“得年轻人者得天下”已经是品牌的一个共识,而以入门级产品打动年轻消费者,陪伴着年轻用户共同成长,则是今天品牌公认行之有效的策略。但由于流量变迁与注意力迁徙,年轻人的注意力愈发难以捕捉,年轻人对于品牌也愈发挑剔,打动年轻人成为了一件相当具有挑战性的任务。尤其对今天的汽车厂商来说,想要与信息大爆炸时代中的年轻人沟通,成了一件愈发困难的事情,无论是市场定位、运营策略,都需要更为精心的设计。而在过去一年面向年轻人的汽车品牌营销中,一汽-大众探影就是个值得一提的案例:去年年底一汽-大众探影上市之后,以面向年轻用户的市场定位为出发点,从“年少有为”这样一个高度契合当下都市年轻人心境的品牌主张出发,又专门请到了《年少有为》这首歌的作者李荣浩为代言人,借用一首广为流传、脍炙人口的大热歌曲,为自身的品牌印记做加持,成功打破了年轻用户的圈层壁垒,在国内SUV销量中的排名节节提升。而之所以能做到这一点,探影在品牌定位、价值主张和平台运营策略上,都有相当可圈可点之处。一汽-大众探影是一汽-大众SUV家族中最年轻的车型,但在去年年底上市后,却能后发先至完成销量爬坡,在国内SUV销量中的排名节节提升,正是因为产品定位与价值主张都相当清晰明确。作为一汽-大众的首款小型SUV,探影是一款面向年轻人群的入门级产品,也是一汽-大众过去两年进行的产品设计和品牌年轻化策略的延续。在大众内部被看作产品矩阵的年轻担当,也是践行品牌年轻化的“生力军”。因此,相较于一汽-大众原本给市场较为沉稳的品牌印象,探影无论是在产品的外观设计上,还是整体品牌的构建上,都要更贴合“年轻”“动感”“时尚”这些核心关键词。
但更为特别的是,一汽-大众对于年轻用户的认知并不停留在“青春活泼”这样较为表面的特性上,而是选择了“年轻有为”这样的一个品牌价值主张,背后透出了一汽-大众对当下年轻用户更为深层次的认知。根据报道,一汽-大众在上线探影这款车型之前,也做了系统的消费者市场调研。基于调研结果,一汽-大众是这么理解“新世代”的消费者的:“他们品味独到,追求自我的个性表达;他们率真乐观,善于从生活中挖掘乐趣;他们积极向上,希望通过努力奋斗,为家庭和自己创造更多彩的生活。‘多元创造力’、‘无限可能性’、’**与勇气’、‘自主独立性’是他们共同的标签,他们是当代有为青年的最佳表率。“在这个人生阶段会成为探影这样一款轻量级SUV的潜在消费用户的年轻人,显然正处在人生的奋进初期,有着非常积极向上的生活诉求。因此,结合着“年轻”“有为”“上进”“奋斗”这些标签,面向的新生代消费者,探影所选择的也正是一个非常贴合目标用户群体的价值主张——“年少有为”,与新世代年轻人所追求的生活方式与驾乘体验都高度契合。而这个世代的年轻人共同的特点则在于,在消费的时候,不仅仅看中性价比等硬性指标,他们对品牌的价值主张也有更高的要求——他们在价值观层面有着更为明确的偏好喜恶,而且这种偏好喜恶甚至会影响到他们的日常消费决策,可以说是有着更高的“品牌洁癖”,对自己认可的品牌天然有好感,对自己不认可的品牌价值必定敬而远之。所以,面向这样爱憎分明的年轻人,探影在价值主张和代言人的选择上,都可以说是用上了“巧劲”。首先,“年少有为”是相当能反应当代年轻人力求上进的价值观的,也是这个世代年轻人的共同追求。而创作了《年少有为》这首歌的李荣浩,正是一个低调但形象相当积极的实力派,有多首脍炙人口的代表作品,也十分符合新世代年轻人对“年轻有为”的理解与认知:有实力,但不张扬,用成绩说话。因此,无论是”年少有为“这个价值主张,还是对李荣浩这样一个代言人的选择,都为探影这款车型打入年轻人圈层,留下深刻的品牌印象奠定了基础。而《年少有为》这首歌的高传唱度,则在探影TVC传播的过程中,帮助这款新车加强了在受众中的品牌印象,听到歌,眼前就能有画面感,进而想起这款车。更为巧妙的是,为了加强这样的“音影联动”的品牌印象,探影去年新车发布时,连发布会也做成了有更多看点的“演唱会”,将李荣浩的第六张专辑《麻雀》首发与探影发布会放在了同一天,借力代言人找到更多的传播点。而在发布之后,很快探影又通过一系列的市场活动,反复强化这样的一个品牌印象。比如说,探影和佳能EOS M6 MARK II的跨界合作,采用年轻人更喜欢的Vlog等形式,共同强化两个年轻向品牌在年轻人生活中的品牌印记。这样的市场活动也确实实现了“1+1>2”的效果。探影和佳能EOS M6 MARK II在目标受众和品牌主张上契合度都很高,又各自服务了年轻人不同的生活场景;而出行与拍摄二者相结合的旅拍,又正是现在都市年轻人中流行的生活方式。