）、留存（稳定的优质服务提供，让用户长期使用产品）、分享（促使用户愿意分享你的产品）因为工作的范围是相对广的，意味着，你能学到的东西多。

而且，运营这份工作，是一个非螺丝钉岗位，运营的工作，是达到目标的，是解决问题的。比如目标可以是：如何让网站的流量增长5倍，如何让用户的月活（MAU）增长40%，达到这些目标，是需要运营是一个解决问题的人的。

运营的发展，像极了小兵成长为将军的过程。在小兵的时候，你负责的工作很具体、也局限，当你能扛更大的KPI，能负责更多的事情，你就变成了连长、团长、师长，你手下的兵也越来越多。

关于互联网运营，同样列几个关键点：

解决问题的能力、用户思维、沟通组织能力、进化频率相对短

解决问题的能力

运营需要完成各种运营指标，可能是拉新、可能是促活、可能是留存。不同的行业，不同的具体公司，具体产品的定位都不一样，就需要运营人员有解决问题的能力。基本的做事方法是：你得有目标，你的了解用户的需求，你得根据用户的需求做相关的内容、活动、机制，你需要精益的行动，你需要回收到数据反馈，得知自己的工作是收益大于或小于成本，然后不断优化迭代，完成目标并制定新的目标。

用户思维

用户思维是做好运营的基础，不懂用户就做工作，就变成“自嗨”了，你写文章，写不到用户心坎去，用户不转发；你做活动，不是目标用户的诉求，大家不参加；你做社群没有提供用户要的价值，社群凉凉；站在用户的视角去做工作，是做好运营的基础。

沟通、组织能力

运营是需要和用户频繁沟通的，不沟通，你咋知道用户要的是什么呢，做社群得和用户沟通，做内容得问问用户的反馈，做活动得和用户互动。运营是一个和人接触很频繁的岗位。关于组织能力呢，分成两部分，一个是组织用户，一个是组织资源。关于组织用户，做社群你得制定规则吧，你得活跃气氛吧，你得号召活动吧，这些都是组织能力。关于组织资源，作为一个运营人，想完成更大的目标，你就得调动资源，程序员兄弟是不是能帮你开发个功能，其他同事能否给你提供内容，你能调动更多资源，就能解决更大的问题，完成更大的指标，你就会从小兵逐渐变成将军。

进化频率相对短

前面我们讲过产品经理的进化频率。促进一个人发展的问题，运营人员一样会遇到。你得遇到好团队，你得在一个赛道宽的行业，你得综合能力强。为什么说运营人员的进化频率相对短呢？两点原因。第一，你可以找替代方案。第二，你的工作绩效相对更有机会短期可见。关于找替代方案，比如，你需要一个产品社区功能，产品经理不帮你规划，开发不帮你实现，但是你可以拉个群解决呀。这样你验证工作结果的速度就会加快。关于工作绩效相对更有机会短期可见，比如我写了一篇牛叉的文章，10万+，单天带来1万个UV，简单粗暴有效，绩效短期可见。我做了一个社群，运营周期2周，由于我尝试了新的运营方法，社群转化率提高200%，短期可见效。所以，对于运营来说，ta的个人迭代速度，可以相对更快一些。

03

产品和运营，是殊途同归的

牛叉的运营和牛叉的产品经理，工作界限会越来越模糊。

想做好产品，你难道不需要得到运营的反馈，或者自己参与到运营中吗？当然需要。同理，想做好运营，你难道不需要提提产品需求吗，当然需要。

一个产品被用户点赞了。运营把用户的反馈汇总告知产品，产品功能也跟上了，实现了用户的需求，促进了用户更频繁的使用产品。这是产品的功劳还是运营的功劳？当然是双方的功劳，产品和运营是互相成就的。所以产品和运营呢，真的是你中有我，我中有你，最终是殊途同归的事情。

从产品角度，想做好产品，就要了解用户从接触你的产品，到持续使用你的产品过程的每个环节、每个细节。做产品想要做得好，不懂运营可不行。当然，除了懂运营也要懂市场。

从运营角度，想做好运营，你就要把你负责的运营工作，当成一个产品来做。你做一个社群，用户进群了怎么打招呼，怎么促进用户之间认识建立联系，设计哪些活动，提供哪些内容，这些机制、内容的设置，不就是在做一个产品吗，没有产品思维，也做不好运营。

所以说，产品和运营，最终是殊途同归的。

04

总结

那一开始的话题，到底应该做运营还是做产品呢？

从大背景角度讲，持续努力，去找到更大的赛道、更好的团队，不管你做哪个岗位，都会得到发展。而你清楚，好团队要的是好员工，不是你想去就能去的。努力做个人精进吧。

如果你是个零经验小白，我建议你做运营。因为不了解用户，没法做一个合格的产品人，而做运营，是离用户最近的岗位。当你获取经验后，你可以选择继续做运营或者转产品。前面说过了，运营人员的成长速率，相对更快，且入职运营，相对门槛更低。

除了未来发展之外，你要结合自己更愿意做什么事情，来选择岗位。没有标准化的选择。

多提一嘴，至少我身边的创业者，运营出身的人相对比较多。因为这些人相对更懂用户，更有获取用户的能力。

以上，希望对你有帮助。