新年伊始,小编突然想通过啥简单的方式,来看看作为一个服务县城和乡镇的公司,我们的用户都长啥样儿?于是利用元旦放假三两天的时间,我们在自己的移动平台上对县城的用户中做了些小调研,就有了这个非正式的白皮书。
小编不敢奢谈权威。虽然本次调研覆盖了三万多人次,但毕竟全国有2000多个县城,3亿多人生活在那里。但相信对于那些在关注着市场下沉的朋友们,仍旧会有价值…
问卷在我们服务本地的微信平台上发布,即100%的问卷参与者都为微信用户和智能手机用户,基本代表的是县城的中产阶级和中坚人群。他们成熟,有影响力,有一定经济实力;而且因为多半在本地有家室,也比较稳定。
虽然不排除部分用户为了表现自己而选择更高大上的选项,但因为采取了匿名的形式,我们觉得这些个调研还是有一定参考价值的。
调研覆盖——
河北,河南,山东,安徽,江苏北部,北京周边等多个省份
>50个县城和下属乡镇
>3万人次的用户参与调研
在开始之前,先和大家唠嗑唠嗑县城都大概是什么样子~~
1. 因地域不同,县城有大有小。不过一个典型的县城,估摸有8-20万的城区人口,外加50-100万的下属乡镇和农村人口。
2. 县城的常驻居民中,有影响力且较为稳定的人集中在25-40岁之间。他们多半已自我选择留在当地发展,结婚生子,生活稳定,年富力强。
3. 除了政府、国企事业单位、房地产、工厂等,县城最大的行业是本地服务业。
4. 县城一般会有一条长安街般宽敞华丽的大道,和颇为气派的市政大楼。
5. 因为生活闲适,很多人在一份工作之外,都在琢磨着一些副业,做点小生意。
6. 县城有比较完整的生活业态,有电影院,大型超市,肯德基/德克士,茶餐厅,经济型连锁酒店等。
7. 县城WIFI环境其实不少。
8. 县城的女性用户是更有价值的移动用户,她们更爱分享。而且… 有姑娘们的地方,还不能吸引汉子们么?
你没有看错!县城也是愿意割***的果粉们的天下!三星,小米和华为紧随其后。
县城人民更好面子。所以即使苹果手机对他们来说,相当昂贵,很多年轻人仍旧勒紧了裤腰带去买。
当然也不排除部分用户装作自己是果粉,或者苹果用户更愿意参与调研,但是苹果,三星和小米三分天下的格局在县城初见端倪。
每月用500M流量的人占到40%以上!还是挺惊人的。
县城WIFI其实很普及,家、门店、办公室都有WIFI。但同时县城用户有大量的闲暇时间,再加上运营商推广的本地流量套餐都很便宜,所以你会发现用户们其实还是挺敢用的。
调研方法:
在我们的社区发起活动,收集用户手机前两屏的截图,再统计其中的APP名称。
调研用户>1000
注意:
1. APP下的(XX%)表现为在接受调研的用户里,将该APP放在前两屏的用户的比例。
2. 因为只收集了用户手机前两屏的APP,所以我们的一个假设是该比率更多表现的是“用户较常使用的APP”,而非传统意义的“装机率”。我们相信这也更能反映出该APP的实际受欢迎程度。
3. 该统计只代表我们非常片面的观点。我们不对全面性和真实性负责,只如实展示我们对部分县城用户使用偏好的一些实际数据。
点评:
1. 不包括微信,腾讯在前五中占据三席,实在牛逼;另外两席为阿里系。百度紧随其后。
2. 支付宝的高使用率,说明县城用户已经开始习惯移动支付。这意味着县城O2O的使用习惯壁垒或许将在不远的将来消弭。
3. 前十中,BAT的产品和参股的占据9席。
4. 美图作为唯一一个非BAT系的应用,挤进前十。因为其很好地满足了女***自拍和分享的G点。
5. 微博能挤进前十,其实让我们有点意外。刷微博不是我们实际观察到的县城人民的使用场景。
点评:
1. 美团在第11名让人惊艳 (可能和市场选择有关),覆盖率甩出大众点评好几条大街。
2. 优酷作为视频第一APP位置无人撼动。
3. 陌陌的陌生人交友在20岁以下的人群中(95后)已经被完全洗白,且很受欢迎。
点评:
20名之后的排名,有较大的随机性。这里就不作讨论了。
这里列出的,是一些目前挺火,大家都比较关注的移动互联网公司。列出的数据本不具备权威价值,但是也可以看出一些有意思的线索。
1. 新闻类APP整体热度不高,但是同时,用户又表现出极强的阅读新闻内容的场景(详细分析见下)。可能的原因是,时政和娱乐新闻离县城用户较远,大家不感兴趣;而贴近生活的本地内容,除了朋友圈的分享外,又无人提供。导致了如此一个怪异的场面。这里面或许有系统性机会。
2. 电商和导购类的APP,渗透率都相当不错,很多细分的产品,如聚美和唯品会,都有不错的表现。说明县城用户通过互联网来购买自己喜欢的东西,已成风气。
3. 58和赶集等分类信息类的渗透率,在县城还比较低。有可能是整体使用场景偏少。租房和招聘这两个最主流板块,在县城的使用频次还是比较低的。
因为是基于微信用户的调研,所以前五中微信游戏频频出镜也就不奇怪了。不过也侧面表现出不通过微信分发的三国杀作为一个桌游,在国内的影响力有多大。
分析方法:
不同于以上的分析方法为用户的手机前两屏截屏;这里的数据来自于3万人次的主动问卷。所以其结果会有些不同。比如可能从装机量上来说,优酷和爱奇艺都很多。但是优酷更为常用,所以更多地出现在用户的前两屏。
在参与调研的用户中,有超过60%的用户表示自己用手机看新闻。这可能是由于微信用户多半都刷朋友圈的原因。
看视频,听音乐,买东西和玩游戏,是主要的手机上的使用场景。县城人民有大量的闲暇时间。打发闲暇时间是县城的一个刚需。
下面让我们来看看新闻,视频,音乐类APP的装机比例。
新闻APP
微信和腾讯新闻(很有可能只是微信里的腾讯新闻公众账号)独占鳌头。两者加起来超过84%的用户。
视频APP
爱奇艺和优酷胜出。
音乐APP
酷狗和QQ音乐胜出。
60%的用户只有100人以下的好友,说明微信在县城的渗透还可进一步加强。用户仍旧多以和熟人交流为主。很多微信好友是从QQ转化过来。经常出现,“因为我的几个好朋友开始用微信了,所以我也开始用”的情况。
超过35%的人,每天刷微信时间超过1个小时。
微商在县城非常非常普及,是县城人民普遍知晓的一件低门槛赚钱的事情。“附近的人”里让陌生人看朋友圈的女性,多半是专业微商。
因为微商是新生事物,将近三成的用户会觉得看看微商贴的商品还蛮有意思的。但大多数用户还是会觉得收到了干扰。
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1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
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4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
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4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
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6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
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