很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
**花,外表美丽内含剧毒。
知识付费发展至今已从蹒跚学步阶段逐渐成熟被大众接受,由新世相掀起的分销模式的横行,看似会为知识付费带来新一波增长。然而就像新世相在潮起的反对声中,无奈被迫退款一样。分销作为功利性严重的一种社交裂变式营销,放在知识付费中,短期看似会带来一波增长,放在长远发展的跑道中,将会带来致命的危害。原因有三:
首先,分销模式下用户分享课程将不再基于价值认可。如今知识付费虽然整个盘子并不大,预计2018年内容付费用户规模仍将达2.92亿(来源:艾瑞报告)。分销模式前的知识付费更多的靠用户口碑、朋友圈分享以及品牌效应拉新,其中让用户认可课程价值并付费是知识付费行业拉新营销行为一个共识。
(得到APP李翔知识内参分享界面)
上面截图是得到APP上“李翔知识内参”课程的分享页面,可以发现,社交媒体作为移动互联网时代重要的流量来源,无论得到、分答、知乎还是其他知识付费平台,都配备分享按钮。只是由于没有利益驱动,用户大部分分享是基于价值认可。
分销模式的引入,在层级销售的分成诱惑下,将打破这一传播特性。会造成内容付费产品的社交传播链由价值认可传输模式,转换为掺杂利益驱动等元素的复杂的状态,不仅未达到利用社交传播链为付费内容拉新的目的,充满铜臭的“刷屏”还会引来大部分非知识付费内容目标用户的反感。
虽然短期内,由于分销模式带来的分享短期内暴增,会增加收益。在知识仍旧缺乏有效标准进行“商品质量”定义的阶段,这些因好奇、利诱或一时冲动付费的用户,自然难以为所付费的内容有过多的共鸣,缺乏价值认可而进入知识付费中的用户,很容易产生被骗感,成为知识付费未来发展的“自来黑”。
其次,分销下培育模式让位收割模式。我们从艾瑞报告可以得出,知识付费平台覆盖到的用户已经足够支撑自身的发展。其实我们可以发现,为内容付费的用户是非常固定的一个人群,因此无论得到、分答、知乎上的内容生产团队,若想长久发展,培育核心用户的收益远远大于收割模式。因为在付费用户规模有限的环境下,靠不断地拉新收割“韭菜”是个错误的选择,而将用户培育成“忠实受众”,则是知识作为商品而言最大化的利益选择。
分销模式下的弊端,在于将知识付费放在更广阔的环境下。以微信10亿用户来计算,收割模式的收益远远大于培育模式。毕竟培育模式下不仅对主讲人个人综合能力有着较高要求,团队投入也是一笔不菲的成本。而收割模式而言,就简单直接,只要可以不断刺激新用户进行付费,就能获取利益,是否忠诚并不影响牟利。劣币驱逐良币的市场效应下,分销模式必然会造成大量的取巧型内容付费创业者增多。例如范冰冰分享范丞丞一个付费图片就获得480万的收益,以利益为驱动的结果,将使知识付费生产一方走“歪门邪道”者暴涨。
我们来看看,有人总结的利益驱动下的知识付费课程刷屏的几大特征:
1、红底、大字“超市”系海报;
2、10W+、爆款一个不少;
3、扫你的码,送我的钱;
4、错过一天,再等一年;
5、功利性的传播文案。
有业界人士将此评价为知识作为商品发展的一种必然,可仍掩盖不了这些海报**的刺激首次消费事实。
作为一种尚未有公认的标准进行价值衡量的商品,内容付费极易在分销模式下被纯粹为牟取利益的搅局者利用。很多人拿拼多多的成功做举例,但不要忘记,拼多多上的商品其价值衡量起来并不难,加之拼多多平台信誉作为背书来保证一定的品质。而付费内容即难以衡量,又没有平台来为所售的“知识”效果背书(得到、分答、知乎、喜马拉雅皆没有相关政策),将成为劣币邪恶发展天然的土壤。
最后,知识付费退费纠纷将指数级暴涨。在新世相分销事件中就能看出一个问题,对于新世相付费课程评价任何一方似乎都有道理。其中的缘由就在于知识作为商品很难对其进行定义,在英语培训、体育培训及技能培训等传统知识产品中,由考试成绩、资质认证(例如跆拳道黑带)、机构证书(各种技能证书)等形式为知识的效果问题提供了出口。
然而在内容付费上,例如得到平台有自己发布的各类“证书”、“勋章”等,也有咪蒙公开承诺的“3年不加薪50%就退款”等现象,其实就是这些入局者试图为他们所售的内容效果找到一个价值衡量的标准。因为一缺乏权威性,二缺乏操作性,三缺乏普适性。以上的探索更多流于表面,成为营销的一种方式,难以引入到整个知识付费大体系里,所以目前环境下,知识付费仍然处于“公说公有理婆说婆有理”的尴尬境地。
分销模式之前,类似纠纷在网络上就已不鲜见。由于当时的知识付费用户大多是基于价值认可的传播链中成为知识付费的用户,由于行为中自愿这一特性的使然,是这一矛盾尚属于可控范围。一旦分销模式大量引入知识付费,将会造成无数“心怀鬼胎”的用户为各种课程付费,其结果,就像新世相分销事件一样,不满的用户比例会暴涨,届时无论知识生产方退款还是不退款,最终的结果都是知识付费整个行业前期积累的口碑被无限的稀释。
知识作为一个难以衡量的物品,即使是耗费一国之力的传统科学教育,其好坏在全社会范围内的评价仍难以统一。
知识付费作为职场兴盛下,一种经验性、实时性、指导性的知识商品新事物,其价值的衡量是一件任重而道远的过程。分销作为功利性极强的社交营销,在标准商品的销售上,尚且存在无数待解决的弊端。若为了一时的利益,而枉顾知识本身的特殊,贸然的将分销引入知识付费,其结果自然是泥沙俱下,短期内知识付费市场的盘子数据会很好看,可丧失的将是长久健康发展的可能性。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)