APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
iPhone X让用户不再感到“占便宜”,这才是问题所在
2017-10-04 19:57:10

iPhone 8系列上市销量的**,使得苹果投资者将所有希望压在本月底开始预售的iPhone X之上。相较于前几代iPhone 8的变化不多,作为苹果十周年致敬产品iPhone X无论面部识别还是全面屏,至少符合了大众对苹果“创新”的期待。但是,iPhone X的出现打破了乔布斯时代为苹果定下的单品策略,无论销量好坏,丧失“唯一”基因的iPhone或将从X开始变得不那么酷,受此影响苹果或将迎来第二次衰落。

 

iPhone X:2017年苹果埋下的隐雷

 

至少在今年之前,每年新款iPhone都是全球辨识度最高的手机款式。从4系列、5系列、6系列,到7系列时Plus增加双摄,而今年iPhone 8似乎是变化最小的一代。除了大众最关心的外观,硬件上iPhone 8也被评为几代iPhone里升级最小的一代。总之,无论是在老款iPhone的对比下,还是iPhone X的反衬中,作为苹果近几年独挑大梁的明星产品,iPhone 8的口碑(至今已发生三起电池爆裂新闻)与销量都创下了最不好的纪录。

iPhone X的出现并非没有先兆,早在2016年苹果就推出一款4英寸的iPhone SE。如果说乔布斯是伟大的暴君,接手乔布斯衣钵的库克却是个精明的商人。乔布斯曾在发布会上说过“No one is ever going to buy a big phone(没有人会买大屏手机),3.5英寸是最适合人类的屏幕。”而到了精明的库克时代,iPhone很快引入4.7寸和5.5寸大屏,因此iPhone也变成了更大众化的产品。

据Strategy Analytics研究显示,受益于大屏化战略,2015年第二季度iPhone销量增长了35%。最明显的一点,在库克担任苹果CEO的这几年中,苹果公司的市值是大幅增加,在2015年的2月达到了当时让人惊叹的7750亿美元。今年受累于iPhone 8苹果市值蒸发了超500亿美元,市值仍保持在7776亿美元左右。

如今的苹果越来越像一家成熟的大公司,如果说让iPhone、iPad变得更大是库克在保持苹果产品吸引力与商业化上达成的妥协。而iPhone X的出现,却触及了乔布斯为苹果赋予的价值核心。作为伟大的暴君,乔布斯每款产品逻辑是不让用户挑来挑去,无论Mac、iPad、iPhone都奉行单品策略,即每个细分的产品只打一个型号。而iPhone X的出现却打破了这一规则,这就造成今年iPhone 8与iPhone X形成左右互搏,无论谁占到优势,都造成此前苹果从未出现的一个情况,那就是苹果某款最新产品不再是最好的。

对于苹果为何奉行单品策略,乔布斯那句经典言论「消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们就发现,这是我要的东西」给了全部答案。对于乔布斯来说,他只给用户提供最好的,每个细分产品领域只推出一款单品,既是这一策略的基石之一。然而,不断打破边界的库克,看似投石问路的iPhone X,正在动摇这一基石。

从以往库克的言论中也能看出他早已有机海化苹果产品的倾向,这一思路将会动摇苹果引以为傲的超级品牌形象。几年前,iPod Touch的功能愈发强大,媒体问库克是否担心新的iPod Touch 会影响iPhone的销售时,库克回答:我宁可让苹果影响苹果的销售,也不愿意其他人影响苹果。这在乔布斯时代几乎不可想象,从SE到X,库克治下的苹果未来也会机海战术吗?似乎并非没有可能。

 

X销量好与坏已不重要

 

今年,两篇分析iPhone X成本的新闻流传甚广,最早的一篇试图证明iPhone X净利润并不高,而第二篇内容却大有谴责iPhone X暴利过高之意。其实不仅iPhone这款苹果明星产品,苹果所有产品都有很高的溢价,但由于苹果强大品牌与完美的工业设计,用户十分乐意为溢价买单。伴随着库克“机海”战略倾向,对高利润的批判声愈发被许多用户接受,这揭开了一个尴尬的事实。

乔布斯时代看似霸道的产品逻辑,其实正是苹果产品拥有高溢价的原因。而更懂得商业的库克,在让苹果大赚特赚之时,无形中也稀释了苹果品牌中的溢价能力。如库克所言那样“我宁可让苹果影响苹果的销售,也不愿意其他人影响苹果”,iPhone X的出现正造成这一事实。

