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那么,首先来看一下新增的定义(以互联网产品hr考勤APP为例)。而通过表格以及可视化建立新增用户数据的分析维度,以用户行为为中心,关注新增用户数据增长趋势以及后续转化行为,不断地优化引流策略,区分不同维度的新增数据渠道来源标签,实现精细化运营,衡量新增转化用户的质量,及时地调整渠道投放预算,更关注新增用户的后续价值,找到业务增长的发力点。
新增数据是每个产品都绕不开的部分,也是衡量业务最基础的指标。本文将从的三个方面来分析新增数据,促进业务增长。
产品上线前,都需要考虑“引流、截流、回流、裂变”。(线下门店主要为“拓留锁升”,本文主要讲互联网产品)
在引流过程产生的“新增数据”,是每个产品或者线下门店(商家)都绕不开的,是开展各个业务线以及运营等工作的基础。
即便在互联网后半场,一些大平台依然会用烧钱补贴等方式吸引用户进来。
而新增数据是衡量引流(用户获取)效果的最基础指标,分析新增数据,找到有效的推广渠道以及发力点,实现精准推广引流,从而驱动业务实现增长。
那么,首先来看一下新增的定义(以互联网产品hr考勤APP为例)。
新增用户:首次使用APP的注册成功的用户为新增用户。
新增数据:根据运营的分析需求,可以分为日新增,周新增、月新增。新增数据又可分为自然流量和付费流量。
接下来,新增数据都统计哪些数据呢?
所有的新增用户都离不开“渠道”,且用户的获取很接近线性思维。
如考勤hr软件APP,用户获取渠道的行为路径就是:用户接触→用户认知→用户兴趣→用户行动/下载→用户激活→用户注册→创建企业客户。
在统计新增用户数据会看各获取渠道路径的曝光量、下载量、推广费用、新增用户转化成本等等一系列数据。
而值得注意的是在《精益创业》书中提到过,曝光量、下载量都为“虚荣指标”。真正能衡量用户价值的新增数据指标,为新增用户次日、7日留存率、新增用户的付费用户数量。
新增用户数据统计时:
注:统计渠道维度仅供参考,还有日、周、月等时间维度未展示。
埋点好用户的不同来源渠道数据后,其中有几个维度的数据需要特别说明:
以tob产品hr考勤APP为例,会关注新增企业创建数、会员成功转化率2个关键指标,来评估用户质量。
现在,我们来梳理一下如何分析新增数据,挖掘业务增长的发力点?
通过新增数据整体趋势情况,分析出趋势高低的原因以及是否为周期性增长,找到在哪些时间节点加大或者减少投放费用和优化运营策略等。
还可以看出企业创建数在9月28、29日出现异常,可能是由于运营策略以及推广的优化出现增长。
注:为九月份新增数据趋势图,已做数据脱敏处理。
新增数据的主要渠道来源有应用市场(主流的有vivo、华为等)、苹果aso、SEO、360搜索、内容营销(知乎、微信公众号等)、活动等,分析出获取用户较大的渠道,做渠道精细化运营。
注:为某时间段的渠道来源占比,已做数据脱敏处理。
通过各种付费投放方式所带来的用户到底产生了什么价值,这是运营推广人员必然要关心的指标。
根据上述表格数据统计,可衡量下载成本,更衡量产生关键价值的用户来源渠道及高质量用户成本,通过质量分析调整渠道投放策略。
根据上述表格除了用于常规渠道的转化数据统计,还适用于营销推广活动的用户转化情况,通过关注不同活动形式、主题转化用户的后续行为。
如通过优惠券活动转化的用户后续活跃是否有提升,以此找出营销推广等活动的策划规律。
除了付费渠道外,各应用市场、官网的自然流量不稳定,通过上述表格维度,可建立每日的新增用户统计情况,连续多日统计后,针对自然流量趋势的低点做营销推广活动。
例如周末下载量低,可增加付费投放预算,设立特惠日等引流等运营手段 。(但要综合考虑产品属性和用户属性)
总之,常规意义上的新增数据统计出各渠道曝光、下载量,对渠道效果有一个浅层的认知。
而通过表格以及可视化建立新增用户数据的分析维度,以用户行为为中心,关注新增用户数据增长趋势以及后续转化行为,不断地优化引流策略,区分不同维度的新增数据渠道来源标签,实现精细化运营,衡量新增转化用户的质量,及时地调整渠道投放预算,更关注新增用户的后续价值,找到业务增长的发力点。
作者:木兮,数据运营小白;公众号:木木自由
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2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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