CEO营销在互联网时代已经不是什么稀罕事，小米上市前后风头劲出，很大一部分都归功于雷军个人的明星光环带动。从路演中雷军提出的新物种，到上市首日雷军表示“要让在上市首日买入小米公司股票的投资人赚一倍”，无不戳中了舆论关注焦点，带动一波又一波的关注高潮。

（百度指数五大公司与CEO近一个月趋势走向图）

天浩使用百度指数对五家知名的公司与CEO近一个月的热度曲线进行查看，发现一个非常一致的规律。小米、魅族、腾讯、海尔、格力这些公司百度指数，与雷军、黄章、马化腾、张瑞敏、董明珠指数走势有着很微妙的关联性。尤其是海尔与张瑞敏的指数曲线，呈现着高度的一致性。

CEO个人形象与企业品牌越来越紧密

现代企业品牌形象和企业内部知名管理者的联系越来越紧密，最近的案例恐怕就是陆奇的离职造成百度股价下跌9%，由于陆奇毕竟是“半路出家”，以及百度自身发展情况良好。随着大众对陆奇的遗忘，百度股价也开始了缓慢的回升之路。虽然尚未回到陆奇离职前的价格，但是明显看到这一影响正在消减。

（雪球百度股价走势图）

不只是国内互联网公司，作为苹果灵魂人物乔布斯的一举一动同样影响着市场对苹果的看法。2011年1月17日，乔布斯再一次宣布离职治疗和修养，苹果股价开盘下跌4.95%。8月24日，乔布斯宣布辞职，苹果股价在盘后下跌5.01％。要知道，2014年苹果爆发了“弯曲门”，股价下挫甚至不到4%。可见，一个公司CEO变动对股价影响，甚至超过产品质量丑闻。

因此，也就不难理解，为何小米上市首日，雷军明知道“翻倍说”中，自己作为公司高管对投资者承诺回报率有违规之嫌，仍然会坚持抛出这种论点。雷军的“一意孤行”背后，正是深谙CEO个人言论对上市公司的影响。

近期，刘强东也抛出5年超越阿里的论调，所犯的错误和雷军一样。不过，作为一种营销手段，CEO个人的乐观看法往往会影响大众对企业的判断。哪怕是贾跃亭前车之鉴已让大众对此有所防备，仍然是屡试不爽的好手段。

CEO人设很重要：成也萧何败萧何

上文几个案例证实了CEO个人形象对企业品牌的影响，因此，CEO个人形象的打造已不再是“私人兴趣”的范畴。

从天浩百度指数列举的几个例子可以发现另一个事实，无论是高调派的雷军、董明珠，还是略低调的张瑞敏、黄章，CEO个人形象都同企业品牌有着深度的捆绑效应。因为，相比于了解一家公司复杂无比的商业模式，通过观察CEO个人一言一行来为企业打分，已是信息爆炸时代，用户判断好坏的重要指标。

当然，要知道成也萧何败萧何，如果CEO人设不够“讨喜”，那么连带着企业品牌也会受到一定的负面影响。经典的例子就是罗永浩和锤子科技，虽然锤子手机知名度非常之高，销量却并未因此获得相匹配的拉动，究其原因，就在于罗永浩公众形象的争议性，导致锤子手机也受到了牵连。

去年，因为性丑闻的影响，Uber的创始人卡兰尼克被迫辞去了CEO的职务。此举被认为Uber弃车保帅策略，在美国知名人物发生性丑闻普遍会遭到大众严厉谴责（如迈克尔杰克逊），卡兰尼克辞去职务，可以将其对Uber自身品牌的负面影响降到最低。

所以说，在互联网营销时代，信息流通的便捷性，让CEO的光环无限放大。因此给CEO一个正确的人设，将是所有公司品牌营销要做的必修课。一旦忽视或进行了错误的人设打造，将会给企业品牌建设带来巨大的隐患。

CEO人设打造的三要素

如今营销界流传这样一句话“一流的企业做标准，二流的企业做品牌，三流的企业做产品”，要知道拥有设立行业标准能力的企业毕竟是少数，而想要做好企业品牌，就不能忽视CEO人设上成功的打造。

