前几天，胡拉拉写了一篇关于新媒体运营如何写简历的文章，收到了不少粉丝的私信，说正在准备新媒体运营的面试，问该如何准备。

应粉丝所请，这几天，拉拉认真地把新媒体运营的常见问题做了总结归纳，答案会免费送给需要的伙伴，希望对你的转行之路起到帮助。

这是胡拉拉刚开始转行时，面试30多场团灭后总结的心得体会，也是从事新媒体运营这5年，和行业多位资深hr沟通后得到的肯定答复，前段时间帮领导面试新媒体运营实习生的经验，也都写在里面了。纯干货！！

总之，按照这个思路来，肯定没错。内附新媒体运营面试话术模板，建议你可以背下来。

既然是面试的应对技巧，我们自然应该要明白面试到底面什么？面试，说到底是测试面试者与公司岗位的匹配度。而常见的面试问题一般可分为常规问题和专业问题。

而常规问题里面，面试者会问到的概率最大的第一个问题，就是自我介绍。因为太重要了，这里把自我介绍作为单独的一部分来讲。

1、问题解析

提问这个问题的之前，面试官已经大致浏览过你的简历，从你的简历上觉得你这个人硬件还行，但看不出你这个人的特点、特质和特长，那么就需要面试你。自我介绍的作用就是展现出你的潜力，吸引面试官的注意力。

2、回答思路

要注意说简历上没有的，但也不等于完全不说简历上已有的，这里有三个思路可供你参考：热情、匹配、出众。

举个例子，你要去应聘一个新媒体运营相关的工作，你可以从下面这些方向去说：

①你对该领域有深入的体验或研究：比如说你就读的是网络与新媒体专业、学习过很多线上课程、运营过公众号、有过相关的实习经历等。

②你时刻关注该领域动态：比如说你经常关注新媒体行业的动态，关注大的新媒体人的动态等。

③你的兴趣爱好相近：比如你经常看新媒体公开课等。

根据上面这几点，一个模范的开头就出来了：

我就读于 XX 大学 XX 网络与新媒体专业。我对新媒体行业充满兴趣，经常关注新媒体行业的动态，曾经报名过多门新媒体公开课。我目前在一家XX机构担任新媒体运营实习生……

那怎么体现你是「匹配」的呢？你得根据岗位描述，挑选你的经历来说：

①提取：研究岗位描述，提取关键词，整理出岗位的工作内容和能力要求，比如从某公司新媒体运营岗位的描述「根据市场推广需求，对外协调匹配最佳的媒介资源，协助商务合作与推广活动」中，可以提取出这个岗位的工作之一是协助商务合作。

②匹配：从自己的经历中挑选最匹配的来说，比如针对上面那条「协助商务合作」，你可以挑你在实习时候的商务合作经历、在学校社团公关部的经历来说，实在不行就说你和学校其他社团的公众号对接过、让他们帮你们发过推广文章也行。

假如你是去面试新媒体运营工作，岗位的工作内容是运营公司的微信公众号，要求有撰写策划、独立选题和写作的能力，那你就可以这样说：

我曾经运营过一个校园类的微信公众号，负责内容创作。目前在一家新媒体在线教育机构担任新媒体运营实习生，主要负责内容营销的工作，需要策划内容生产策略、独立选题并写作不同类型的文章……

怎么体现你是「出众」的呢？那当然是要说你最得意的工作成果：

①挑你希望面试官问的成果：比如你面试的是一个新媒体运营的岗位，你就挑你在运营自媒体的时候最得意的成果来说，像是自己做公众号、头条号、B 站 Up 主等等。

②用数字量化，选最夸张的：比如你运营公众号一个月涨粉 10000+、写了 XX 篇 10w+ 的文章、短视频播放量上亿等等。

还是拿新媒体运营岗位的面试举例，既然新媒体运营的工作是为了推广，为了曝光，而你正好做过一个曝光量还不错的微信公众号，你就可以这样说：

我负责运营的微信公众号在半年内阅读总量达到 20w+，有 XX 篇文章阅读量达到 10w+ ……

3、推荐模板

综合到一起，我们得到一个优秀的模板如下：

【热情】我叫 XX，就读于 XX 大学 XX 专业。我平时喜欢看 TED 演讲 和各种公开课视频，自己也运营过公众号和知乎，并且对新媒体行业充满兴趣。

【匹配】我之前在一家新媒体在线教育机构从事新媒体运营的工作，主要负责主要负责内容运营和社群营销。

【出众】我所负责的知乎机构账号在两个月的时间内获得了 62 万的曝光量和 27 万的阅读量，拉新数量占公司所有渠道拉新数量的 20%。

做完自我介绍，我们来看看面试官还可能会问到哪些常规问题以及该如何作答。

常规问题的考察指的是和求职者个人要求、个人性格特征、他的职业规划、薪酬要求、对公司文化的符合程度等等方面的考察。

在这些问题中，你需要核心了解三个方面：

• 了解公司：包括公司的使命、愿景、业务模式、核心的产品、产品的目标用户、产品所解决的痛点问题、产品的解决方式和卖点、产品的定价方式、产品的营销和销售渠道等等。
• 了解岗位：通过招聘的信息了解岗位的职责和要求。
• 了解自己：了解自己的需求，比如薪酬、工作方式、公司文化、工作地点等方面内容。

