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李晓宁女士在创享会上提到,从去年十月,秀域通过不断循环优化,目前后端系统已经成功与抖音前端投放平台打通,秀域价效比更高的健康、美丽解决方案通过抖音平台的推荐算法,能及时推送给更多真正想要解决疼痛亚健康、皮肤身材问题的用户。
近年来,在疫情等多种因素的助推下,大健康领域迎来了新一轮的转型变革,随着消费者尤其是年轻群体健康意识的提升以及大数据、物联网等新兴技术的发展,数字化成为众人获取健康服务的重要途径。
在这个“营销为王”的时代,如何有效连接潜在消费群体、精准用户定位、个性化推送健康产品及服务,成为大健康领域品牌关注的焦点。
3月2日,字节2023巨量创享会圆满召开,秀域作为大健康赛道杰出企业之一受邀出席。秀域创始人李晓宁女士在会上大方分享——《获取精准顾客营销就成功99%》,深度揭晓秀域数字化营销的丰硕成果与成功做法。
早在2005年,秀域便瞄准“疼痛亚健康”这个赛道,锚定家庭与医院之间健康管理,经过19年深耕,目前已发展成为遍布全国40个城市、拥有近千家全资直营门店健康管理品牌。作为大健康行业的领军企业,秀域的数字化转型可谓是为其他企业树立了一个示范标杆。
从去年到现在,秀域在抖音上的数字化营销获得了令行业瞩目的成绩,成交率从不到5%提升到40%;获客成本从两万多一个降低到两千多一个;新客量、活跃度、老客户稳定数全部都历史最高值,给行业带来了不小的启发。
抢先布局,主动拥抱变局
早在几年前,秀域便洞察到大健康领域健康服务的消费场景正逐渐被重构,消费场景日益多元化等趋势,踩着时代风口,主动拥抱变局,构架大数据平台,并其为突破口,实现运营、管理和营销数字化的全流程。
通过大数据分析,实时掌握顾客的活跃状态,如他们的到店频率、服务满意度、对某个项目的青睐或复购情况等,有针对性地为顾客提供个性化“私人订制”服务,不仅极大地满足了顾客需求,也提高了顾客对秀域品牌的认同感与忠诚度。
大数据营销,实现精准获客
经过多年的大数据积累,秀域建立了独有的数字模型,能够勾勒消费者“画像”,在高效数字化运营的引领下,通过抖音等互联网数字营销平台,精准投放广告,实现精准获客与高效转化,使得数字化营销实现质的飞跃。
以秀域曾在抖音发起“99元新客首单体验”活动为例,一经推出就是爆款,转卡率高达40%,并形成了良好口碑,还有顾客自发向亲友推荐,足以证明秀域在数字化营销获客方面实力过硬。
李晓宁女士在创享会上提到,从去年十月,秀域通过不断循环优化,目前后端系统已经成功与抖音前端投放平台打通,秀域价效比更高的健康、美丽解决方案通过抖音平台的推荐算法,能及时推送给更多真正想要解决疼痛亚健康、皮肤身材问题的用户。
当用户了解到秀域人工智能科技方法相比其他传统方式,更及时、更高效、更安全,能够有效帮助他们解决问题,少走弯路不踩坑,通过体验分享裂变,精准获客更加事半功倍。
引流“利器”,精转化促增收
李晓宁女士曾表示,做生意最重要的是三个环节:一是找对顾客,二是买对产品,三是用顾客能接受的价格,在这三个环节中,找对顾客就占了生意的99%。有些企业虽然在线上线下拼命“烧钱”,却总因未能精准定位消费群体,让巨额广告费用打了水漂,秀域也曾走过同样的弯路。
如今,秀域拥有4万多位优质顾客,数据脱敏后交由抖音分析顾客画像,以此作为投放标准,还组建了影视部,自己拍摄和剪辑,依托数字化,可以清楚地看到投入产出比、后期的资金回收、顾客数量等数据,能够实现及时跟进调整。日活超7亿的抖音已经成了秀域和顾客粘性极高的“线上经营新阵地”,可谓是秀域营收增长、品牌曝光的利器。
数字化营销,在减少企业成本,触达客户需求,提升服务效率等方面,发挥着愈来愈关键的作用。去年秀域宣布开放招商加盟,其数字化营销也成为吸引加盟商重要优势之一,也清晰地说明了这一点。
大数据、人工智能和数字化营销“三驾马车”齐驱,未来,秀域将精准与目标顾客搭建起沟通桥梁,为更多人带去健康和美丽的福音,持续领跑大健康赛道。
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