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榜单快讯
根据易观千帆数据显示本月移动互联网用户规模达到10.18亿人,环比保持稳定,双十二及年货节的到来,推动移动购物领域用户再次活跃;春运拉开帷幕,数字用户返乡拉动汽车火车票预订行业用户增长;学生备考流量向头部平台汇聚
移动购物领域:双11大促的结束,并不意味着各大平台一年的促销大战就此终结,随着双12及年货节的到来,又使得各大平台进入喧闹的促销比拼之中,因此12月的电商依然看点颇多,比如有因为与各大银行在年底加强合作而大涨的星巴克,也有双11的后续效应而有所增长的闲鱼。
旅游领域:严冬带来的不只是凛冽的寒风,今年的春节假期较早,而旅游消费习惯日臻成熟的数字用户们却已提前一两个月安排起假期返乡、春节游玩的各种计划;此外,年底亦是商旅用户冲刺业绩的关键时机,因此国内中短线航线、高铁线的流量涨势更加走俏。
教育领域:12月,中小学进入到学期期末,该阶段是复习备考、提升期末成绩的一个重要节点,因此学生、家长用户对于在相关应用上的时间分配更注重学习效率与成果,使得中小学教育领域应用在本月涨跌分化,流量向头部集中的趋势明显。儿童教育领域中,幼教管理类应用的月活有所下降,围绕IP形象提供内容教育的应用仍保持增长态势。
金融领域:年末手机银行更为注重针对代发工资客户、贵宾客户、老年客户、分行客户等不同客群打造专属服务,手机银行服务更细分化及个性化,同时,手机银行医疗、城市服务等场景不断拓展,助力银行服务应用活跃用户增长。在保险服务领域,中国人寿寿险、众安保险、平安好福利12月活跃用户实现较为明显增长,众安保险与平安好福利活跃用户同比增长超20%,科技创新和场景融合是这两款APP实现活跃用户明显增长的重要原因之一。
大盘总体
12月整体流量稳定,用户粘性略有下滑
? 好啦,了解完总体情况,一起来围观一下12月移动互联网TOP1000APP的增幅榜单吧,看看哪些你关注的APP上榜啦?
TOP1000千万级增速前20分析
营销推动短期增长,深耕运营方能长期无忧
1.1 营销+运营,双轮驱动易车逆势增长
2019年,易车增强营销力度,启动“三年品牌计划”, 以沈腾的15秒广告片作为开端,计划推出覆盖电梯广告、视频平台、电视广播、公交车身等的全渠道营销矩阵。12月,易车再签马丽、艾伦组成“喜剧铁三角””,三人的TVC在2020湖南卫视跨年演唱会上播出。另外,易车加强产品迭代速度,APP全年迭代29个版本,有效的提高了拉新促活。2019年12月,易车月活取得了10.71%的环比增长,达到1934.84万,全年月活增长163.71%,增速引领汽车资讯行业。
1.2 精准用户画像与AI分发助力全民小视频强势增长
全民小视频在12月举办年度主播巅峰赛决出年度人气主播,带动用户活跃度的显著增长,月活环比增长14.89%,增至2609.8万人。另外,基于百度信息流的精准的用户画像与AI分发能力是全民小视频获得用户数与用户粘性同步持续增长的重要原因之一。
1.3 春节假期推动马蜂窝用户增长
马蜂窝在12月召开地球发现者大会,发布了2020年旅游营销新战略,同时启动“地球发现计划”营销IP,在平台陆续上线“地球发现者联盟”、“地球发现频道”,联合马蜂窝平台旅行达人,在世界各地挖掘旅行体验。通过攻略输出、旅游线路制定、特色活动营销等优质旅行内容分享,打造旅游交互体验场景,连接达人、用户、平台营造营销服务闭环。随着春节假期将至,马蜂窝12月用户规模达到2903万,环比增长9.88%。
1.4 走路赚钱模式屡试不爽,猫扑运动迅速积累用户
猫扑运动是一款新进入市场的计步类的运动健康软件。延续步多多、趣步等app的走路赚钱模式,通过步数兑换红包的方式,实现用户的快速增长。猫扑运动2019年12月活跃用户规模达1049.36万,相较于11月,环比增幅22.52%。这种方式在app的早期推广中较为常见,但效果依然十分显著。相较于其他同类app,猫扑运动有以下创新:1)以20000步为每日步数上限,设置阶梯制奖励模式;2)设定连续签到奖励获得金币,提高用户黏性;3)增加看视频赚钱模式,以金币为用户激励,增加广告的覆盖率和观看率,从而形成商业闭环。Analysys易观分析认为,在互联网用户红利枯竭的今天,以步数换取现金补贴或福利的模式门槛低,收效快,或成为2020年厂商获取无差别用户的主要模式之一,但如何避免被用户“薅羊毛”,提高用户的次月留存率以及流量变现转化,成为此模式延续的重点。
? 怎么样?大家的吸粉妙招有没有学会呀?觉得不过瘾的小伙伴儿千万不要走开,接下来是头部大咖的增长情况哟,看看哪些MAU百万级应用荣登本月的增速榜呢?
