APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
广州娄文品牌策划(从华南汽车直播基地,看月直播卖车200+方法论)
2023-07-31 08:10:25

就拿直播基地来说,首先分析目标客户的人群需求,能够接受在网上买车的,一定是互联网上的原住民,也就是90-95后的这群人。在起号阶段直播基地会做些低投放,目的只是为了平台能够快速给账号打上精准的标签,将你的直播内容推送给真正想要购车的这群人。

从华南汽车直播基地,看月直播卖车200+方法论

广州娄文品牌策划(从华南汽车直播基地,看月直播卖车200+方法论)

各种日常用品直播带货已经非常成熟了,直播卖车又有怎样的实操方法论呢?本文以华南汽车直播基地为例,深度分析了汽车直播带货的流量逻辑以及私域运营思路,对汽车直播带货提供了独到见解。希望对关注直播带货的你有所帮助。

有一个地方每个月通过直播能卖出200+台车,收集1.5万+精准线索。私域流量池沉淀20万+潜客、打造1000万矩阵账号粉丝。

没错,这个地方就是华南汽车直播基地,在整个汽车直播行业来说,卖车效果都属于独一档的存在。正是因为看中了他们的潜力,很早之前我们公司就与华南汽车直播基地达成了长期合作的关系,一起合作运营整个项目。

在没有投流的情况下,能做到场观8万人左右,有效观看率达到33%以上,在快手汽车直播账号排行榜中,前7名直接被长期霸榜。

不仅如此,直播基地的主播成绩也相当亮眼,单个主播平均月销量在15台车以上,每个成熟主播都相当于一家传统车行。

这些数据背后靠的肯定不是单纯的运气或者是野蛮生长,之所以能异军突起,更多的是凭借着一套领先于行业的新电商直播模式。我们作为华南汽车直播基地的战略合作伙伴,躬身入局之后,也掌握了汽车直播的全部流程。

娄文数字营销汽车直播方法论模型:

这套成熟的方法论体系,是华南汽车直播基地(以下简称直播基地)花费了近三年时间,交了5000万以上的试错成本摸索出来的,经过实战的检验,不仅有效,而且还能让大家少走很多弯路,少掉一些天坑。

直播卖车简单来说可以拆解为最核心的四个步骤,分别是前端的直播获客,以及后链路的引流私域、培育下定以及复盘、复制。除了做好直播获客之外,在私域环节的培育和转化也十分重要。

不管做任何生意获客都是历史性的难题,不过,当你深度理解获客的底层逻辑之后,就会发现获客其实也是有窍门和捷径可走的。

就拿直播基地来说,首先分析目标客户的人群需求,能够接受在网上买车的,一定是互联网上的原住民,也就是90-95后的这群人。他们对互联网的信任度更高,但障碍点是预算有限。

那针对这个痛点我们可以抛出超值引流产品,再通过金融政策喊出一万元买新车的口号,彻底解决这群人的痛点。下一步要做的就是找到他们出现的渠道,这群Z世代年轻人集中在抖音和快手出没。于是,我们可以重点在这两个渠道布局,通过平台直播引导用户添加企微,在私域进行集中转化成交。

直播获客五部曲:

按照:

五个步骤来打造直播间。

这里有个很多人都踩过的坑,以为直播得靠美女来吸引流量,大家都在拼主播的颜值和身材,甚至还总结出所谓的流量密码,其实是错误的,此乃汽车直播的第一坑。

汽车直播我们的主角一定是车而不是人。

原因有两个,一是通过主播吸引来的人目的不纯,很可能只是贪图美色,根本没有购车的打算,就算加到私域也只是问你主播的隐私问题,和购车毫不相干。二是费尽心血培养的主播一夜之间就跑路了或者是被别人高薪撬走,那整个直播团队就直接瘫痪了,好不容易做起来的项目也功亏一篑。

所以,直播的原则是让车当主角,真人不出镜,对主播也只有两个要求,体力好加动力强,仅此而已。这样可以保证我们吸引过来的都是想购车的高精准线索,另外,主播跑路了换个人也能播,一开始就把风险降到最低。

在直播团队搭建上还有第二个坑等着你,很多人认为工欲善其事必先利其器,想做好直播首先得花重金打造专业剧本和视频制作团队,还要采购各种专业设备和打造购车场景。结果却是钱一分没少花,效果一点没见着。原因是这些投入没有花在刀刃上,并不能直接帮你卖车。

记住团队配置的三大原则,最低成本启动、最小团队配置、最短变现路径。

主流的汽车直播间组织架构差不多需要13个人左右,年投入百万以上。其中前端加运营占比60-70%,产出却极其有限,怎么算都是亏本赚吆喝。直播基地却完全不一样,他们把剪辑、拍摄、助播等岗位全部砍掉了。

采用N+1的组织架构,一个专业的新媒体导师负责脚本输出和把控整个直播团队,一个专业的运营助理负责多个主播的复盘和优化提升,主播则负责拍、剪和直播。另外,会把团队的重心放在后端的销售人员身上,多个销售负责私域运营和成交转化。

