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携程网站网络营销策略(尝到内容变现的甜头后,携程加码推出“旅游营销枢纽”战略)
2023-06-09 11:23:35

孙洁表示,2020年Q4,携程来自国内旅游和其他合作伙伴的广告和营销收入同比显著增长,并且在全年保持正增长。梁建章表示,不论是目的地、酒店,还是玩乐达人、旅行爱好者、各个平台的内容创作者,都可以入驻星球号,实现内容到交易的价值转化。

尝到内容变现的甜头后,携程加码推出“旅游营销枢纽”战略

携程网站网络营销策略(尝到内容变现的甜头后,携程加码推出“旅游营销枢纽”战略)

作者:龚进辉


去年,一场突如其来的疫情重创整个旅游行业,身处其中的携程不可避免受到冲击。不过,其并未选择怨天尤人,而是积极自救,第一时间推出“旅游复兴V计划”。同时,携程掌门人梁建章在每周三亲自上阵进行直播带货,打造行业现象级IP“携程BOSS直播”。


其实,直播带货只是携程内容营销的一种打法,梁建章直播带货大获成功,有效验证一个新的行业趋势已到来。即后疫情时代,以大数据与技术驱动,短视频、直播等为代表的新一代旅游智能营销模式迎来新的风口。


具体来看:随着用户生活重心加速向线上转移、消费习惯与心理更加多元,品牌营销新的想象空间也随之放大。同时,对于以携程为代表的OTA来说也是一个巨大机遇,掘金内容正成为携程未来的重要布局。


去年10月,携程发布全新的“星河计划”。携程CMO孙波表示,携程将建设一个内容生产的“大脑”和侧重运营的“工厂”,通过全新模式赋能全行业合作伙伴,实现共同进化。“我们希望携程不再只是预订工具,也能成为用户发现旅行灵感、发现特价,以及互动交流的平台。”


不难看出,携程通过持续丰富内容品类和形式,以获取新用户和提升用户参与度,通过内容、产品、优质用户群和广泛营销网络的深度结合,以打造面向泛旅游市场的营销枢纽。当然,深耕内容只是手段,内容变现才是目的。换言之,内容商业化将成为携程下一阶段重要的增长策略。


据悉,携程三大内容生产引擎——旅拍、直播平台和IP内容栏目为品牌合作提供完善的内容生态链,帮助品牌构建旅行者从出发到回家的全场景触点,实现在旅途中沉浸式体验品牌产品力。用梁建章的话来说,携程辐射全球的多品牌矩阵不仅将凭借独有营销优势赋能全球伙伴,也将为新的营收渠道带来更广阔空间。


事实证明,携程掘金内容这条路走对了,目前已小有所成。本月初,梁建章在财报电话会议中表示,携程直播频道在旅游行业有着最高的转化率。同时,携程CEO孙洁透露,截至2020年底,携程内容频道对总App流量的贡献占比超两倍于年初水平,携程直播和特卖频道已成为用户寻找优惠的渠道,在过去一年贡献50亿元GMV。


“广告收益方面有了初步进展。”孙洁表示,2020年Q4,携程来自国内旅游和其他合作伙伴的广告和营销收入同比显著增长,并且在全年保持正增长。尝到内容变现的甜头后,2021年携程自然要再接再厉、继续加码,深挖个中发展潜力。


因此,你会看到,今天梁建章重磅发布“旅游营销枢纽”战略,用“1+3”的模式推进:以一个星球号为载体,聚合流量、内容、商品三大核心板块,叠加丰富的旅行场景,打造强大开放的营销生态循环系统。

携程网站网络营销策略(尝到内容变现的甜头后,携程加码推出“旅游营销枢纽”战略)


据介绍,该战略能创造新的交易场景,通过内容转化和营销赋能为泛旅游行业创造增量收益,并助力行业伙伴运营好自身的私域流量,实现找产品、找灵感、找优惠、找攻略、订交通、外部流量、私域流量等用户端与商户端需求的一站式连通。


梁建章表示,不论是目的地、酒店,还是玩乐达人、旅行爱好者、各个平台的内容创作者,都可以入驻星球号,实现内容到交易的价值转化。而在星球号运转的同时,流量、内容、商品三大核心板块将持续为枢纽提供强劲动能:


一、流量方面,携程在大数据、算法和私域流量管理的支撑下,提供目标人群精准画像——进而实现流量的定向分发、为广告主精准引流,最终实现交易和转化。


二、内容方面,携程通过直播、榜单、社区三张王牌,打通线上线下内容渠道,汇集全网泛旅行内容核心创作者,实现内容产品一站式制作,为全域旅游营销提供强有力的内容支撑。


三、商品方面,携程将推出预售、优惠、促销等玩法。基于携程独有的供应链优势,用户可以在交易环节一键触达商品的核心价值点,直击产品属性和产品优缺点;再根据个人旅行需求,购买匹配的产品,实现交易的精准化。


简单来说,携程“旅游营销枢纽”战略意在构建以流量、内容、商品三个维度为核心营销场,打破流量壁垒、深耕内容价值、激发场景触达,多维度整合帮助合作伙伴赢得目标。可以预见的是,该战略将持续为全旅游产业赋能升级,包括目的地在内的生态链伙伴都能参与其中,共创新增量、新收入。


我也看好携程“旅游营销枢纽”战略将取得丰硕成果。原因很简单,该战略的出发点合作共赢,无论现在还是未来,这都是携程业务的中心,将助力内容变现之路越走越快、越走越稳。


疫情之下,整个旅游产业上下游的日子都不好过,但携程已逐渐摸索出恢复元气的增长新路径,率先回血自救,展现出应有的行业担当,携手生态链合作伙伴共渡难关。长远来看,疫情终将过去,梁建章对未来全球旅游市场的增长充满信心。


一方面,未来携程将继续通过供应链和产品创新、内容深耕、质量和技术等方面专注国内市场;另一方面,随着疫苗接种范围不断扩大,2021年居民出游意愿达到85%以上,国际旅游有望在全球范围内有序重启,这对于携程来说无疑是个重大利好。

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丁少恭
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丁少恭
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


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