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你有没有遇过这样一种人?
明明没有什么工作能力,却喜欢在办公室里颐指气使;明明在专业上一知半解,却喜欢随便指责其他人有问题;明明没搞清楚状况,却喜欢胡乱发表意见,在老板面前显示自己“有想法”。
若描述地再深一点,也许TA曾经在某个会议上无缘无故挑战过你,也许在一切工作都准备就绪的时候突然跳出来指指点点,再或者对你提出过蛮横无理的要求,让你帮TA擦屁股,甚至背黑锅。说到这里,可能你会想到自己公司的Shirley,隔壁部门的Jason,楼下的Tom,甚至你的老板Jack.
而我的朋友Jane,想到的是她的客户S.
Jane 在广告公司上班,服务一家国际化妆品品牌,S是和她对接的市场部客户。按照Jane 的话说,“基本上每隔两三天都要被气吐血一次”。我问为什么,Jane说:“还能为什么,她是客户大爷啊,想怎么虐我们都行。”
有一次临近项目上线,S 突然发来三条59秒的微信语音,数落Jane 没有把物料按照她的要求去设计。“可一周前我明明和她Email 确认过的,我还拿出当时的截图给她看。她倒牛逼了,拒不承认,要我们马上通宵给她改!”Jane 义愤填膺。
这还不是最过分的。还有一次,Jane 和其他部门的客户开会。S 本来在旁听,可说到一个环节的时候她突然跳出来,让Jane 接下来按照她的指示去做。“可这事儿跟她毛关系没有啊,她又没有参与过这个项目,凭什么出来指指点点,这样乱下指示完全打乱我们之前的安排。享受指挥人的快感拜托到自己项目里去指挥啊!”Jane 说她当时恨不得要跳起来。
更不要说在平时工作中,她的这位客户大爷专业知识匮乏,不懂装懂,出尔反尔,经常下错命令让Jane 做无用功。可S 依然自信满满,得意洋洋。
Jane气到吐血。问我凭什么?谁给了她这个自信?
作为旁观者,我确实为Jane 鸣不平。从专业角度上讲,S既缺乏项目管理的基本常识,也没有团队合作的基本意识。最要命的是她居然不以为然,反倒为荣,说“你们供应商就是来给我解决问题的,不然我要你们干嘛。”
话是这么说没错,可从那样一副嘴脸里说出来,总让人觉得变了味道。
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为什么没能力的人都喜欢装大爷?
因为这是他们唯一仅存的,能够体现自己存在感的方式。
有本事的人不需要“装”大爷,他们的专业能力足以让他们成为“大爷”,这是不怒自威;没本事的人才需要“装”大爷,以此掩盖自己专业上的匮乏和窘迫,就像皇帝的新衣,这叫狐假虎威。
认真做事的人,大多低调。为人高调,势必会牵扯更多精力在外界虚名,人浮于事,难以静下心来钻研。
可“装大爷”的人不一样,比起潜心打磨自己的实力,耍嘴皮子摆姿态显然更容易学。这个不需要智力,只需要脸皮。可能之前的工作挫折让他们发现“专业度”基本和自己无缘,或者压根就没打算花力气去学。总之,他们更愿意走旁门左道的捷径,从三流职场剧,地摊厚黑学和五毛宫斗戏中掌握一星半点的方法,然后迫不及待运用在现实工作里。失之桑榆,收之东隅,这成为他们获得自我满足的唯一方式。
你和他就事论事,他会腾挪躲闪;你和他摆事实讲道理,他会胡搅蛮缠。最让人光火的是,明明不懂,却要装出一副胜券在握的样子“指引”你。碰巧成了,功劳全是他的,倘若输了,黑锅都是你的。
关于这点,公司的新人是重灾区。谁都知道,柿子要挑软的捏。新人是最好的“练手”材料,既给自己树威信,又能蒙蔽不明真相的吃瓜群众。
我刚工作那阵,遇到一个比我大几岁的同事,他擅长吹牛逼,喜欢为人师。那时公司里和我一届的新人全都被他“指点”过。一开始大家以为他是培养新人,后来才知道他根本不学无术。因为他“教给”我们的东西,全被其他更专业的人推翻过。可他仗着自己年长,指点过我们几次,就开始耀武扬威地让大家帮他做这做那,甚至不是职责范围内的私事也让新人帮他擦屁股。可他呢,在老板面前摆出一副教导有方的嘴脸。那时大家都人微言轻,敢怒不敢言。
后来新来了一位大老板,做事雷厉风行,一眼看出他的问题,找了个理由将他调离核心业务组。大家这才长舒一口气。
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金玉其外,败絮其中的人自古就不少。
功夫没练好,腔调却很浓,这已司空见惯,但Boy 为什么要特别单独拿出来讲?因为这非常容易给一些后来者造成误解,让他们以为“只要我学好样子,摆好姿态,一切就能顺风顺水”。
有这个想法的人,大概也会认为“我只要把老板马屁拍好了,就算工作能力再烂也能稳步高升”。本事没练好,架子先端起来,这是本末倒置。
可这种思想和行为,如今却越来越流行。
前阵子和几个朋友聊天,大家感慨现在一部分年轻人本事不大,架子却挺大。明明刚工作不久,说话就开始带着官场气。有的整天满口前瞻战略创新,一旦落到实际执行上一问三不知。更有甚者,学着行业大咖的口吻指点江山,激扬文字,挂着虚高的名头到处招摇撞骗。有几个较真的朋友,每每遇到这种人,选择用专业知识硬怼回去。可转身就被告状,或者以后偷偷被人家穿了小鞋。
中国有句话叫上梁不正下梁歪。一个公司里若都是这样的人,很难想象这个公司会有什么未来。
这段时间网上闹得沸沸扬扬的乐视就是典型的例子。前两天腾讯科技的一篇报道里,摘录了几位乐视员工的爆料。文章提到公司业务虚高,高层很多都能吹嘘,却从不执行。好多个二十几岁的副总裁每天只吹牛、不做事,下面的人上行下效,整个企业的氛围就这么垮掉了。
学坏容易学好难。这就像病毒,刚有苗头的时候不扼制,很快就会蔓延到整个组织。
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电影《一代宗师》里有段台词让我印象深刻:
人活一世,有的活成了面子,有的活成了里子。
谁都渴望活成面子,自带无上荣光和前呼后拥的气势;少有人愿意活成里子,做再大的贡献,却少有人知。可你要知道,影片里作为面子的宫羽田,在遇到里子丁连山时是要行跪拜礼的。
因为面子,是靠里子撑起来的。
可惜做里子的人,大多比较实诚,不会吹牛逼;想要做面子的人,太会走捷径,不想花力气。这造成了一个现象:会做事的人不会表现自己,会表现自己的人不愿意做事情。
这样是正确的吗?很难讲。但任何一个公司或组织,这两种人其实都不可或缺。他们并不对立,而应该互相配合。彼此各有所长,彼此各取所需。
会做事的人,需要会表现的人来展现功劳;会表现的人,需要会做事的人当坚强后盾。一个江湖门派如此,一个公司组织更是如此。各自发挥专长,创造更大价值或许比互黑互怼来得更有意义。就像我曾经也遇到过一位很擅于表现的老板,但他深知自己在外面的风光都是靠团队成员撑起来的,所以每次公司奖励员工的时候,他都会冲上前为大家争取利益。
而那些没能力,却喜欢摆架子装大爷的人。显然他们的修为还不够,眼光还太浅,只注重装点表面的功夫,忽视了长远发展的利益。没到那个段数,就别用那个招数。
谦逊的人,总是最受欢迎。
共勉。
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