月活百万级应用增速前20分析
精细运营+优化产品+跨界联动 成为增长关键词
2.1 背靠中国石化,线上线下联动,多业务协同,12月易捷加油在百万级应用中排名第一
易捷加油作为背靠中国石化的APP, 线上线下联动打造以加油为核心,涵盖洗车、养车、便利店、咖啡店的“人车生活”综合服务生态。12月,易捷加油与同为中石化的易捷便利店联动,推出“年货节”,通过加油满额、APP连续签到赠送便利店优惠券等方式吸引新客户。另外,中石化还依靠地推便利,加强通过二维码向加油客户推广APP。2019年12月,易捷加油活跃用户规模达到204.13万人,环比增长90.33%。
2.2 围绕用户核心诉求,迭代升级产品,辣妈帮用户环比增长35.26%
以构建母婴健康医疗服务体系,打造智慧母婴生态为核心的辣妈帮12月活跃用户实现35.26%的环比上涨。冬季小儿感冒疾病高发,近期产品迭代中,孕育知识库的完善、专家问诊环节支持语音回复,以及科室的自动匹配和医生的快速响应等提升医疗服务效率上的产品优化,对促进辣妈帮用户活跃有很明显的帮助,这充分体现出辣妈帮在推动科学内容的推送和专业化的医疗服务上所作出的持续努力。
2.3 上证指数年内第11次突破3000点,再次点燃投资者热情
随着2019年12月17日,上证指数第11次突破3000的压力位,并一路上行,股民对于财经新闻的关注度持续上升。2019年12月,财联社活跃用户规模达到151万人,环比增长27.19%。另外,财联社拥有着丰富的财经运营经验和海量用户数据,通过精准的用户画像,财联社定制了差异的产品和运营策略,也是保障用户增长的重要动力之一。
2.4 加强与银行合作力度叠加年底积分兑换,星巴克APP用户大幅增长
12月,除了常规的促销活动以外,星巴克还请李佳琦进行了一波营销宣传,较为明显的增加了自身的热度。同时,星巴克还特别加强了与各大银行的合作,以期到达由银行移动端向星巴克APP导流的目的。比如,星巴克与招行掌上生活共同开展了多个促销活动,包括了每日签到赠送礼券,集赞免费喝星巴克等;在掌上生活之外,星巴克还同时与招商银行APP进行了合作,在招商银行APP中推出了1元买专星送20减10元抵用券、抽奖送星巴克饮品等活动;另外,星巴克也与中国银行、交通银行、广发银行等也进行了形式各样的活动。而每年的12月,绝大多数信用卡的持卡人都面临着积分到期的情况,而利用即将到期的积分兑换星巴克也成为了很多持卡人的选择,因此也在很大程度上刺激了对星巴克APP的使用。因此,在多方面因素的刺激下,星巴克APP12月的月活人数环比上涨了47.01%。
? 了解完本月榜单之后,让我们再来跟踪一下移动购物、金融、教育和旅游领域的情况吧~!
