很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～
如有投稿需求，请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系：鸟哥笔记小羽毛（ngbjxym）
2022 年是小程序互联网协同发展的一年，随着各大平台加快建设脚步，小程序也再次迎来新的发展阶段。据阿拉丁研究院测算，截止 2022 年末小程序数量已经超过 780 万，DAU 突破 8 亿。
小程序已经成为一个庞大的、多元化的市场，平台有限的工具和解决方案能力正在被创新速度超越，引入第三方服务成为必然。支付宝、抖音、快手等平台已经推出了面向服务商的生态共建计划，在开放程度、入驻适应、成长激励方面开出了丰厚的条件，“服务‘服务商’”的意识形成市场新兴的影响力量。
2023 年 2 月 28 日，一场名为“扬帆起航，开放共赢”的服务商沙龙于 2023 年 2 月 28 日下午在北京启动首站巡礼，快手商业生态中心相关负责人出席活动，围绕商家生态共建、长效经营赋能、平台政策扶持等话题介绍了快手的特点、优势和招募方案，易知课堂、悦享会作为服务商代表分享了在快手生态的经营经验。
整场沙龙在干货分享与热烈讨论中有条不紊地进行，快手提出的“一站式经营平台”引发参会者高度关注，围绕行业痛点开展的解决方案讨论将共创共建氛围引至高潮。
如果说平台扎堆发展“生态”提升了服务商的角色地位，那么专业性和复制能力就是服务商对生态发展至关重要的价值。
据阿拉丁研究院统计，当前围绕小程序、短视频而生的第三方服务已经覆盖了从开发/运营、营销/推广、企业数字化、行业定制服务等多个领域，企业几乎全部的经营需求都可以通过服务商实现；《2022 年小程序互联网发展白皮书》测算的 1000 多个品牌中，高达 91% 的品牌使用了第三方服务，无论是服务体量还是服务能力都足以确定第三方服务的专业性与可靠性。
在这 1000 多个品牌样本数据中，多个品牌签约同一家服务商的现象屡见不鲜，而使用第三方服务的品牌，其数字化程度往往更高，在生态内的链路布局、经营方法和推广效果也更胜一筹。
最后，服务商依靠专业能力批量解决客户痛点、满足客户需求、达成客户目标的同时也为平台带来了发展的增速。可以大胆推测，在不远的将来，企业品牌可以通过各类服务商快速搭建“一站式”经营阵地，而最早促成这种模式的生态也将获得超速发展的机会。
“一站式”的关键在哪里？在于“协同”。
以快手生态为例，入驻服务商被划分为四类：基于技术的代开发服务、提供整套系统软件的 SaaS 服务、代运营服务、商品/服务供给。其中又以 SaaS 和代运营服务为核心，他们通过平台连接能力帮助经营者完成与用户的连接，完成商品或服务转化。
然而站在生态维系者的视角，快手没有把这些服务看成彼此区隔、相互竞争的节点。据快手商业生态中心小程序产品负责人胡昌俊介绍，缺乏短视频平台经验的商家陷于创作者、用户和商品的复杂关系中无法自拔，常常需要通过服务衔接完成链路搭建，走上经营正轨。
另一方面，服务衔接也是生态参与者共同的使命，从 SaaS 服务为起点延展业务边界，以代运营角色统筹多家技术方案，终极目标都是塑造便捷、高效的经营模式，双向的奔赴更加速了协同能力的发展。
这种理念从知识付费领域小程序 SaaS 服务商易知课堂的介绍中可见一斑。
作为 ISV 服务商，易知课堂目前的业务分为两大板块，再开发能力帮助客户建立定制 SaaS 小程序，大运营板块提供从课程包装到运营的一站式全链路服务，为内容创作者搭建变现路径。
