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著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师指出,许多传统的销售理念正在被新的营销理念如体验、内容、交互、场景、感知所代替,一些中小企业已经学会采用先进的营销方式比如内容营销来武装自己。要打开市场,就需要洞察消费者行为并用他们的语言;
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐
企业笑着活下来,才叫本事!
老板们切记:产品好≠市场好;前景好≠钱景好!
在一大堆失败或即将失败的产品中,不缺研发、不缺专利、不缺品质、不缺技术、不缺规模、不缺资源……
到底缺什么?市场不缺产品缺认知!
好产品一定是形神兼备有灵魂的!
遗憾的是,许多老板自我感觉良好的产品只有形没有神更没魂!
为此,认知不升级,就僵了;再不学习精进,就废了……
用户就是资产!
在产品和服务上更好的理解用户,通过用户来寻找创造分享内容解决方案,就是竞争优势的唯一可持续来源!
因为,用户获得了真正主权,他们能够以成本最低、速度最快的方式表达情绪、发表评论,影响甚至参与设计与生产。
为了适应这种变化,企业原有的生产要素都需要打散重组。
一是产品要有某种独特性,或在外观,或在成分,或在用途或在价格等等基础上做好内容营销;
二是产品要有适合做口碑传播的潜力,而且这种潜力看得见,摸得着。
对消费者来说,他购买产品的目的除了获得核心利益外,还期望从中获取附加利益,无论是从情感、还是精神层面,都希望有所满足。
随着市场发展的成熟和理性,那些愈发挑剔的消费者,不仅需要产品本身的物质属性,也希望产品能够根据时代、消费环境和需求的变化有所增加和改变。
因此,企业可以运用特征——优点——利益来突出自己产品的附加值。
就单一产品来说,即使自身不具备很强势的背景,也要通过专家指点,找出其中区别对手的差异化概念或促销手段,这不,连海尔的张瑞敏都说创造市场的前提就是创造概念。
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师指出,许多传统的销售理念正在被新的营销理念如体验、内容、交互、场景、感知所代替,一些中小企业已经学会采用先进的营销方式比如内容营销来武装自己。
内容营销的前提,要么是迎合消费者的求知欲望,要么吸引消费者产生情感共鸣,要么让消费者感到有趣。
为此,要避免无中生有的夸大,天花乱坠的炒作,
只要能够有效区隔你的竞争品牌,能够突显你的卖点而不牵强附会,同时极易被消费者接受,那就是好的营销。
比如:我们可从品牌产品在包装上注重美感、突出现代艺术特点、加入时尚流行元素、在内容生产上补充更多的娱乐性、场景化、人性化等,让产品时尚生动起来去吸引年轻人,从而建立起庞大的消费人群。
但是,许多中小企业这方面的市场开拓力度不够、信息渠道不宽、对市场营销的认识还比较片面,不明白现在已是需求决定生产的时代,这在现实的营销发展过程中具体表现为营销手段落后。
有情怀的内容,能让你赢得客户的青睐,
有思想的内容,能让你赢得客户的敬爱,
有价值观的内容,能让你赢得客户的崇拜。
任正非曾对研发团队提出——
企业活不下去就没有未来,华为的价值评价体系要改变过去仅以技术为导向的评价,大家都要以商业成功为导向。
高端手机若以技术为导向,赚不了钱,那你们的高端是没有价值的,过不了三个月,高端就成低端了。如果只试探着科研,我们不反对,但是你们若要做成一个产品,需要别的业务来补贴,我认为有必要在策略上好好分析。
为此,将主要精力放在内容上!
自采UGC(用户产生内容)跟PGC(专业团队产生内容)相互结合,设计有吸引力的内容,让用户参与进来,不断进行测试、优化调整自身的内容。
事实上,内容,只有真正抵达用户的时候,它才是活着的,只有当人们愿意接受、分享甚至主动参与到创造中来,它才是有价值的。
著名品牌营销专家于斐老师应邀在北京大学实战授课时提到,品牌营销就是心智营销!在技术壁垒被不断冲破、产业分工逐渐明细的今天,企业经营面临的最大成本不是在技术端、生产端、管理端,而是在用户端,顾客的认知成本是最大的成本。
在一个认知当道的时代,卖得最好的产品,不一定就是最好的产品,但基本上是内容营销做的最好的!
要打开市场,就需要洞察消费者行为并用他们的语言;内容生产和流量运营保持融合。做到内容为王,为用户打造极致传播体验。
优质内容一定要从用户的人性需求出发,在用户生活场景的基础上,为他们量身打造有温度、有参与感、真正解决其痛点和痒点的内容,
助力品牌与用户形成情感连接,建立持久的关系。
如何将消费者的痛点转化成传播资源,让消费者的资源成为品牌的传播者,对中小企业来说是门必修课。
1、要有生活方式的主张。用生活方式来连接产品,而不是用产品要宣扬和标榜生活方式,因为没有人会喜欢内容无聊空洞的商品介绍页或者一成不变的产品推销的推文、博客,顾客只想知道你的商品能解决什么具体问题、是不是真的好,因此他们更想看到别人的使用反馈和评价;
2、要有趣、好玩、有high点;
3、要有可持续的人格化内容创造,为了最大效应发挥已有粉丝的传播热情和影响效力,最好列出一些用户反馈的例子,用很简洁、明了的方式来展示那些使用你的产品的人是如何快乐、优雅地解决问题,一定要避免引用一些“我喜欢这个产品,物美价廉”这样笼统的评价,这没有任何意义。
案例应该很简单、清楚,力求一句话深入用户的心理和生活状态中、寻求当前消费者心里的追求,戳中痛点,如此才能达到四两拨千斤的效果。
4、要能够嫁接时代热点;
5、要学会创造引领新风尚的新内容。例如“暖男”。
以往的传统产业时代,电视、报纸、杂志、广播等媒体,垄断了信息传播媒介,导致企业可以通过单向的、叫卖式的传播方式制造消费热潮。
互联网时代,由于移动互联网和社交媒体的社群性、小众化、交互性、互动性、分享性特征,信息的聚合变得无处不在,打破了传统媒体的垄断,更让消费者同时成为了媒体与信息的生产者和传播者。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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