很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
从摔杯到抢章,高潮迭起的“庆渝年”迎来了一季又一季,但大部分人都只是吃足了当当的“瓜”,却鲜有人看到当当的“果”。
当吃瓜群众对庆渝年剧情如数家珍时,极少有人关注到位于暴风眼中心的当当,正凭借自己的场景化战略不断收割胜利果实:书香节当当收订超2.1亿册,618当当前30分钟销售4796271册,前不久大冰新书预售当当靠一场直播预售32万册,云阅读会员业务悦读卡上线一年总会员突破600万....上线即爆品,当当网似乎悄悄练就了某种营销“魔法”。
这些变化与当当去年提出的场景化变革战略有关。以场景化为目标,深度对接用户,基于此当当不断通过新媒介、新入口、新技术拓宽消费者的购买场景,摸索出一条爆品打造之路。
1
从当红媒介中嗅到机会
你能否想象,原本冷门的《雍正帝》能进入历史书畅销榜、一个素人能成为带货网红....而这只是今年上半年当当场景营销的众多成功案例之一。
眼下,抖音、头条、小程序等已成为媒介中的当红“炸子鸡”。短视频、直播等也成为了现代人获取信息的重要形式。当当自然也嗅到了其中的“机会”。
据了解,当当在抖音、头条、公众号、B站等挖掘优质的内容创作者,向平台用户推荐好书,并与百度、知乎、微博、微信、支付宝等平台开展运营,通过多种新媒体渠道对APP触达场景进行补充,进而让优质的种子用户沉淀到当当渠道上。
比如,在抖音平台上,当当扶持专属短视频带货红人,激发成千上万人的阅读兴趣。带火《雍正帝》的即是其挖掘到的历史类爱好者,其**作带货视频订单转化超过1600单,直接销售拉断。
而在百度小程序上,当当将上万种正版图书全部接入百度小程序。百度把当当智能小程序分发挂载到搜索、百科、FEED、直播、运营活动页等几乎全部场景,迅速拉动销量,仅423世界读书日,当当通过百度产生的图书订单数就超过10万。
搭建覆盖公域、私域的全场景营销体系,当当已尝到了新模式带来的“甜头”。
2
向跨界联合要流量
“当当X”模式是当当爆品战略的另一件“法器”。
信息碎片化时代,让用户想起来买书和安静下来读一本书都不是件容易的事,为了解决触达的单一性和局限性,当当积极寻找超级流量端口,先后与支付宝、酷狗、饿了么、招商银行、肯德基、首汽约车等200余家合作伙伴跨品牌联合营销,并结合用户在产品上的使用场景定制触达方式,提升转化效率。
跨界营销大家都懂,但如何在流量上“强强联合”依旧是个技术活。
当当的玩法是:在交通场景中,与拥有超过4.5亿用户的滴滴合作,联合专车在北京打造的1000座【流动图书馆】将阅读场景与出行相结合,在有限的空间里,串联起通勤途中的碎片时间。而在美食场景中,与在中国拥有数千家门店的国际餐饮品牌肯德基联手,打造主题为“肯品味阅当当”的文化社交空间,将线上阅读和文化社交场景延伸到餐厅......
事实上,几年前当当便曾与南航、地铁、首汽专车等开展过合作。今年书香节,当当介入到各行各业中,分别与九阳、春播、曹操出行、果壳、穷游、企鹅医生、学为贵、领英和中国石化等合作,触达顾客,唤醒全民读书热情。
抓住场景才能抓住用户。当当这种场景导流的方式迎合了用户的阅读习惯,也给正处于流量焦虑中的互联网企业提供了参考。
3
个性化推荐给你惊喜
如果你在当当买过书,你可能会发现系统通常会自动为你推荐一些可能感兴趣的书,而这些书大概率就有你正想买的。竟然会如此碰巧?!
这其实就是当当的场景推荐系统。这一系统依托当当在技术、智能上的持续投入,以及20年的大数据积累,可以根据用户的标签、用户交互行为、用户痛点等数据向用户做个性化推荐。
比如,系统会给临床医学的学生推荐《临床医学概论》,给计算机院的学生推荐《数据结构》,针对一位孩子已经上小学并且职业是会计的妈妈,除了推荐《小学数学思维拓展》外,还会推荐《注册会计师教材》等书籍。
比如,用户去年秋季开学买小学一年级上册的图书,今年春节开学系统就能给此顾客推送小学一年级下册的图书。再比如,用户在当当搜索不爱上幼儿园,不仅可以看到《孩子不爱上幼儿园怎么办?》等解决家长痛点的图书,还可以看到解决幼儿园分离焦虑方面如何让孩子爱上幼儿园的图书
当当的场景推荐系统,能有效帮助用户快速发现感兴趣和高质量的信息,减少用户浏览到重复或者厌恶的信息带来的不利影响,提升用户体验,并促成交易。
信息大爆炸时代,用户获取信息的耐心不断降低,而智能推荐系统恰恰能够有效解决这个问题。
可以看出,为了让人们读上书、读好书,当当可谓使尽浑身解数。而得益于对市场的深刻洞察和对全场景的深入探索,当当也取得了爆品叠生、销售逆势增长的大好成绩。
外行看热闹,内行看门道。“庆渝年”闹剧之外,或许我们更应关注国内第一图书电商当当的成长与未来。
账号介绍
倪叔:投资基金合伙人,知名科技自媒体。师从财经作家吴晓波,后在阿里巴巴7年历练,2017年钛媒体&新浪科技年度作者,微信百万+爆文《每个贾跃亭的心里都住了一个胡雪岩》作者,2018年作为自媒体代表接受央视采访。文章多见于:钛媒体,i黑马,36kr,界面新闻,猎云网等50余家主流科技媒体,欢迎署名转载,微信号:maohao-2002
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)