APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
揭秘!人工智能时代下,如何做到赋能营销?(下)
2020-08-01 18:10:00





随着消费者对更加个性化、相关的和辅助性体验的期望越来越高,“机器学习”正成为满足这些需求的宝贵工具。它帮助营销人员进行更智能的客户细分,提供更多相关的创意活动,并更有效地衡量绩效。事实上,85%的高管认为人工智能将协助他们的公司获得或保持竞争优势。

机器学习如何赋能营销


深入了解机器学习的关键优势和机遇
 
机器学习能从很多方面帮助你的业务。探索下面的营销应用程序,可以让你了解哪些产品能帮助你改进营销活动,并了解品牌如何使用机器学习来加大营销力度。

1、受众发现
识别最具价值的客户

2、机器学习如何帮助你吸引合适的app用户
假设你正在推广你的app,你的主要目标是获取长期的付费用户。但你会发现,用户在初次下载后并不会打开app。你并不是第一个遇到这个问题的人。事实上,只有37%的应用程序在被安装7天后仍在被使用。那么如何才能找到合适的受众呢?
 
如果你用单一的来源来识别你的受众,你可能会错过合适的受众。机器学习可以对来源进行分类和分析,帮助你了解哪些用户对于你的app最有价值,并通过针对最有可能下载和使用你的app的用户展示广告,帮助你最大限度地节省预算。这就是谷歌的“一站式APP推广服务”的运作原理——帮助营销人员有效地扩大影响力。
 

举例:通用汽车的按需租车app--Maven于2016年推出。企业遇到的最大挑战之一是识别和联系合适的用户。Maven的营销团队很快意识到下载量是不够的,他们需要能够持续使用其服务的高价值用户。
 
“它为我们做了所有的艰苦工作。通过机器学习,它一直在优化,这样我们就可以集中时间和精力来寻找其他可以帮助我们继续与用户保持联系的方法。”
--克里斯汀 **,市场经理,Maven

为了发现和吸引高价值的客户,Maven的营销团队将机器学习与一站式app推广服务整合到了他们的营销策略中。结果,Maven增加了51%的注册量,同时降低了74%的每次注册成本,从而将新的可用资源用于更具战略性的计划。
 
3、创新  
机器学习在帮助营销人员升级创意

如今的消费者希望品牌能提供辅助性的、高度相关的体验,广告也一样。事实上,一则广告是否与自身相关对用户的购买决定有着巨大的影响。我们的研究显示,91%的智能手机用户在看到一则他们认为与自身相关的广告后会购买或计划购买某种产品。
 
如果你觉得为每一个潜在客户制作个性化的广告是一个巨大的挑战,请不要担心。机器学习正在帮助营销人员向客户提供独特和定制的创意。自适应搜索广告会混合并匹配多个标题和描述,以找到适合用户的最佳组合,从而简化广告创作过程,并制造更强的广告效果。
 
4、品牌聚光灯
当领先的在线房屋和公寓租赁网站Apartments.com想要不断为增长的受众优化创意时,它向谷歌的自适应搜索广告寻求了帮助。
 
平均而言,使用谷歌的机器学习来测试多个广告创意活动的广告客户的点击率可增加15%。
 

谷歌数据,2018年3月

通过使用自适应搜索广告,该品牌在用户租房过程中的关键时刻为用户创建了更为相关的广告。这项策略非常成功:Apartments.com点击率提高了10%。另一个品牌公寓网站Apartments.com也利用类似的策略使点击率提高了16%。
 
5、优化
在关键时刻寻找合适的客户

机器学习带来了合适的竞价策略

随着人们搜索的频率越来越高,搜索的特异性也越来越高。对于营销人员来说,这意味着在搜索投标中合适的出价比以往任何时候都重要。但这也意味着,合适的出价比以往更加困难,因为不断增长的数据增加了营销人员根据每个用户的内容设定出价的难度。
 
幸运的是,有一些产品可以帮助你自动执行此过程——“智能竞价”使用机器学习来分析数以百万计的信号并进行实时调整。你选择的战略是为了实现公司的特定目标。因此“智能竞价”会充分考虑各种有关每次搜索的目的和情境的信号。
 
当Nissan的合作伙伴机构OMD想提高Nissan网站的访问量时,他们求助了谷歌的自动竞价产品。OMD将这些自动竞价算法与他们自己的自定义设置(如策划的人员配置列表和私人交易)结合使用,并制定了一种可以覆盖关键客户群的策略。

“这些算法是OMD分析员的扩展。它们会细致地分析广告活动的效果,以确保优化更准确,并根据我们的参数更快地得出结果。”
--Alex Kraft 管理合伙人 Omnicom媒体集团

这一举措的结果是,OMD实时优化了Nissan的广告,控制了广告的显示位置,并吸引了更多有价值的客户。该机构将转化率提高了67%,同时将每次访问成本降低了33%,以及将点击成本降低了14%。Nissan在自动竞价方面取得了巨大的成功,所以该品牌现在的许多活动都采用了这种策略。
 
6、评估
解锁客户购买过程中每一步的真实价值

数据驱动的评估策略如何帮助你识别客户意图
 
比如说,一个用户在你的网站上进行购买之前,决定进行更多的搜索,或者在不同的平台或设备上点击你的广告。通常情况下,客户点击的最后一个广告会实现转化。但是你怎么能确定最后一次点击是最有价值的呢?如今,消费者正通过越来越多的屏幕和渠道与品牌进行互动,因此很难确定你的营销策略中哪些部分能起作用。

 
数据驱动的归因模型使用机器学习算法来分析搜索广告的点击率。通过比较购买产品的消费者和没有购买产品的消费者的点击路径,机器学习算法可以识别促成转化的点击模式,并确定消费者购物之旅中最有价值的接触点。

举例:人们花了数周甚至数月的时间在网上进行研究,计划购物之旅的每一个细节,在此过程中会发生数百次互动。为了确定这些消费者接触点中的哪一个真正推动了长期增长,度假房屋租赁的数字平台HomeAway知道它必须转向数据驱动的评估策略。
 
“自动化有一点可以真正帮助我们,那就是识别谁看了我们的广告。我们不仅能通过自动化更好地找到正确的客户,而且也可以做到不把钱花在错误的客户身上。”
--戴维德 贝克赫姆,HomeAway市场增长高级副总裁
 
HomeAway密切关注消费者的行为信号,并确定哪些行为与转化相关。该公司之前的策略只评估了最后一次点击和同设备转化。数据驱动的归因模型有助于HomeAway的营销团队更好地理解推动长期增长的意图、互动和信号。


翻译|艾心
审核|刘绍思
编辑|sunshine





 



来个“分享、点赞、在看”?


运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章43456
确认要消耗 0羽毛购买
揭秘!人工智能时代下,如何做到赋能营销?(下)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接