文|易北辰 

中华经典《淮南子·说林训》 :"临河而羡鱼，不如归家织网。授人以鱼不如授人以渔。” 

苏宁零售云背后的哲思：大致如此。

一千两百多年前，诗圣杜甫在朋友圈喝酒发牢骚：《茅屋为秋风所破歌》。不曾想，口一张，半个大唐，千古绝唱。 

其间有句诗文点赞转发极广，相信您也能倒背如流。

“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”。 

相信这亦是当今有志之士的梦想。然，按著名社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论，解决生理、安全、社交只是解决中低维度的痛点，如何助其自力更生，赢得尊重，实现人生价值方为志之大者。 

毫无疑问，当今智慧零售革命是社会发生的最大变革，而其到来的方式不是润物无声，而是轰轰烈烈。当一二线城市需求逐步饱和之后，四六线县镇拥有巨大潜能。

数据显示，目前中国县镇人口占总人口的近70%，3C、家电等行业至少有40%的份额集中在县镇，市场规模约9000亿。

在这场智慧零售革命中，北辰哥欣喜的发现，这不仅仅是大象起舞的游戏，而是丑小鸭进化成天鹅的最好契机。 

跟着北辰哥的镜头看两个故事：

 1）95后退伍军人成镇上家电“小明星” 

穿过云南山间清爽的云雾。雨后的山路依旧泥泞。 

21岁的退伍军人李园从小货车上跳下，在路边捡起几块石头，方便车子找到着力点，好让久等乡亲第一时间收到订购的洗衣机。 

李园此刻的身份已经“苏宁易购鸡街店”的小老板。 

从退伍军人到创业小老板，这源于年初李园从叔叔的朋友-苏宁易购昆明大区筹建经理杨天勇那里了解到了苏宁的零售云项目。这以“接入零售云，省心做老板”为口号的苏宁零售云项目，定位县镇市场，主打3C和家电。凭借其低库存、轻资产的模式迅速赢得众多县镇老板们的支持。李园便是其中之一。

 （图：李园送货时车子陷入泥路）

经过刻苦学习和用心经营，如今李园一个多月已经能做到70万元的销售额，对于县镇上尤其是偏远地区的众多零售门店来说是一件很难想象的事情。

2）新时代的海南梦 

2018年4月13日，海南在建省30周年纪念日当天，被赋予了建设自由贸易试验区。 

这一天，33岁的重庆老板杜军坐在海南文昌市龙楼镇的苏宁零售云加盟店里，和顾客讨论着“自由贸易港”的消息，他指了指3公里之外的文昌航天发射场，“沾它的光，文昌的知名度比以往大了不少，现在又有政策层面的利好，以后肯定客源更广，发展机会也更多。” 

时间的指针回拨到7年前。2011年，杜军从重庆前往海南，开设家具店和电器店，但在大量外地人购房置业的文昌，缺乏品牌认知度的个体门店并不受待见。第一次闯海并不顺利。 

2017年底，杜军了解到苏宁零售云项目的操作模式，果断选择了加盟，在今年2月开出了海南地区第一家零售云门店。 

杜军的电器店不仅换上了苏宁易购的门头，还获得了苏宁物流、金融、IT技术等全方位的赋能支持，“我这175平米的小店，一年销售超过800万没问题。”如今的杜军，成竹在胸，对未来的生意生活充满了信心。

消费升级带动了整个市场的发展，在县镇市场渠道下沉的争夺战之中，众多平台并起。而苏宁零售云的快速发展获得市场的点赞转发，不错的口碑让其在市场快速生长开来。

2017年7月份，当苏宁零售云横空出世，成为县镇市场上的智慧零售“新物种”。张近东就明确了苏宁零售云的使命，就是是要让加盟商真正的创业创富，让门店做得长久！

今日的加盟商，不就是28年前的张近东么？ 

一个人、一个门头，到今日的苏宁易购集团千亿市值。2018年8月8日，正在备战818发烧购物节的苏宁总部，举办的苏宁零售云“智慧赋能，创富未来”合作伙伴大会。 

张近东先生的演讲，顿句处，北辰身旁坐着的年龄不同、口音各异的各省加盟商，情到深处，泪湿眼眶。“创业很辛苦，但很快乐。”他们在张近东先生身上看到了自己，还有内心3公里处的渴望，“一定要创业成功，风风光光回家乡。” 

