今天分享日本心理学大师池田贵将所写的一本书,《这些心理学实验告诉你这样做事最有效》,说真的,这些心理学效应可以应用在产品设计和产品运营中,有的如果你能参透,还可以应用在面试中,帮助你更好的工作和生活,废话不多少,开始今天的分享。杜克大学行为经济学家丹~艾瑞利进行了一项实验,他让100名大学生看某本杂志的定期订阅广告,【网络版】的售价是59元,而【纸质版+网络版】套装组则是125美元,然后测试他们会选择哪一种?结果68人选择了网络版,【纸版本+网络版】套装组只有32人。然而,在追加【纸质版125美元】的选项后,【网络版】变成了16人,而【纸质版】则没有人选择,和刚才同样是125美元的【纸质版和网络版】套装组竟然增加到了84人。由此可见一般人的判断基准会受到眼前的比较对象所影响,因此,我们在面对选项时要以没有其他选项为前提,仔细评估每一个选项的价值,重点不在于是否更划算或者是否亏损更多,而是这个商品是不是对自己真的有用,以确保没有掉入诱饵效应的陷阱。社会心理学家亚当~贾林斯基在餐厅做了一项实验。受试者为餐厅里面的顾客,设局者为餐厅服务生。A组服务生在受试顾客点餐时,随即重复顾客的餐点,而B组服务生在受试顾客一点餐时,则稍微改变了说法来重复餐点内容。实验结果显示A组服务生拿的小费比B组服务生多了70%,由此可见模仿对方的行动和习性,容易让对方对自己产生好感。如果你本人不爱说话,那么下次当别人告诉你一些事情,你不知道怎么回应的时候可以模仿对方的动作和重复对方说过的词句,这样也可以增加对方对你的好感(面试的时候也可以应用一下看看哦)。哥伦比亚大学商学院在某家咖啡店利用集点卡进行了一项实验,A款集点卡:集满10杯咖啡就可以免费获得一杯;而B款集点卡:集满12杯咖啡,才可以免费获得一杯,但在集点卡上预先盖上两个章,结果显示拿到B点卡的人远比拿到A点集点卡的人多更多人集到1杯免费咖啡。心理学家克拉克·赫尔 将一只老鼠放进迷宫,并在出口处放下食物,在实验过程中发现,老鼠离出口越近,跑的越快。换句话说,离目标越近老鼠的动机就越强。这个在谈恋爱中也有应用,你会对同事、同学、朋友等能接触到的异性感兴趣,但你不会对范冰冰感兴趣,因为后者离你太远了,你知道够不到,人们只会对自己垫一垫脚就能够到的东西感兴趣,而不会对太遥远的,得不到的东西感兴趣。在工作的时候也是一样,与其思考距离目标有多远,不如回头看看走过的路,想想距离目标有多近。行为经济学家**与经济学家艾莫·齐码进行了一项实验,他们将装有24块饼干的盒子交给试吃人员,A组拿到的盒子里每一个饼干都没有包装,而B组拿到的盒子里,每一个饼干全部都包装妥善。结果显示A组试吃人员平均6天就吃完饼干,而B组则需要花上24天才把饼干吃完,由此可见,增加或减少事情步骤,会影响人的行动力度。许多人往往一有时间就会想上一下网络或看一下电子邮件,那是为什么呢?这是因为上网和收信只需要拿起手机触碰荧幕即可,我们人通常会倾向步骤比较少的活动,因此有计划的增减步骤,是为生活增添变化的有效方式。就像熬夜也是一样,为了避免自己熬夜,可以把应用程序删掉或者封锁相关网站,让自己不容易进入,即使突然想到要滑一下手机也会因为找不到应用程序而作罢。对于我们想要做的事情,就要减少执行步骤,例如想要养成晨跑的好习惯,可以在前一天晚上就穿上运动装睡觉;若是希望自己专心读书时,就可以只带那本书到附近的咖啡厅去。应用在产品设计上也一样,如果想要用户达到关键目标,就需要减少相应的操作步骤。比如你想让用户更快的下单,就需要减少用户下单的步骤,越少越好。史丹佛大学心理学家艾比·艾柏生募集了643名4岁儿童,进行了一场简单但迷人的实验。在房间里,他给每一位小孩子面前放下了一个棉花糖,并告诉每位孩子,他得离开房间15分钟,如果他回来吃棉花糖还在桌子上,他会再给孩子一个棉花糖作为作为奖励,如果孩子吃了棉花糖,他就不会再给第2颗。结果显示有1/3的孩子没有吃掉棉花糖,14年后,研究人员找到许多当年参与棉花糖实验的孩子,针对如今已18 、19岁的年轻男女进行后续研究,4岁时没吃棉花糖的孩子长大后表现优异,他们顺利进入大学,而且考试平均成绩比那些吃的棉花糖的孩子高了210分,他们与老师、父母、同学互动良好,适应力强,也比较善于自我控制,相较之下许多吃下棉花糖的孩子没能上大学,而且从事薪资微薄的工作,当中有人上了大学后不是辍学就是成绩不好,真正成功的只占少数,能战胜一项诱惑的人通常也能战胜各种诱惑,相反的,受不了一项诱惑的人也会输给各种诱惑。所以做事情,我们不能只顾及当前的利益,而要把眼光放得长远,很多做生意的人都做好了前一两年不挣钱,甚至亏本的打算,很多都是从第三年才开始挣钱。2、模仿效果:模仿对方的语音、语调等,你会收到意想不到的效果。3、目标梯度:让对方知道距离目标有多近,就能提高达成率。4、小包装策略:对于想要做的事减少步骤,不希望做的事增加步骤,5、棉花糖实验:要懂得延迟满足,只有舍弃当下的小利益,才能换来未来的大发展
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产品刘
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