以小米上市前对雷军进行了90亿元股权激励，却强调雷军不知情的营销套路，其实是为了维护雷军“厚道人”这一人设形象，稍有辨别力的人都知道这种论调是无稽之谈。然而，小米营销团队之所以要将这件看似可笑的事执行下来，目的无非维护“厚道人”人设。

昨日，雷军晒出一张机场照称：“今天特意穿了件破洞裤，纪念一下昨天IPO首日表现，时刻提醒自己：革命尚未成功，同志仍需努力！小米加油！”经过“细心人”的观察发现，雷军的裤子售价不过199元。此前，也有人将各位互联网大佬所带的手表价值做了一个比对，相比于其他大佬动辄几百万、几十万的手表，雷军所带的手表型号价格不过四位数。

作为很早就身价数百亿的互联网大佬，穿着价格昂贵的衣服，带普通人感到“昂贵”的手表并不算什么大事。而雷军坚持如此，无不是在着重打造厚道人的形象。毕竟，小米手机千元机占到销量的七成，作为小米精神的象征，如果雷军消费过于奢靡，显然会“丧失粉心”。仅从个人财富而言，雷军大可不必刻意的事事简朴。

互联网营销中CEO人设该基于什么进行科学的规划呢？对一众成功的互联网大佬人设分析后，天浩认为，只要围绕这三点去设计，就可以做好一个“讨喜”的人设。

第一要素：人设要围绕企业目标用户喜好规划。每一家成功的企业，都有自己忠实的用户群。而每一个用户群都有群体的共同属性和喜好，如果你的产品是卖给北京三环以内的用户，CEO人设如果是“屌丝”，必然会影响品牌的高端形象。例如2016年LV坚持与郭德纲划清界限，上升到LV的CEO形象上打造会更加注意，每家产品CEO人设不违背目标用户喜好是首要条件。

第二要素：人设要上升到企业品牌战略的高度。如果说中国哪家互联网公司市场部最不好干，非锤子手机和360莫属。2014年，罗永浩一度反思自己的大嘴巴，对媒体透露已经向公关部门交出了微博密码。

此前科技媒体人刘兴亮也提到，360的公关跟他诉过一个这样的苦：由于周鸿祎常在微博里放炮，他们实在受不了，就把老周微博的密码改了。结果老周要发微博时，不能登录，公关部也不给他新密码，老周只好找陈彤修改了新密码。

从这些事件中能看出，颇具个性的CEO们，并不会受企业公关部门的约束。作为掌舵人，显然并未认清个人形象上的品牌战略意义。如果CEO人设不能上升到企业品牌战略高度，作为同样有着喜怒哀乐的个人，CEO们偶尔的“失言”也就在常理之中，毕竟大佬们每天要处理太多事务。从事实上来看，CEO人设混乱的企业，品牌形象上都会受到不同程度的影响。

第三要素：人设打造需要贯彻到公司的所有人身上。小米上市当日，一份上市典礼员工指引引起不小的轰动。其中建议员工模式**括：雷总和管理层都非常有远见，勤奋，而且脚踏实地；我在管理层身上学到很多。他们是我们的榜样。

如今，一个企业的品牌，是所有环节共力的结果。作为企业员工，一言一行都在不同程度的代表着自己的公司。因此，CEO人设不仅要打造，而且需要整个公司所有部门进行配合，一旦有个别员工发出相反的言论，多多少少都会打击这一人设的公信力。

中国传统的商人都信奉低调二字，然而，在移动互联网时代，大众获得信息渠道的分散，舆论主动权已被用户所掌握。只要一家企业有着很好的业绩，每个消费者都会有意无意的关注该企业CEO的有关消息。

而且，在媒体追求流量的时代，CEO明星化已经是大趋势。因此，高调不是互联网时代CEO可选项，而是必选项。虽然一家企业的竞争核心仍然是产品，但在大家都做好了产品的情况下，品牌就是影响消费者购买意愿的最后一根稻草。