为了推动每一家零售云门店稳定、快速的发展，张近东现场向零售云门店的合作伙伴承诺，三年内，苏宁将完成首轮零售云平台造富计划，2020年实现布局12000家零售云门店，培育出1000多家年销售规模达千万级的金牌商户，推动县镇消费市场新业态的规模化崛起。

 张近东的执念，给了加盟商巨大的鼓舞。而苏宁零售云快速生长现象的背后，是苏宁智慧供应链体系几个维度的强大支撑。 

1）依托智慧供应链体系 双线融合优势赋能县镇门店 

仔细分析可以发现，苏宁零售云模式的推广，主要得益于苏宁完善的智慧供应链体系，以及基于大数据背景下的用户画像，从而能够制定出适合传统门店发展的智慧零售解决方案。

苏宁旗下拥有易购、物流、科技、置业、金融等8大产业，能够为线下门店提供丰沛的货源，旗下充足的品牌可以授权各大门店，实现商品共享。与此同时，苏宁线上线下融合的优势也将赋能各零售云门店，真正实现县镇居民线上选货，官方直接配送，也可以送至门店自提。 

而在仓储配送环节，苏宁提供仓配共享服务，即便是位于县镇等偏僻地带也无需担心配送问题，当前苏宁旗下物流集团拥有8大全国物流中心、47个区域物流中心、60个平行仓、4000家门店仓，仓储面积达1343万平方米。苏宁及天天快递拥有的网点达到17000个，物流网络覆盖全国352个地级城市、2805个区县城市、47985个乡镇街道，庞大的物流体系，为零售云店经营提供了保障。 

苏宁当下打造出了“两大、一小、多专的”的智慧零售生态圈，而此前在线下门店领域更是深耕达30年之久，积累了长足的线下门店运营经验，配合当下苏宁6亿生态会员，为零售云门店捕捉用户行为提供了海量的数据支撑，同时也将从选址、筹建到外拓、开业、运营以及选品、订货、营销、促销、陈列等统一运营经验传授给零售云门店。

 2）新兴黑科技 为零售云门店发展注入更多的动力

苏宁零售云门店中所使用的云货架、推客系统、样机管理系统、零售学院等高科技门店管理工具，运用了大数据、智慧供应链、底层技术等等一系列的科技元素，与苏宁当下造极智慧零售相契合。 

以云货架为例，该产品能够通过虚拟出样进行SKU扩充，使得200平米门店可以销售700万SKU，大大丰富了乡镇居民的购物需求，而其提供的后台远程视频功能，能够专享专业工厂导购服务，为居民提供专业的购物指导。 

据了解，未来苏宁零售云将进一步开放自身数据、技术、供应链资源，为零售云门店发展注入更多的动力。 

3）真正实现效率升级 

如今，“接入零售云，省心做老板”的口号已深入人心。与某些换门头式加盟不同，苏宁零售云通过多维度赋能，实现了经营效率的大幅提升，店面辐射范围更广，成功将低线城市分散的流量聚集了起来。目前零售云门店覆盖全国27个省，近1000个县镇，平均单店销 售提升2倍以上，资金周转提升6倍。

成为4-6线县镇的零售之王，我想已经不是苏宁零售云最重要的目标。如何赋能更多的“未来张近东”，让他们茁壮起来，真正的富起来，更好的服务乡里乡亲。让智慧零售真正惠及最广泛的乡亲们，方是苏宁零售云的心之所念。范仲淹的“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，不仅是苏宁零售云，应是所有卓越企业家的座右之铭。 

作者：易北辰，商业观察家，畅销书作者，著有《移动互联网时代》等。