核 心 要 点
此次高调推出两百万年薪招聘网课教师的清北网校来头并不简单,其背后为新晋互联网巨头字节跳动。
双师模式对在线教育实现规模化跃迁有重要意义,但行业要想取得更大发展,需要卷入更多因素。
在新的竞争阶段,在线教育已经成为一场全能比拼。要吃到大蛋糕,玩家必须在名师储备、教研能力、技术实力等多维度都有真正实力。
一位优秀老师的收入是多少?清北网校给出的答案是:年薪两百万。5月25日,清北网校发布招聘启示,称将以两百万年薪招聘网课教师。200万的数字格外引人注目,根据招聘启示,名校毕业、热爱教育事业是招聘的第一要求。高调、高薪招名师的清北网校,是在线教育赛道高速发展的一个侧影。今年的两大风口,除了直播,恐怕就是在线教育。疫情期间,停课停学,线上学习得以被迅速普及,将2019年因暑期大战而规模跃升的行业再往上推动了一个规模。受此影响,一直以慢热著称的在线教育赛道动态不断:除了大力推免费直播课外,好未来、作业帮、猿辅导、网易有道等主要玩家对市场的投入在不断加大,行业厮杀明显升级。
此次高调推出两百万年薪招聘网课教师的清北网校来头并不简单,其背后为新晋互联网巨头字节跳动——2019年5月,字节跳动通过收购清北网校推出K12网校产品,主打在线大班直播课。在这个特殊的时间节点,背靠字节跳动的清北网校此时推出两百万年薪招名师的动作,为本已热闹的行业再添了一把火。从行业来看,当前竞争已进入胶着阶段,在赛道主要玩家对品牌市场加大投入的时候,清北网校此时推出高薪招名师打的是什么牌?而始终未曾离开舞台中央的名师江湖,又发生了哪些变化?
无论是教培行业老大哥新东方,还是后起之秀好未来,亦或者新生代作业帮、猿辅导等玩家,名师一直都是教育公司们争抢的对象。原因不言而喻:名师们教学经验丰富,提高学生成绩效果立竿见影;因而名师往往也会成为培训机构招生的金字招牌,是行业竞争中的杀手锏;更重要的是,对于平台而言,名师们的教研教学经验能够被沉淀下,进而提升平台整体的教学效果,提升核心竞争力。过去几年,经过不断探索,以名师为基础,教育行业已经形成了主流的双师制模式,将名师的能力和辐射范围做了合理的放大和延展。
2017年前后,教育行业掀起双师模式热。那一年,教培行业龙头新东方和好未来均表示会加大对双师模式的投入。而经过几年探索,如今,双师模式已经成为在线教育直播大班课的标配打法。双师模式如此受青睐并非没有原因。所谓双师模式,是指优秀的主讲老师通过直播等方式给学生上课,而课后则另有助教对学生进行指导和答疑。这一模式的出现对在线教育行业而言意义重大。在双师模式下,名师讲课,辅导老师课后跟进,既能将名师的教学教研经验得到充分发挥,又能让学生获得更切实际以及更细致的指导。与名师相比,辅导老师的能力可以通过系统培训得到提升,相较而言可控性和可复制性更强。在辅导老师的帮助下,名师的能力半径被放大,其教学效果得到科学的拓展,线上教学的整体效果也因此变得更好。双师模式实质上是将课前、课中和课后三个环节的工作进行了重新分配,在这一模式下,名师们得以将更多精力放在课前和课中的教学教研上,从课后指导环节得到解放。而在教学教研上的投入在帮助名师完善自身业务能力、提升自身影响力的同时,也使得平台的教学效果得到提升。因此,名师与平台间的依存度更高,不确定性降低。
对于在线教育行业而言,双师模式的出现和成熟意义重大。如今备受追捧的在线教育行业曾经历多轮试错、上演数次兴衰更替,2017年之前,行业曾因变现难陷入谷底期。而变现难的实质,是在线教育没有找到合理的商业模式。在赛道兴起初期,工具产品、O2O、在线课程等热门方向都被赛道玩家一一尝试过,均未取得理想结果。对于在线教育为何遭遇挫折,粉笔网CEO张小龙曾如此总结:知识的傲慢与技术的傲慢。“当时做在线教育主要两批人,一批是原来做教育培训的出来创业,这批人最大的问题就是原来是行业的名师,他们想用互联网把影响力扩大,但因为盗版等原因,实际收益反而会被削弱。还有一帮人是做互联网产品出身的,他们的想法就更简单——做一个工具,比如拍照搜题APP,但纯粹的工具很难变现。”而让行业得以解决教学效果与规模同时增长难题的,就是双师模式。一方面,名师能力的可复制性破解了行业难以实现规模化的难题,另一方面,名师+辅导老师的配置,也提升了在线教育的教学效果。双管齐下,在线教育的产品得到认可,变现水到渠成,问题随之得解。正因如此,当行业五年练一课、突破瓶颈期后,很快进入快车道:2017年、2018年,在线教育赛道迎来多笔大额融资;
2019年,在资金、人才、技术等能力齐备的前提下,行业掀起了暑期招生大战;
而2020年的疫情则为行业再度摁下加速键,行业招生规模水涨船高。
对于坚持度过了瓶颈期的玩家而言,进入发展快车道后,竞争已经变成了全方位的比拼:以名师为基础的双师模式背后,实际牵扯的是涉及教研、教学、服务、技术、品牌等的多维比拼。只是围绕提升教学效果和招生规模的根本目标,各家的实现路径存在差异。清北网校选择在此时加大对名师的招募,并打出两百万年薪的招牌,就是意图抓住教研、教学这一关键点,谋求突破。战术制定背后,是其基于行业变革和自身定位做出的选择。
