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一方面,运营者需要做好内容,因为推广需要通过优质内容承载;另一方面,运营者需要策划活动,阶段性地提升流量效果。(4)平台运营由于内容运营的主要工作是微信公众号、今日头条等内容平台的日常运营,因此一部分企业将内容运营细化,把其中内容平台的注册、发布、推送等工作归类到平台运营中。
大家好,我是暖阳,上一期我们讲了新媒体运营的四大经典模块,而在新媒体运营的实际应用中,四大经典模块会进行重新组合,衍生出五类模块,包括社群运营、网站运营、流量运营、平台运营及店铺运营。
由于这五类衍生模块是基于四大经典模块衍生而成的,因此可以尝试将经典模块的思维方式与执行技巧迁移到衍生模块中。今天暖阳就给大家来把这五个衍生模块来讲解一下。
(1)社群运营
在企业新媒体运营过程中,部分企业会将用户运营的重心从微信公众号、微博等内容平台转移至QQ群、微信群等社群平台,因此对用户的运营与管理便随之迁移至聊天群管理。
(2)网站运营
网站运营由产品运营、内容运营、用户运营三大模块衍生而成。
第一,网站作为企业的互联网产品之一,需要按照产品管理的流程进行开发、调试、上线测试、改版等。
第二,网站新闻、产品信息等内容,需要进行日常更新。
第三,网站的注册用户需要进行分类管理,网站的日常浏览用户也需要进行点击跟踪,从而充分挖掘用户需求。
(3)流量运营
流量运营也称为推广运营。为了提升企业微信公众号文章的阅读量、企业微博的粉丝量及曝光量、企业网站的访问量,部分新媒体运营团队需要进行专门的流量统计与管理。
一方面,运营者需要做好内容,因为推广需要通过优质内容承载;另一方面,运营者需要策划活动,阶段性地提升流量效果。
课堂讨论:
企业主攻的新媒体平台不同,“流量运营”的运营指标也会有所不同。如微信公众号的流量指标是阅读量,网站的流量指标是访问量或点击量。请尝试分析:以下新媒体平台的流量指标是什么?
今日头条:__________。
企业官方App:__________。
天猫店铺:__________。
博客:__________。
(4)平台运营
由于内容运营的主要工作是微信公众号、今日头条等内容平台的日常运营,因此一部分企业将内容运营细化,把其中内容平台的注册、发布、推送等工作归类到平台运营中。
实际上,平台运营也可以看作将内容运营的一部分工作进行放大与细化。
如内容运营的工作之一是微信公众号编辑与推送,通常只操作微信公众号的素材管理、留言管理等内容相关功能;而在此基础上,平台运营需要继续围绕微信公众号进行细化管理,对自动回复、自定义菜单、消息管理、统计、设置等功能进行日常管理与维护。
(5)店铺运营
对天猫店、京东店、微店等互联网店铺的管理,需要综合产品运营、用户运营、内容运营、活动运营四大模块的运营能力。
第一,对店铺销售的产品,需要利用产品运营思维进行调试与优化。
第二,对购买店铺产品的消费者,需要借助用户运营的思路进行分类与管理。
第三,对店铺页面、店铺推广文案等,需利用内容运营的知识进行设计。
第四,店铺在元旦购物节、“双11”狂欢节等线上购物节日,可以借鉴活动运营的方式策划活动。
这一期就给大家分享到这里,喜欢的朋友帮暖阳转发点赞支持一下哦。
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4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
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4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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