但无论是外界产品的影响,还是自己多产品互搏,当苹果产品不再是“万中无一”,曾被铁杆果粉视为“电子圣物”的iPhone,竟然出现刚上市就已过时这种不可忍受的“耻辱”。这种品牌上的冲击,远远大于iPhone X这款实验性产品可能带来的收益,当消费者降低了对你的品牌溢价,企业将会出现两种情况,要么是保持价格不变造成销量变差,要么是为了保证市场降低售价。

iPhone X也许就是这只为反噬苹果的黑天鹅,它完成了竞争对手绞尽脑汁都未能做到的事情。以往的乔布斯正是以不断的给自己的用户带来无限的新期待:即今天的苹果,与过去的苹果不同,与其他的产品不同,永远都是独一无二的,永远都会带来惊喜。而这是iPhone之所以每一代都能横扫全球的品牌灵魂,当这种感觉被打破,一直靠小众高利润为商业核心的苹果,将迎来有史以来最大的危机。而这一危机,或将在明年下一代的iPhone上市后才会彻底爆发。

 

用户已不能感觉“占便宜”

 

2014年iPhone 6 Plus上市后,由于出现多例变弯事件,苹果陷入严重的舆论危机中。但凭借苹果自身的品牌强势,加之库克应景的公开**身份转移视线,这一次风波很快平息。然而今年iPhone 8连发三起电池爆裂事件,再一次让其站在质量丑闻的风口浪尖上。可见,离开了乔帮主的苹果,其品牌上的崇拜光环正在逐年下降,而这将是大趋势。

今年苹果推出的两款iPhone,在大陆iPhone 8系列仍然走以往5-7千元的价位,而iPhone X 64G与256G两个版本却分别达到8388元、9688元的报价,有媒体分析这是苹果意图上探iPhone定价之举。其实,iPhone前几代定价被全球接受,已经是大多数国家消费者的高位线。也许库克忘了,苹果最早就曾吃过定价过高的亏。1983年苹果以乔布斯女儿命名的Apple Lisa是全球首款将图形用户界面和鼠标结合起来的个人电脑,但由于9995美元的高售价,造成市场不认可。Lisa在1986年被终止,余货被埋在犹他州的垃圾堆填区,该电脑至今仍被视为苹果公司最烂的产品之一。

早年间,iPhone的成功就得益于乔布斯向用户灌输的这就是全球最好的产品这一理念,而彼时的定价区间,是乔布斯深思熟虑的结果。而库克的上探之举显然违背了苹果一直以来的定价逻辑,iPhone X或许会一时的拉高定价,但长远来看却是异常失败。这让苹果以往“合理”的高价,因为iPhone X的出现,变成了一种持“创新”而傲物的任性。

乔布斯曾说过,消费者不是爱买便宜的商品,而是喜欢占便宜。以往几千元就能买到全球最好的手机,iPhone在保持高定价的同时也保证了用户占便宜心理。更具商业头脑库克将iPhone 的定价拉到999美元起步,虽然同样看起来合情合理。但这一价格,已然不再让消费者感到占便宜,这就是为何有越来越多的人加入批判iPhone暴利的原因所在。

更为致命的是,iPhone X这些黑科技的创新,一是透支了未来几年iPhone的硬件上的进化可能,另外再一次拉高了用户期待值。即使iPhone X以引为创新资本的面部识别和全面屏,也早在许多安卓手机出现。一面是品牌高溢价不断被利益最大化的机海战略所稀释,一面是库克通过推出特制版产品透支iPhone能达到的最高价位。这两个因素合并在一起,必然会造成对苹果品牌的损伤。就像当年的Lisa,消费者会为全球最好的产品付出昂贵的价格,但每个人心里都有最高的承受能力。

一旦定价超过了用户“占便宜”心理的承载力,那将会激怒用户,从吹捧转变到贬低。如古斯塔夫・勒庞《乌合之众》中所言,群体永远不欢迎理性。如今的库克虽然是个好商人,却似乎忘掉了乔布斯“消费者喜欢占便宜”这一条金律。因此,抛弃机海战略让每一代iPhone永远都是本年度最好的一款,并将价格设定在消费者愿为最好产品买单的心理价位之下,才是保持iPhone这款苹果明星产品长久热度的最佳选择。

iPhone X已经打开了苹果左右互搏第一步,认知不到这一层,库克时代下的苹果或许在享受短暂的商业化胜利之后,将迎来又一次的全面危机。


师天浩
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
师天浩
师天浩
发表文章445
科技自媒体人,湃客认证作者、钛媒体认证作者,《计算机应用文摘》等杂志专栏主笔。
确认要消耗 0羽毛购买
iPhone X让用户不再感到“占便宜”,这才是问题所在吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接