在线教育借由双师模式实现了瓶颈上的突破。无论模式如何演变,名师对于教育的重要性无可取代。在双师模式下,这一基本规则并未改变。但双师模式要发挥最大功效,还有更多因素需要被卷入。在部分家长和学生群体看来,无法与老师进行面对面沟通是其接受在线教育模式的一大阻碍。在双师模式下,辅导老师的最大作用就是提升沟通效率,让每一个学生在课后能够得到切合实际需求的指导和答疑。
对于平台而言,辅导老师匹配的学生数量需要经过谨慎计算,在规模增长、教学效果和成本控制之间取得平衡。由于投入产出上的考量,加之受限于沟通频率、沟通方式等原因,双师模式在因材施教方面还有增进空间。在这一环节上,技术可以提供很大帮助。在线教育的天然优势在于,学生的学习行为和学习表现可以被记录和采集,通过对相关数据的分析,技术可以做到千人千面的诊断每一个学生的学习问题,进而提供针对性的解决方案。也就是说,技术可以帮助在线教育平台提高教学效率、提升教学效果。
正因如此,近年来,主要在线教育玩家们都加大了对技术的投入。好未来创始人张邦鑫在2019年的一次演讲中表示,好未来的AI双师课堂,已经能够做到“千班千面”。
作业帮也表示其形成了“人工智能+大数据精准教育”的模式,能够针对不同学生的学习偏好和学习能力建模,了解学生学力和学业差异,从而为提供个性化、差异化的教育服务。
猿辅导创始李勇则在2017年时透露:“其实你要获得规模化的利润是不难的。就看你要为未来投入多少。如果说大家不考虑未来的话,不考虑扩大规模,或者不考虑技术的投入,确实还是容易的。”
行业主要玩家宁愿牺牲短期盈利也要加大技术投入的目的,都是为了提高教研系统的个性化能力,进而提升教学效果。回到大的行业逻辑上来看:当行业品牌声量、用户获取都处在机会窗口期,各家平台对于后端能力的建设也需要同步增进,才能真正抓住行业机遇。2019年行业掀起的暑期大战,即是在赛道玩家资金实力、品牌建设、师资储备等维度集聚一定势能后不约而同做出的选择。竞争虽是多维度能力的比拼,但名师依然是行业争夺的重中之重,因为在线教育模式的系统运转,最终目的仍是服务教研教学,只有取得了好的教学成果,才能真正吸引用户。因此提升平台的教研教学竞争力是1,只有做到1,才能做到更多0。在这一背景下,清北网校选择在此时高举两百万年薪招名师的大旗便不难理解。背靠字节的清北网校,主打牌面一直是名师。清北网校前身为华罗庚网校,成立于2018年,获得了华罗庚家族的正式授权。得益于前期储备,清北网校目前已经积累了一个名师班底。根据介绍,清北网校小学\初中数学、语文、英语负责人均为毕业于北京大学或清华大学的名师,如小学数学负责人张永福,高考福建省第8名,数学149分,本科毕业于清华大学数学系基科班,有11年教龄,为奥数优秀教练、高考资深专家。中学语文负责人姜明慧,同样毕业于清华大学,有12年教龄,曾任公立校名师,毕业班班主任。
清北网校教师介绍(图源官网)
与赛道其他玩家相比,清北网校的成立时间较短,在2019年的暑期大战中,清北网校也并非主要参赛者,在品牌认知和用户获取上仍有较大追赶空间。在当下的竞争格局中,其需要更加鲜明的品牌记忆点,以在市场上打开局面。在行业进入爆发期,且短时间内即将迎来暑假业务高峰期的时间节点上,清北网校主打名师牌,一方面是源于平台持续发展对名师的需求,另一方面也是将自身优势进行延展,打名师牌快速建立市场认知“扬长避短”。如前文所述,名师的价值要发挥到最大,需要一个完善系统的支撑;敢于在前端砸名师,也可以推测清北网校在后端的技术、教研等维度也做好了相应准备。根据介绍,清北网校的一堂直播课从准备到上课需要耗费将近三个月,历经教研组定大纲、确定讲义框架和配套练习习题、全体教师共同审核、打磨课堂、课前准备等多个环节,已经沉淀了系统的教研、服务能力。
清北网校服务体系(图源官网)
同时,不容忽视的一点是,清北网校背后,是以个性化推荐技术著称的字节跳动,在前端大力招募名师的同时,字节跳动系的技术能力对于清北网校的赋能也是未来非常值得观察的行业动向。整体来看,清北网校高举两百万年薪招名师的大旗背后,是双师模式、技术赋能共同推动在线教育行业走向风口的行业趋势。而要吃到大蛋糕,玩家必须在名师储备、教研能力、技术实力等多维度都有真正实力,这是一场全能的比拼。2019年,在线教育行业因为暑期大战整体体量上了一个台阶,今年的疫情则让行业整体再上一个台阶。但无论行业规模如何变化,做好教育业务的核心一直未变——谁能在新的背景下快速积累各方面能力,并使之得到综合发挥,谁就能成为赛道的最终赢家。从这个角度观察,背靠字节、大力投入名师的清北网校,也将成为赛道重要的力量。
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