在车型选品上也有坑等着你,有的人看到一款车卖不动就死磕下去,又或者有的人以价格来换销量,结果就是要么没流量,要么没利润,正确的做法是做好车型选品的搭配,以此来平衡流量、销量和利润的关系。

广州娄文品牌策划(从华南汽车直播基地,看月直播卖车200+方法论)

为什么直播基地只选择10-20万区间的主流车型?因为他们的目标客户群体的消费区间就在这个价位。而且,选品还有一个组合的策略,每次直播将引流车型、爆款车型和利润车型放在一起来卖,这样既有流量、又有销量、同时还能保证利润。

在直播内容上也是一个天坑,很多人被误导,以为直播内容要做得多有创意、要多搞笑或者是多有噱头才行。只有这样才能留住用户,让他们在直播间停留更久,听你介绍更多关于车的信息。于是,把精力都放在策划创意内容上面去了,事实上这些和直播卖车也没有直接关系,属于是费力不讨好。

直播平台上每个新用户在直播间的平均停留时长在27秒左右,也就是说你必须在这个时间段内将最有效的信息全部传递出去。

所以,直播基地不断地打磨一段30秒的话术,让主播一直重复这段话术,确保在30秒内讲完。这样做的好处是,在最短的时间内把最多的关键信息传递给用户,利用话术吸引用户添加企微,装进私域。

还有一种人傻钱多的玩法,砸钱投放,没有流量、没有粉丝我就花钱买。认为只要把人买进来了,就会有转化成交。

然而根据我们的实际经验来看却并非如此,在账号的标签没有完善的时候,你投得越多亏得越多,账号也死得越快。因为你花大几万、几十万买进来的流量都不是真正想买车的人,又怎么会有转化了?你连平台算法机制都没有搞懂,一味地砸钱是没有任何意义的,不仅会形成依赖,甚至起到反作用,一旦停止投流就直接断流了。

每个直播平台都有自己的一套规则和玩法,只有跟着平台机制走,才能持续获得流量,才有生意机会。

这套算法逻辑,既保证了公平,也提供了运营方向。平台的标签机制就是我们需要重点关注的地方,标签打得准不准,直接决定了账号能不能做起来,一旦标签体系被打乱,那账号很可能就废掉了。

在起号阶段直播基地会做些低投放,目的只是为了平台能够快速给账号打上精准的标签,将你的直播内容推送给真正想要购车的这群人。只要你能摸透平台的算法机制,甚至都不需要投流就可以获取源源不断的优质流量。

在行业内直播基地首次弃用表单统计客户信息,特别是电话号码。

根据第一性原理直播的目的是为了触达客户并达成成交,而打电话的目的也是为了加到客户的微信而已,那何不直接让主播引导加微信了,这样还避免了电话沟通过程中的损耗。

加到微信之后再由后端的销售人员进行1v1深聊,在聊天过程中获取客户的基础信息,然后分流至不同的社群,到这里就完成了引流私域的整个动作了。

客户导入私域的动作完成之后,还只是成交的前奏。离真正成交还有很长一段距离,为了精准识别这些客户类型,和方便销售人员后续的跟进促单,这时候打标签就是最直接有效的办法了。

根据前面获取到的客户信息从四个维度给客户打上标签,可以知道客户是什么人、从那里来、想买什么车、以及重要程度等。

根据客户的不同阶段来制定不同的跟进策略,对于那些有高成交意向的,肯定是作为重点运营对象。

做到这一步说明前面已经有成功的样板了,也摸索到了一些对的路子,要做的不过是把这些成功的经验复盘形成标准工作流程,然后不断地复制,把战果扩大。

  • 复盘提升:每天对直播效果进行复盘,拉出直播的数据,针对每个关键点进行优化提升,直到关键数据指标达到行业前列,比如场观人数、平均在线、互动量等等,然后提炼总结出一整套全流程的sop标准。
  • 复制扩大:将总结出的方法论和标准作业流程进行大规模应用,扩充团队,快速复制前面的成熟打法,培养出更多的主播,为私域导入更多的有效线索。在存量市场中抢到更多的增量,将客户牢牢地把控在自己的手里。

以上就是我们总结的关于直播卖车的完整方法论了,各位厂家或者是经销商对此有兴趣的欢迎和我们一起来交流探讨,发挥出这套方法论更大的价值,让整个行业能够得到良性健康的发展。

这套可复制的汽车直播方法论,除了给行业带来更多的参考标准,也希望能引导更多的直播间进行标准化的升级。如果大家对汽车直播还有其他的方法论或者是观点,欢迎在评论区探讨碰撞。

本文由 @杨明健 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

广州娄文品牌策划(从华南汽车直播基地,看月直播卖车200+方法论)
关键词
运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章49317
确认要消耗 羽毛购买
广州娄文品牌策划(从华南汽车直播基地,看月直播卖车200+方法论)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接