很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～
如有投稿需求，请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系：鸟哥笔记小羽毛（ngbjxym）
来源：见实
私域模式类型应该怎么选择？优秀的私域操盘手为何难以寻觅？
没有任何经验要选择私域代运营吗？搞定一个做私域流量的员工就可以获得大量免费流量吗？
做私域失败的主要原因是什么？做私域时要持有什么样的正确心态？
以上6个做私域的痛点问题，你也有吗？
今天我们就和见实提效营导师梁贵星一起探讨一下，希望你在做私域决策时可以有些许帮助。梁贵星曾就职于某头部教育企业任职用户增长总监，也是私域运营/用户增长专家，他操盘并经历了这家企业从0到8000万的私域用户增长全周期，管理的运营团队超过200人。
我们常见的私域模式一般有三种类型。
第一种叫中央型，类似F2C；第二种叫门店型，顾名思义是基于门店做的私域流量。第三种叫分销型，类似B2C。
如果你要去做一个选型，应该做中央型、还是门店型、还是分销型？其实这跟业务原来的架构有非常大的关系。
如果你们是纯线上业务，我建议做中央型的私域模式。与此同时，你们可以根据用户是否有地域化的属性，来给他们进行一些分群的操作。
如果你们全部业务在线下，或者有一部分业务在线下，还在线下拥有门店，或者有非常多的连锁门店，我建议做门店型的私域模式，可以把线下公域流量，尽可能多地通过门店导流到私域里，做统一的运营。
另外，还可以采用门店型和中央型结合的方式。比如瑞幸咖啡，它既有门店型的流量，也有中央型的流量。其中，门店型流量是服务于当前这个写字楼的。中央型流量，更多是作为用户关系的维系，用来发放优惠券，用来服务于全国用户的。
最后，分销型私域模式适合想要进行快速扩张的品牌。
分销其实用的是别人的私域流量，不是你自己的私域流量。它更多像商务谈判和合作，或者是一种非标准化的流量采购，核心是通过别人的私域来帮你做增长。
这个问题里面会有一个角色定位的偏差，比如我们做微信私域到底是一个强渠道型的还是一个强产品型的？
如果我是一个做产品的人，我会想找一个做私域的人，帮我搞定流量这件事情，他可以帮我放大整个生意。
但如果我是一个非常好的私域操盘手，我有做流量的能力，自己也有渠道，就想找一个做产品的人，帮我搞定产品就可以了。
所以这个时候，角色定位很重要。
如果你发现你自己是一个强产品的人，你觉得做私域没有那么难但自己又不会，你就可以找一个角色来补位。优秀的操盘手可能不会跟着你干，一般如果他足够优秀，你也可以吸引他当合伙人。
针对这个问题，答案是否定的。
原因是什么呢？
首先，很多人做私域流量连目的都没有搞清楚。比如是想获得更多新客户？还是想基于更多老客户做拉复购？很多人没有搞清楚目的。
其次，私域是一个系统化的工程，里边需要有专门做拉新、专门做复购、专门做内容运营，专门做数据运营的人。
你找的人，处于这个系统中的哪一个环节角色呢？他能不能搞定所有的事情？如果他可以搞定所有事情，那么你的产品现在处于增量还是处于存量？以及是否还存在一定的平台红利呢？
如果没有，我们首先是不是应该把投放来的流量尽可能多地做积累，等攒了一个小小的流量池之后，再通过社交裂变或者转介绍的方式，来获得这个流量？做私域是一个循序渐进的过程，它是需要时间的，并且需要天时地利人和才可以。
先说明一下，这里的选择直营，指的是我自己要经营。
问一个问题：
你认为私域流量的经营能力是不是一个核心竞争力？如果你的竞品学会了，你没学会，对你来说是不是一个威胁？
如果你发现它是一个核心竞争力，那么我建议你做直营，而不是长期做代运营。今天对方在帮你做代运营，但有一天如果你们因为种种原因无法再合作，你的资产、你的能力、你的经验全部都会消失不见。
因此面向这个目标，我们可以不设边界，只分阶段。
比如我在短期还是可以使用代运营的，如果他帮我代运营的还不错，我就要研究里面不错的方法和逻辑是什么？他为什么做的好？他做了哪些事情？我能不能派个人跟他学习？
然后一年之后，我也能学的八九不离十，这时候我可以尝试采用直营的方式自己做，同时跟这个代运营保持很好的关系，购买他的咨询和服务，直到你自己掌握了这个能力为止。
我认为主要原因有两个：一个是管理的问题，一个是业务的问题。
第一，先来看管理的问题。私域是一个新鲜事物，管理者如果既不以身作则，不学习，也没有认知，其次他也不授权，不给空间，不给资源，这是很容易失败的。
有一些管理者也没有耐心，他好像授了一些权，但发现两、三个月之内没有做出成绩来，就觉得没有做这件事的基因想要放弃。但随着流量越来越贵，生意越来越难做，你还是得再次面临这个问题。
第二，来看业务上的问题。私域经营不仅仅是做流量，还有很多事情要做。
比如你原来是传统行业的，在做私域时会面临一个数字化转型的问题。比如你的产品还需要发生一些变动，让它更符合线上的逻辑。比如产品可能要做一些矩阵和组合，使复购频次提高，以获得更多的GMV。比如当新业务和老业务发生冲突时，你能不能保护一下基于私域的新业务......
做私域时要持有什么样的心态？跟大家分享几句话。
第一句话：不要因为走了太远，而忘记自己为什么出发。
这是诗人纪伯伦在《先知》中的一句话。我们在做私域运营时，不要把用户当成冰冷的数字。当你有一天经营着千万级别流量的时候，不要忘记遇见第一个用户时的惊喜。
分享一个我自己的故事。我在做私域时，也做过社群销售，当时我们在卖一个作文课，有一个孩子的妈妈告诉我，你们的课程非常好，但我没听过你们的牌子，还是有点担心就先不买了。我当时听完这句话虽然觉得心里也挺不是滋味的，但我还是说，好的，以后你有需求再来找我。
过了一周之后，这个孩子妈妈在微信上给我发了一句话：虽然我没有买你的课，但我能不能请你帮我解答一个问题。我说没问题，她立马给我丢过了一个奥数题，我当时花了40分钟时间，解答了这个问题。又过了一周，她又发了一个新问题，我帮忙把解题过程给写了一遍。
第二天，她给我发微信说，虽然我还是不知道你们是不是一个靠谱的机构，但你应该是一个好人，我就买你一个作文课。
这个故事我可以记一辈子，我给它起了一个小标题，叫做“通过两个数学题卖出一个作文课的故事”。
在一个创业初期的早期阶段，你因为认认真真帮客户提供价值，认认真真付出感情，认认真真帮对方解决问题，使得对方最后终于被你打动。这就是一种客户关系的经营，这也是做这私域的精髓。
第二句话：悲观者总是正确，乐观者继续前行。
在私域的探寻中，你会遇到很多困难，每一个困难都可能让你遍体鳞伤，让你时刻想放弃。但是保持一个中庸、乐观的心态，才能使我们走得更远。因为生活就是大问题套小问题。
私域是一种商业模型的重构，它不仅仅是做流量，更是一种需要长期有耐心的投入，才会有结果的经营行为。也正是因为它足够漫长，才使得这条路并不拥挤。让我们一起做私域吧！
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)