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微信支付与十大银行联手搞了件大事!
8月1日,微信支付同时开通包括招商银行、光大银行、工商银行、平安银行、光大银行、中信银行、浦发银行、广发银行、中国银行和交通银行在内的十大银行信用卡积分服务,并同步上线积分兑换服务。
为什么这十大银行集体拥抱移动支付?又为什么选择与微信支付合作?随着信用卡积分服务的推行,未来移动支付+银行信用卡的想象空间何在?
10大银行看中了微信什么
10大银行看中的,首先自然是微信支付的用户活跃度和庞大基数。今年两会,马化腾在媒体沟通会上就表示,仅微信红包月活跃用户就已经超过 8 亿,这不能不说是一个很大的数字。因为这意味着,微信支付已经覆盖了10亿微信用户中的绝大多数,几乎是微信的标配应用。
此前,第三方调研机构益普索发布的第三方移动支付用户研究报告也显示,财付通借助微信支付这一产品,使得用户渗透率高达84.8%,在用户渗透率、交易笔数等多个维度处于领跑位置。实际上,相关财务报表显示,早在2016年底,微信支付的日均支付笔数就已超过了6亿笔。
不过,除了用户优势以外,信用卡积分服务本质上也是金融服务,还需要平台足够的安全和稳定性。而微信支付在这方面也积累颇深,甚至说构筑了自身的护城河。
具体而言,微信支付深耕细作,多维度保障用户的资金安全。这就涉及到产品流程了,微信支付在流程中设计有很多的安全确认逻辑,比如用户在发起一笔交易后,输入支付密码前,系统会展示一个确认界面,展示金额和商户等,便于用户进行交易确认。而当用户发现自己的账户异常或者手机丢失时,可以快速的进行账户冻结等操作,保证自己的资金安全。在技术措施上,微信支付除了支付密码以外,还有指纹支付、人脸识别支付等。除此以外,对于交易风险损失,微信支付还通过跟保险公司合作,全额承保。
可以说,对于与资金安全同等重要的信用卡积分,腾讯能获得十大银行的认可,正是其用户规模+交易规模+安全和稳定性使然。
传统金融的场景边界拓展
在移动支付普及的时代背景下,银行信用卡也面临如何深入移动支付场景的需求。用户时常有这样的疑问:既然可以用第三方平台进行移动支付,那么,消费者还需要信用卡吗?
答案其实是肯定的。
就在扫码支付成为消费者日常支付习惯的同时,我国信用卡业务也进入了快车道。截至去年底,我国信用卡发卡量已达到5.71亿张,授信总额达10万亿元。70%以上的信用卡额度达到近2万元,每张卡平均每月有3笔以上的消费。而积分正是能成为信用卡连接移动支付用户的纽带,通过在微信支付开通信用卡积分服务,无论是对于提升用户的用卡率还是用户粘性,颇有裨益。
移动支付场景下的信用卡使用行为,往往是非此即彼,因为消费者可能会长期在支付平台上使用一种信用卡进行结算。这就使得不同银行之间需要展开差异化竞争,例如根据不同类型消费者的不同消费需求,在线下消费时予以更多优惠措施,或者增加多样化和个性化服务。
另外,能支持微信支付结算获得积分,并且还有积分兑换立减等优惠,对用户、微信支付和银行而言,可谓是在移动场景时代的共赢。更深层的原因,则是移动支付的突破性能力,驱动传统金融与微信支付一道融合拓展市场,进一步提升用户的粘性和忠诚度,是用户、银行、微信支付的多赢。
值得注意的是,当消费者在移动支付工具中,将支付账户选择成自己名下的信用卡时,消费者在扫码消费的同时,信用卡交易规模自然也在上升。并且,越来越多的发卡银行,正在谋求与移动互联网企业合作。如工商银行牡丹卡中心总裁王都富就曾表示,我国信用卡产业互联网化发展日趋深入。信用卡互联网化已经不局限于支付融资服务渠道的线上化迁移,更重要的是理念和运营模式的全方位互联网化革新,越来越多的发卡银行已在获客、支付、融资、服务以及管理等方面深入推进互联网化转型。
而在移动支付时代,银行集体与微信支付开通信用卡积分服务,可以说是对移动互联网时代的进一步拥抱。可以预见,接下来还会有更多银行开通微信支付信用卡积分服务,信用卡积分在微信生态体系中也有望牵引出更多进化的力量。
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