APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
拼多多店铺运营的底层逻辑
2023-05-16 09:49:22

本文内容纯属推测,如有雷同纯属巧合。

做了拼多多这么久,在上面开了很多店,推了很多产品,一直在思考一个问题,为什么我广告出价高没有别人出价低的品卖的好?为什么我商品卖价比别人低那么多,就是卖不过人家旗舰店?为什么我的链接推着推着就熄火了?等等问题。

每天都在想,都在找答案。问十个人可能会有十个答案,哪个是对的呢?很难判断,拼多多店铺的规则就像个黑盒,全靠猜。

所谓念念不忘,必有回响。在操作一个新链接,看这个链接的数据走势时,我突然明白了多多的推荐机制,这要感谢我之前的平台运营经验和对千人千面算法的了解。

曾经我做过应用市场的分发工作,平台百万日活,我的唯一责任就是把流量价值最大化,我手里有很多牌,有热门手游、有付费APP、有必备APP等。有的能变现,且变现能力有大有小,有的不能变现,但又是刚需。

我的资源位有限,要如何去做商品的排期,才能赚得更多呢?纯手工去排?不会的,那样工作量太大了,且用户很难找到自己想要的产品。最好的方式就是通过算法去排。

那时的公司并不大,也没有算法工程师,我就自己拟了一个最初级的算法公式,从APP的热门度、软件大小、变现能力强弱、转化率等几个维度去设置个权重系数,最后根据APP各项权重的最终得分进行排名,简单有效。

之后见证了头条和抖音的崛起,他们崛起的核心是什么?就是千人千面了。内容的好坏不以小编的主观判断为准,改为以内容的数据,如完播率、转发率、点赞率综合指标为准。让好内容自动获得推荐,让垃圾内容没有生存空间。之后包括淘宝、点评、美团等平台都采用了这套逻辑,拼多多也是如此。

于是站在拼多多之上看他的商品推荐逻辑,就一目了然了。我根据个人的运营经验,把拼多多推荐需要考核的维度做了整理如下:数据分(关于销售数据的)、质量分(关于前端数据的)、商品分(关于后端数据的)、权重分(关于店铺属性的)。

01

数据分:

数据分就是最基本的销售额和转化率了,还有收藏率、评论率、复购率、跳出率等杂七杂八的。之所以重点提销售额和转化率,是因为这两个数据的权重,我个人认为是最高的。

如果收藏率的权重是10,转化率的权重至少是1万。有的链接7天就能起爆,要知道7天时间什么数据都还没有,只有一个数据可以参考就是转化率。

我推测平台的理解是只要你的转化率足够高,说明大家都认你的品,肯定是一个好产品,我一定会拼命给你流量。其中不排除有短线操作者,半个月换一个链接,为什么?DSR出来了嘛,做不下去了,但是不妨碍别人一波赚到了,打的就是算法的时间差。

数据分考核的是30天数据,这就给了我们季节品的操作空间。以夏季品为例,起爆点是六月份,那么五月份就要开始去开车了,哪怕亏钱也没问题。

你先把销售额做上去,等六月份来临的时候,同类目链接下,你的销售额权重是排在前面的,你的链接自然有起爆的可能,别人想追你,那投入的成本可就不低了。

02

质量分:

质量分后台有提示的,每天我打开后台就看到说链接商品标题待优化,商品体验分不足5分,这是大家能看到的。像看不到的主图和详情得分,这个只能凭个人的运营经验来判断了。

刚开始做电商运营时,对主图详情没感觉,做的久了,我知道了做素材最基本的一点是尽量风格保持统一,色系保持一致,一个素材中的颜色不要超过3种,不要做牛皮癣式图片。

你做这样的图,为什么平台审核不通过,不是因为这样丑,是因为这样的图效果不行,你放一个产品白底图都比满图片文字强。

质量分这个有标准的教程,大家多看看就能掌握,也不难。无非是标题的结构、主图的构成元素、详情的内容分布,按照已有的经验教程去做就可以了。质量分这块问题不大,稍微用点心就可以了。

03

商品分:

关于后端数据这块大家可要格外留意了。后端数据不像前端数据那么直观,有时候你的数据掉了,你可能都想不到是你的DSR降低导致的,毕竟两者之间没有很明显的关联。

这里可以明确的告诉大家,商品质量分低了,你的链接影响很大,尤其是玩自然流的,DSR就是你的通行证。站在平台的角度来思考,平台不是让你去割羊毛的,他也是要用户体验的,不然为什么会做千夫(商家)所指的仅退款呢?

我把DSR、退款纠纷率、客服回复率、领航员分等都算进了商品分,平台肯定是从多个纬度去考核你这个链接(商品)的用户体验的。

比如你卖的是樱桃,价格是市场价的一半,转化率是不是老高了?平台前期会不断地给你推流,然后我买了一盒,发现坏了一半,给了个一星差评。绝大部分买家都给了一星差评后,DSR瀑布式下滑,平台慢慢的就不会推这个链接了。

当然根据多维度考核的机制,如果你销售额足够牛掰,平台也会持续推你,但是你用非常手段拉销售额的费用,还不如起条新链接划算。

推测如下,DSR4分,你的单链接日销售额要拉到1万;DSR3分,你的日销售额要拉到50万;DSR2分,日销售额要拉到800万,DSR1分,日销售额拉到1亿;以上数据只是为了给大家解释综合评分的思路,数据不具有参考性。

04

权重分:

我个人理解就是店铺属性对应不同的权重,旗舰店、品牌店、专营店、个人店。

搜一个关键词,排在前面的多是些黑标店,不是因为黑标店数据有多好,主要还是黑标的权重足够高,你一个专营店一个链接一天十万销售额的权重可能跟黑标店一天一万的权重是一样的。

有人说黑标店狗都能运营的起来,话糙理不糙。因为链接本身自带很高的权重,对大家运营能力要求就不高了。所以我的建议是,能申请旗舰店的就尽量别做个人店,毕竟平台对旗舰店会有额外的关照。

05 最后

拼多多的底层逻辑就是如此,多看几遍理解了,你就知道多多怎么玩了。除此之外,还有一个概念要理解透,就是流量池。

链接的综合得分是一个齿轮,需要和另外一个齿轮流量池相结合才能完美的产生源源不断的收益。等大家把这两块都玩通透了,恭喜你,多多电商毕业了。

作者:老虎讲运营,运营书籍《全栈运营高手》作者;运营推广大牛,千万流水项目操盘手,多平台专栏作家,专注产品运营与推广,擅长品牌打造和爆款制造,号称运营界扛把子。

关键词
老虎
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
老虎
老虎
发表文章413
一个有想法的年轻人,专注产品运营,数据、用户、推广都玩的转,号称运营老司机。
确认要消耗 羽毛购买
拼多多店铺运营的底层逻辑吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接