服务商业务探索的背后是快手平台丰富的技术开放能力。易知课堂运营负责人陈高翡介绍，快手在接口能力、担保支付能力、平台联动等方面给予了极大的支持和激励。截止目前易知课堂已经有 15086 位达人入驻快手，学习者达到 260 万，累计流水超过 1 亿。
短视频平台拥有更复杂的业务关系，如何将内容、创作者、KOL/KOC 的影响赋能给商家，达成多方受益的生态共赢模式，快手也做了深入的思考和策划，快手商业生态中心达人开放平台负责人蒋超在本次沙龙上做了具体介绍。
截止 2022 年 6 月，快手生态万粉创作者超过 200 万，创作者粉丝总量也达到 2600 亿。在海量创作者和内容中寻找合作伙伴不再简单。为此快手推出了“达人开放平台”，帮助经营者们快速敲定合作伙伴，获得精准流量。经营者在这个平台上投放任务后，快手负责撮合达人接单，达人接单后通过短视频、直播形式助力转化拉新。达人开放平台运行至今已经形成顺畅的链路，从建联、撮合到结算都是由快手代为承办，“省心省力”的体验获得了经营方认可。
随着业务逐步发展，加入达人开放平台的创作者数量也已经超过 100 万，涵盖生活、娱乐、颜值、游戏、房产等领域，可以承接多个行业经营者的投放诉求。超过 10 万人完成了接单和交付，任务侧也出现了百万量级的商品入驻。
达人可以选择的营销模式分为广告分成、线索分销和商品分佣三种，接单达人也将获得 “免抽成 + 助流量 + 补现金”的优渥扶持条件，从创作积极性、接单效果和收益回报多方促进规模化运作。
通过达人开放平台的撮合服务，每月有数万达人参与小程序的任务推广，为经营者带来收益。快手与美团的合作带来了超过百万量级的商品入选选品中心，每月撮合超过 3 万达人探店带货；在影视行业，快手与咪咕、芒果、乐视、风行等长视频平台合作，每月有 6 万 + 达人参与乐视的影视二创推广。
小程序在快手如何做业务？北京享悦荟科技有限公司总经理江斌为到场嘉宾做了经验分享。享悦荟是快手小程序第三方平台优质服务商，主营小程序、APP 等产品代开发、代推广、代运营变现的全链路服务，目前解决方案已经涉及影视视频、数字阅读、付费短剧及知识付费等多个行业。代推广服务通过达人挂载、付费投放、平台入口形式推广小程序包括里面的 IP 内容。
在开放层面，快手与其他平台一样为服务商提供了自由发挥空间和优渥的扶持政策，但是在共建层面，快手对服务商也提出了自己的要求和期待。
首先是理解业务。作为生态参与方和共建者，快手希望服务商能够与自己“同呼吸共命运”，理性思考内容生态适合引入什么样的商家，以及如何帮助商家认识、理解业务规则，让商品/服务供给和内容场产生连接和价值释放。
其次是经营行为选择。快手目前提供自运营账号及内容、商业应用、达人撮合以及平台扶持 4 种经营行为。服务商可以结合自身业务特点选择其中一种或几种组成解决方案提供服务。
第三是扶持和激励政策。快手为各类服务商提供了包括小程序基础能力、技术产品对接能力、运营和流量、服务分佣、撮合系统、数据统计分析六个层面的支持，服务商可以在平台规则下自由发挥，借助快手的能力实现营收增长。
优秀服务商会作为标杆进行宣传推广。“号码之家”、“易知课堂”、“风行视频”、“上海微盟企业发展有限公司”和“北京享悦荟科技有限公司” 5 家服务商被评为 2022 年度优质服务商，在本场沙龙上也举行了颁奖仪式。
为了深度体现快手生态的开放性与共建理念，沙龙还举行了问题答疑和分组讨论环节。快手商业生态开放平台各个业务线的负责人依次就服务市场、直播能力、经营分析能力、达人匹配、线索溯源、行业准入等方向回答了参与者提问，并围绕基础产品、达人开放平台、运营三个方向与大家进行了深入探讨和交流。
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)