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为规范微信个人帐号的信息发布行为,保障微信用户的合法权益,对微信个人帐号以任何形式发布、展示、传播各类“违禁品”营销信息的,微信团队将依照国家相关法律法规要求,以及《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信个人帐号使用规范》的规定,视违规严重程度采取阶梯式处理:对初次或一般违规行为帐号,将进行警告提醒或功能处罚。
来源:齐鲁晚报
5月29日晚,微信安全中心发布《关于微信个人帐号发布违禁品营销信息的治理公告》,内容如下:
微信一直致力于打造安全、健康、绿色的平台生态环境。近期,微信团队加强了对微信个人帐号发布违禁品信息行为的治理,包括但不限于违规利用互联网发布特定商品营销信息(如烟草、电子烟等)或利用互联网发布违禁品营销信息(如催情迷药、非法保健品等)的行为等。此类违法违规行为严重影响用户正常使用体验,且极易衍生欺诈等恶意行为。
为规范微信个人帐号的信息发布行为,保障微信用户的合法权益,对微信个人帐号以任何形式发布、展示、传播各类“违禁品”营销信息的,微信团队将依照国家相关法律法规要求,以及《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信个人帐号使用规范》的规定,视违规严重程度采取阶梯式处理:
对初次或一般违规行为帐号,将进行警告提醒或功能处罚。
对出现多次或严重违法违规行为的帐号,将进行帐号整体限制处罚。
自2023年1月截至目前,在核实用户投诉证据后,共计对7236个发布“违禁品”营销信息的微信帐号,1871个微信群聊进行限制功能使用或限制登录等阶梯式处罚。
部分违规示例
部分被处理“微信帐号”示例
微信安全中心提醒
公民在互联网上售卖违法违禁品,违反了《刑法》《治安管理处罚法》等有关法律法规。用户通过个人帐号、群、朋友圈等产品功能发布违法违禁品营销信息也属违规行为;帮助朋友在朋友圈、微信群转发宣传推销违法违禁品的行为,发布者、转发者均有可能被依法处罚。
我们呼吁:大家在使用微信时应主动了解国家对于违禁品及对特定商品的销售范围的法律规定,避免触犯相关法律法规及平台规范。例如,根据《烟草专卖许可证管理办法》规定不得通过信息网络非法销售烟草专卖品;未符合监管部门要求,不得违规发布药品或医疗器械推广内容等。
对上述提及的违法违规行为,微信团队在持续开展平台治理的同时,还会依法配合有关部门开展联合打击。2022年底,在微信团队依法配合下,国家烟草专卖局会同有关部门破获了以陈某为首的犯罪团伙通过线上方式进行电子烟售卖行为的案件。此案查获100余个牌号的非国标电子烟总计11万余个,并抓获犯罪嫌疑人9名。
请广大用户珍惜自己的帐号使用权,合法合规使用微信。如果在使用过程中发现此类违法行为,请第一时间通过客户端或腾讯卫士小程序进行投诉。我们携手共建安全、健康、绿色的平台生态环境。
客户端投诉指引
个人帐号投诉:微信对话窗口→右上角...→投诉→发布不适当内容对我造成骚扰→违法犯罪及违禁品→提交投诉证据
朋友圈:长按头像→投诉→发布不适当内容对我造成骚扰→违法犯罪及违禁品→提交投诉证据
来源:微信安全中心
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我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
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