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不仅要对消费者需求的了解,进行产品功能的设计,更重要的是商业模式的核心要有精神内涵,即营销要反映或迎合客户的生活观念、生活方式、价值观、艺术、美、善和爱等。如今,消费者对产品的要求变高、变“虚”、变多元,不是只关注价格和实用功能,而更关注商品背后的情感、价值观等品牌因素。
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐
时代变了,企业的工作重心——
要放在让客户实现“做产品生命周期”,到“做用户体验周期”的深刻转型,提升整个管理效率。
其实所有的产品,都是有天花板的,只有营销才是无限的!
在今天的互联网上,关系和交易能力,不再受空间的限制!
关系包括了粉丝关系、社群关系、会员关系、拼团关系、裂变关系。
重要的变化是从经营产品到经营用户!
产品是根,营销是枝,消费者是果。
任何营销活动,无非要达到两个目的:
一是增加客户数量,消费群体的增加意味着销量的增加;
二是增加消费频次,在消费群体无法增加的情况下,让消费者增加消费频次,形成重复性消费。
重复性消费的关键是让消费者对品牌或产品产生一种“黏性”依赖,形成“成瘾性”消费,从而变成品牌的忠诚型顾客。
很多企业和个人活得痛苦的原因,主要是在强调产品的本身,而不是产品本身的价值。
疫情之下,许多行业都哀鸿遍野。
生活碎裂时总是悄无声息……有好几位老板慕名来咨询,疫情都给他们企业按下了“暂停键”!
接下去怎么办?
我告诉他们,向营销要效益!
充分利用互联网这个最大变量,达到实现事业发展的最大增量!
切记:思路决定出路!
格局决定结局!
“营销至上“的企业才有饭吃!
现实中许多企业,在品牌策划、产品定位、商业模式、价值观等存在诸多不足,如以顾客为中心的产品系统顶层设计远远落后于顾客需求,品牌整体策划、开发更不适应企业发展要求——
即便你的产品背景和品质足够闪耀,如果没有赋予产品优秀策划基因,没有围绕内容和设计给认知有效赋能,就会纷纷从市场传送带上跌落下来……
切记:在一个生活>生意的时代,如何让用户参与到你的产品推广中去,并实实在在感知到其价值,是经营者的必修课!
要掌控市场话语权,就要在品牌创新和认知赋能过程中,洞察市场和重构顾客价值,
重视生活场景体验,设计出更加具有吸引力的参与机制、体验机制、互动机制,让品牌与用户一起成长。
其实,很多时候产品本身的好坏变得并非特别重要,重要的是人人都用这个产品,或某一人群用这一产品的炫耀感和可以享受的娱乐感。
化妆品品牌营销进入心智时代!
在当今复杂和快速变动的市场中,为了更好的化解消费者中的挑剔眼光和理智心态,
市场的运作往往相对淡化理性的功利色彩,于是开始出现了感情消费,它迫使企业必须抛弃,被动迎合消费者需求的市场营销观念,应树立起主动诱发需求,引导消费的营销新思想,以掌握市场开发的主动权。
不仅要对消费者需求的了解,进行产品功能的设计,更重要的是商业模式的核心要有精神内涵,即营销要反映或迎合客户的生活观念、生活方式、价值观、艺术、美、善和爱等。
而建立以内容为核心的营销模式,将消费者的痛点转化成传播资源,让消费者的资源成为品牌的传播者,将是企业迈向成功的最佳选择。
如果,不能通过有效的营销方法转化为自身品牌形象,那都是浪费。
因此,就要把企业的文化底蕴原材料,经过精心、精准、精细的营销深加工,智造成围绕生活方式展开的品牌故事,并放进品牌建设中去,这样才有竞争力。
如果中小企业找对了路子,真正找准了消费者的需求导向,擅于编故事、讲故事、卖故事,那么出现爆发式增长不是什么难事。
事实上,一个企业的成功,取决于客户洞察的质量和精细度,以及利用这些洞察来成就卓越绩效的能力。
一个有调性的产品,必须借助系统化的传播,让目标人群形成清晰的认知,
完成品牌在大脑的“注册”,这样才算占领了心智。
从流量到心智,也就建立了品牌护城河。
只有营销走心,才能让用户走单。
如何利用心智规律操控用户认知,创建认知优势,想方设法让受众思想成为品牌的一部分,让品牌情感价值转化为市场增量……
在变革时代,对化妆品管理者来说是门必修课!
近期接受了几家主流媒体采访,我提到,除了重点关注现金流外,关键要优化企业运营成本,企业要以跨界思维提升认知能力,将营销进化放在市场最前线。
老板必须和团队在创新的过程中维持动态,在消费者与企业共创价值时代,价值不再仅仅关乎产品与服务,更重要的是消费者体验,产品或服务成为一种用来创造体验的人工制品。
当前,中小企业同质化严重,最后胜出的决定性要素其实是用户体验……
今年,我将继续为化妆品行业提供实战方法论。
1978年创刊的知名权威期刊《日用化学品科学》杂志,从2017年1月至2017年12月,在《市场营销》栏目,发表了我8篇有关化妆品原创实战方法论作品,每篇都在6000字以上。
“种草平台”和“电商直播”已被传统化妆品企业所接受。
去年以来,不同行业品牌与传统化妆品企业混搭,推出各类跨界产品,例如故宫口红、泸州老窖香水、大白兔奶糖味唇膏、六神花露水风味鸡尾酒等,加大对年轻消费者注意力的争夺。
不少化妆品老板,热衷于直播带货、电商微商之类,我要郑重提醒,请务必清醒、冷静,因为里面的坑太多了、陷阱太深了,不要被前进路上的牛鬼蛇神,带偏了节奏……
如今,消费者对产品的要求变高、变“虚”、变多元,不是只关注价格和实用功能,而更关注商品背后的情感、价值观等品牌因素。
过去老板们遇到困难,通常的办法是减库存、减成本,熬一熬,希望就能熬过去……
但现在不行了,任正非说,当下经济下降,企业面临的是全面的、整体的、巨大的结构性冲击。
这时,传统的线性办法已不能应对结构性挑战。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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