这就让两款产品在互相触达对方目标用户的同时,又增加了自身“潮流”、“时尚”的品牌印记,加深了“年少有为”的品牌烙印。上市近半年后,探影在初步在年轻用户心中打下“年轻有为”的品牌烙印后,攻势不减反增,又开始尝试探索年轻人更喜闻乐见的渠道与玩法,以更灵活的方式触达、卷入目标受众。比如说,当疫情中汽车品牌纷纷转向线上平台,发短视频、开直播,探影则剑走偏锋,选择了更为有创新性和挑战性的短视频挑战赛的方式:4月,探影开始与抖音合作,以#年少有为凭实力为题,举办了DouCar短视频营销创作大赛2020新一季。细看短视频营销创作大赛这个方式,实际上也非常符合前面所提到的探影在品牌定位、价值主张,以及创新性平台营销玩法上的考量。首先,在品牌定位上,探影作为一款面向年轻消费群体的入门级SUV,自然是要到年轻人聚集的流量阵地去。抖音这样的短视频平台,年轻用户占比高,同时在内容和玩法上都更符合年轻人的消费习惯,与探影的品牌定位高度契合。这次大赛在抖音上产生了高达10.83亿内容播放量,2372万的转评赞互动数据,都说明了平台受众对这样内容的认可。再来看价值主张:探影的“年少有为”与“拼搏”强相关,所以采取实力说话的方式,以一场公开较量的短视频挑战赛,正是“年少有为”的现实演绎。因此,可以看到不少符合“年少有为”定位的年轻KOL、KOC们,甚至他们的受众,都主动参与到了这次短视频营销大赛中,以他们的方式来阐释、解读探影这款车型,以及它背后“年少有为”的品牌内涵——在大赛所提供的优质资源以外,“年少有为”这样的价值主张能够让创作者们有感而发,本身就能与创作者之间产生共鸣,也是一个相当重要的因素。除了以上两点之外,挑战赛这样的玩法互动性玩法本身,也是值得关注。抖音平台上的挑战赛本身就有高互动、强参与的特性,而到了DouCar短视频营销创作大赛这样具体的玩法上,则还增加了「1(官方)+K(KOL)+N(PUGC)」的组合打法:从前期预热到最终比赛完成,在长达一个月的活动时间,官方、KOL、KOC多层次的相关方参与,形成了层层递进的联动效果。在这次新一季的活动中,也同样体现出了DouCar短视频营销创作大赛多层次卷入创作者,以及易出圈的特性,仅话题预埋的6支视频,就实现了4000万+的播放,后期又引入了南哥说车、暴走老常等多个汽车KOL的主动参与,最终获胜的TOP4视频的总播放更是高达971万。
对于当下新世代的年轻汽车消费用户来说,具有专业性和生动表现力的平台KOL,才是更被他们所信赖的人;而这些KOL,才是真正懂得、擅长与年轻消费者沟通,能够生产出他们所喜闻乐见内容的人。在这样的一次创作大赛中,一方面卷入了大量的KOL、KOC,使得他们在策划、生产内容的过程中,对探影这款车型有了更为深入的了解。另一方面,也通过他们的创作,为探影的品牌本身带来了年轻化、多圈层的曝光效果,以年轻受众乐于接受的方式,触达到了这一目标群体。除了个人KOL以外,在这次DouCar短视频营销创作大赛中,还有大量经销商,以及12家MCN参与其中,产出相当数量的优质OGC内容——本次获奖的六家经销商的作品,总播放量也高达127万,互动总量也达到了6万+,体经销商作为专业从业者的内容生产能力,以及这样的内容在市场上所能获得的效果,由此可见一斑。因此,对于探影而言,这次DouCar短视频营销创作大赛在抖音上所征集到的3635个参赛投稿视频,也是相当重要的收获。短视频营销创作大赛的内容生产逻辑与传统的广告比稿不同,可以说是一次集思广益、众包式的比稿。因此,在像这样的一次短视频营销创作大赛中,所能产生的内容角度、层次要远远丰富于单个硬广的打造,而所产生的内容覆盖到的用户层次更是要广泛得多。这些优质的视频内容,都会作为探影品牌相关的内容沉淀,在搜索的长尾效应下,成为未来长时效范围内年轻消费者们的决策依据。尤其是对于探影这样一款上市时间不长的车型来说,以较低的成本,收获了大量PUGC优质内容,所能实现的覆盖度、互动效果是一般的品牌硬广投放所很难达到的。而一汽-大众探影上市半年,通过明确的品牌定位,以“年少有为”这样设计巧妙的价值主张,和像短视频挑战赛这样的独特平台运营策略,成功捕捉到了年轻用户的注意力。由此也可以看到,面对流量变迁与注意力迁徙的挑战,以及越来越“挑剔”的年轻用户,找准年轻用户真正关心的价值方向,善用年轻用户所喜闻乐见的方式,就必然能穿透圈层,击中红心。
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