有了这三方面的了解后，我们具体说说如何回答这些相关问题。

由于衍伸问题比较多，我们分别从公司，岗位和自己中各挑出一个经典问题来解析。

① 问题拆解

首先，我们要先了解面试官想要通过这道问题了解到什么：

• 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
• 面试官想要考察你再来之前是否对本企业的文化等是否有一定的了解。
• 面试官想要看你面对这种“狡猾”问题时能不能冷静地处理回答。

所以，面试前一定要调查要面试的公司情况，回答的时候简单明了，让HR知道你做了一些调查，同时表现出你希望能够了解关于公司更多的情况即可。

② 回答思路和参考模板

回答的时候建议从行业、企业和岗位等角度来回答。这里有个模板你可以参考：

【行业】现在新媒体运营行业的前景很好，新媒体运营岗位是最有潜力的职业之一。

【企业】据我对半撇私塾的了解，半撇私塾核心的产品是项目制的在线课程，核心的目标用户是面向想要转行或者从事新媒体运营的人，产品的卖点则包括系统化的在线视频课程、项目作品集的搭建、求职服务等。

【岗位】我之前是在知乎了解到半撇私塾，后来自己就注册的账号，一直有学习免费课程，我自己学习到了后面。期间，我其实自己一直有关注半撇私塾的企业招聘，特别是我看到了你们的公司使命和愿景——做是最好的学，我表示深有同感。而且我在学习课程的期间掌握了新媒体运营的能力，这个岗位很适合我。

① 拆解问题

新媒体运营的核心是运营思维。面试官通过这个问题主要是想看：你是否能展现你的运营思维？

② 回答思路和参考范文

想要回答好这个问题，只要按照下面的三步走就好了：

• 表达你对于这家公司的向往：切切实实表现出你对这家公司有一两点深入的了解
• 将你的技能和经验与这个岗位联系起来：精确指出你具备了哪些这个岗位必需的能力，加上在岗位要求中提及的几个至少需要拥有的技能
• 将这个岗位与你的职业规划联系在一起：最理想的回答是，不要表现出这份工作只是你的一个踏脚石

这里有个模板可以参考：

【表达向往】首先，我自己非常喜欢半撇私塾的全栈新媒体骇客训练营。我看到你们的公司使命和愿景，目标是「做是最好的学」，深有同感。我看到你们的公司使命和愿景，目标是「做是最好的学」，深有同感。

【经验与岗位联系】我在大学的时候就开始从事跟营销的相关的工作，比如参加学校的营销策划比赛，自己做公众号的运营，平时也会在知乎写写回答，我喜欢这一种通过内容来获取客户的感觉。另外，我自己曾经在30天的时候通过内容为自己的公众号引流300个粉丝，虽然可能对于公司来说，这不是一个太大的数据，但是对于一个人的项目，我自己觉得还是擅长这个领域的。我过去的职业经验都是跟营销、推广、策划相关的，你们的这个岗位的要求跟我的过去经验都是匹配的。

【职业规划与岗位联系】我希望在3-5年内通过新媒体运营这个岗位稳定提升我的新媒体运营能力、新媒体实践经验，为公司作出贡献。

① 分析问题

面试官这么问，是为了考核什么？

②思路和参考模板

在回答职业规划的问题时，不要表现自己有多么厉害，而要表现自己靠谱、工作稳定、心态平和。对于未来的规划，尽量不要主动谈及外在的东西（比如：职位、薪酬、管理幅度），着重表现内在的积累与成长。

可从以下几个角度考虑回答：

• 表达自我认知：选择了可以将个人爱好与职业发展结合起来的行业/岗位
• 表现动机和价值：考虑职业技能方面的提升步骤和计划
• 表示组织承诺：在谈到规划时，可以适当与公司的发展相贴合；关于远期规划，你可以着眼于最近的3-5年，说明自己会努力做好应聘的岗位

这里有个参考模板：

【自我认知】“感谢你提出这么深刻的问题。我的兴趣是运营公众号和撰写文案，优势是策划推广活动、营销方案，因此我选择了新媒体运营，这是一个可以将我的兴趣和工作结合起来的行业，是我非常喜欢的，所以我会很用心对待新媒体运营这个岗位。”

【动机和价值】“说到职业规划，近期三到五年，我希望可以在新媒体运营行业上稳定提升各方面的能力（文案能力、沟通能力等），持续学到更多的知识，锻炼自己的框架思维、核心思维、数据思维等等，让我后续可以在新媒体运营岗位独当一面。”

【组织承诺】“谈到远期规划，在3-5年之内，我的目标是扎根公司，不断提升自己，努力做好新媒体运营这个岗位，为公司的发展起促进作用。”

以上是新媒体运营面试问答的上篇，下篇我这边会发布到

除了以上的经典问题，你在新媒体运营面试中遇到了什么问题，也可以随时私信胡拉拉，胡拉拉为你解答。

另外，胡拉拉为各位小伙伴准备了一份更详细的新媒体运营面试问答手册，帮助你轻松备战新媒体运营面试，想要的私信胡拉拉，都是带话术模板的哦，你可以直接背下来，想要私我~~