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5个维度提升社群转化:信息促达、氛围引导、动态定价、善用拼团、丰富品类活动背景:产品数据、市场热点、竞品动态、目标人群、领导观点活动目的:拉新目的、促活目的、留存目的、品牌目的、转化目的活动主题、活动时间、基于用户生命周期设置营销工具、TIP形式模型、活动预算:计算4个核心成本活动RO、获客成本、转化成本、传播成本。
大家好,我是商业大亨。
今天想与大家分享一张全能运营地图,包含8大板块,文章为大家梳理大致框架:
1.社群运营、
2.活动运营、
3.新媒体运营、
4.转化文案、
5.数据分析、
6.用户增长、
7.用户运营、
8.内容运营。
社群需求分类:文化、情感、理性
社群用户关系分类(社群活跃度):关系vs事件、熟人vs陌生人、互动vs浏览
社群管理分类:强运营与弱运营
社群用户分类:普通人、连接者、局部意见领袖、全局意见领袖...
社群筹备:社群定位、社群志愿者、社群公告、社群门槛、社群淘汰、招募渠道、社群未来
社群有分层:用户差异化运营
社群有连接:起始阶段“中性化”、成熟阶段,去中性化
社群有互动:让用户马上看到反馈效果
社群有爆款:实现用户主动传播
控制好节奏:让用户觉得你傻
社群有价值:让用户看到成长
社群运营驱动力与社群用户活跃如何划分?社群传播模式、社群价值增长、用户忠诚度、社群裂变原生风格如何操作?
5个维度提升社群转化:信息促达、氛围引导、动态定价、善用拼团、丰富品类
活动背景:产品数据、市场热点、竞品动态、目标人群、领导观点
活动目的:拉新目的、促活目的、留存目的、品牌目的、转化目的
活动主题、活动时间、基于用户生命周期设置营销工具、TIP形式模型、活动预算:计算4个核心成本活动RO、获客成本、转化成本、传播成本。
分工甘特图:分工基本原则:①具体的②可量化③可实现④相关性⑤时效性
活动推广:推广计划表定制原则渠道匹配目标、渠道匹配人群不出现推广空档,有集中爆发点
梳理活动PRD、确立项目立项会的六种途径、评估活动风险的六种方法、分析活动数据、最后推演复盘法。
做新媒体运营,先梳理文章排版流程:字号、间边距、段落、配色、颜色配图、空格标点符号等都需要设计,
起标题技巧:标题句式、核心关键词汇、增强关键度、超目标人群
文章写作流程:文章类型→文章主题→搭建框架→寻找素材→写作润色→细节优化
图文分析、用户分析、
如何进行微课涨粉、投票涨粉、互推涨粉、测试涨粉、装逼涨粉、内容涨粉、地推涨粉、社群裂变?有什么工具、如何设计?
选题原则是什么?标题常见十句式。选题表如何设计?
列举用户需求清单、挖掘产品功效与用户需求、
梳理产品详情包装:梳理产品特色-挖掘产品功效-搭建卖点金字塔-卖点包装加工-产品图片展示-清楚用户顾虑-引导用户下单-引爆用户需求。
卖货图文如何包装:确定转化图文突出卖点-确定转化图文选题-像朋友对话般写作-让用户带着问题来阅读-增加图文可读性-增强可信度-拉近与用户的距离-让用户有购买欲望-让用户下单。
一个好的点击型Banner文案,需要能够吸引到2类用户群体的关注:①.潜在消费者的用户群体②.吸引打酱油的围观群众的关注
交易型Banner:主标题(抓住用户眼球)、利益点(然公户直接感知价值)、标题(激励用户立马参与活动)、其他元素。
Banner文案日常提升方法、如何高转化率的社群转化文案、社群促销手段有哪些?社群信息传输效率、社群私聊转化策略、朋友圈运营方案。
如何选择业务考核指标:明确运营目的-梳理业务流程-确定数据指标
1个运营必会的数据分析流程:业务梳理-指标报表-数据预测-数据监控-运营决策
明确活动核心指标:拉新、促活、留存、付费、传播,再进行拆解活动数据指标、设置活动页面指标、构建数据分析模型、预测活动数据大小,使活动复盘数据呈现。
内容运营数据分析:生成-曝光-点击-阅读-评论-分享
用户运营数据分析:梳理运营流程、用户数据收集、用户数据加工、构建用户画像、用户精准触达、数据反馈调整。
4种用户数据加工方式:RFM用户价值,用户分群、用户分层、用户忠诚度。
用户忠诚度模型、用户获取成本数据分析、渠道运营数据分析、公众号运营数据分析。
增长本质、增长前提、用户增长实验、
数据洞察:寻找北极指标与增长杠杆以运营研究技能训练营为例,洞察复购率提升增长机会点。
执行测试与实验得盘:实验名称和描述、实验类型、实验详情、关键指标、实验时间点、实验假设与结果、潜在干扰因素。
做渠道增长的3个关键机会点:渠道投放、下载注册、物料点击,如何做?
渠道投放:必须对各种渠道进行深入调研,最后选出若干与产品相符合的渠道。
筛选用户获取渠道、点击率提升增长实验、渠道投放优先级评估维度、小红书用的内容增长策略。
爆款增长:拉新、促活、留存、转化、传播,收徒机制等
分析人口统计、社会属性、用户行为、用户消费、
数据获取流程:获取数据、激发活跃、提高留存、增加收入、病毒传播
用户状态模型:不活跃与活跃
用户漏斗模型、用户真诚度模型、用户价值模型、用户分层与分群、用户画像、基于运营目的的用户管理、用户成长体系等
内容运营基础流程:用户、推荐推送、内容加工、原生内容
内容二次加工:摘要、标题、选题、配图
基于用户生命周期的内容运营、内容功能打造完整流程、
内容品牌运营:内容栏目、PR输出、盘点策划、互动传播
内容营销:分发渠道、社交平台、内容合作
内容整合传播、推荐策略全流程、APP推送、高打开率推文原则、APP推送渠道质量分析等。
如果你想要此运营地图学习,请看步骤:
第一:点赞+转发头条
第二:私信备注:原图
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1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
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2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
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4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
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1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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