(三)
移动互联网主要领域分析
双11大促的结束,并不意味着各大平台一年的促销大战就此终结,双12及年货节的到来,又使得各大平台进入喧闹的促销比拼之中。在12月,虽然用户对于电商促销的参与程度普遍没有双11那么高,但也不缺乏亮点,其中既包括了因为与各大银行在年底加强合作而大涨的星巴克,也包括了因为双11的后续效应而有一定增长的闲鱼,12月的电商依然看点颇多。
京喜:由京东拼购更名而来的“京喜”,在12月也取得了较为明显的活跃用户增幅,环比上涨达到15.72%。与主APP不同,京喜目标用户定位于下沉市场,因此延续了以拼购模式为主的社交电商打法。在众多模式中,拼购模式确实较为容易在短时间内完成用户的初期积累,再加之京东在流量、供应链、物流等资源上的扶持,京喜的发展初期也就有了较快增长的基础。另外,京喜还在12月开启了“京喜节”、“京喜年货节”,以及新一轮的“超级百亿补贴”等活动,也能在一定程度上刺激用户的使用。
闲鱼:作为二手电商的闲鱼,其活跃用户在12月也有着一定的增长,环比增幅为7.33%。首先,随着双11大促渐渐落下帷幕,一方面用户对于自用品的更新会产生一定的闲置,另一方面商家收到的退换货数量也会有一定的增加,这就使得个人与商家都会产生为数不少的二次交易需求。其次,闲鱼在12月也开展了形式多样、主题丰富的双12活动,如从12月1日至8日就上线了“旧时光贩卖机”、“民间无价之宝”、“老婆不让买”、“omg玩美咖”、“只为交朋友”、“造物研究所”、“代长胖服务”、“技能交换站”8个新颖的主题会场。另外,闲鱼日常的开宝箱赚支付宝现金等活动也在维持老用户热度的同时,不断吸引着新用户使用。
盒马:12月,盒马推出盒区生活节,从1日起到15日准备了4场直播活动,通过抽奖、发放限量优惠券、百款商品买一送一等营销和促销手段促进用户活跃。为了增强用户粘性,盒马通过阿里体系内外的合作,强化APP内积分用途,“双十二”期间推出“盒花夺宝”活动,用户通过在APP上签到、消费、点赞、发帖等形式获得“盒花”,使用一定量的盒花就有机会获得河狸家提供的美业服务、全家免费骑哈罗单车、免费霸王餐等福利;另外,盒马X会员12月可以使用100盒花来开通家庭卡,这使得盒马付费会员在家庭场景下的使用范围得到进一步延伸。在业务布局方面,盒马又增添8家新门店,分别是上海5家,昆明1家,广州1家,西安1家。12月在各类营销活动和新门店拓展的影响下,其活跃用户环比增幅为8.38%。
导购返利:粉象生活、淘宝联盟、实惠喵等导购返利平台在本月获得了不错的增长。通过“分享+社群”不断聚集流量的粉象生活,本月开始积极拓展品类,整合了VIPKID、51TALK等多家知名线上教育平台资源,并且联手曹操专车推出出行服务,试图打造全网全品类优惠覆盖的导购电商平台。丰富的产品为粉象生活用户带来了优质的购物体验,也增强了用户粘性,但一直以来粉象生活采取的分享返佣疑似拉人头的模式使其不断受到涉嫌传销的质疑,未来还需要厂商极其认真的对待。淘宝联盟在本月正式接入饿了么,并且给予有力的分佣支持来吸引淘客们对于饿了么进行推广。同时受益于双十二大促期间的推广需求增加,淘宝联盟在本月表现亮眼,月活同比增长7.55%。
12月的严冬带来的不只是凛冽的寒风,今年的春节假期较早,而旅游消费习惯日臻成熟的在线用户们却已提前一两个月安排起假期返乡、春节游玩的各种计划;此外,年底亦是商旅用户冲刺业绩的关键时机,因此国内中短线航线、高铁线的流量涨势更加走俏,以12306为代表的地面线路和“东方航空”、“南方航空”等的航空线路均在本月拥有10%左右的增幅。当然,在交通流量入口博弈的同时,综合旅游预订也已打破严冬淡季的季节性限制,有序布局起各种春运护航及出游优惠产品,致使本月在线旅游市场的用户整体活跃度呈现出良好的增势。
艺龙旅行:同程艺龙在12月6日即宣布起2020年春运护航行动启动,除了继续往年春运丰富的产品和服务,还在功能优化上做了更多尝试,包括订单流程简化、智能出行推荐方案等,使用户无论是春节返乡还是出游过年,都将体验到更好的出行保障。另一方面,艺龙其丰富的酒店产品积累,配合同程打包出以 “机+酒”、“景+酒”为基点的丰富的产品组合,直接面向春运期间日益增长的自由行用户,其中“海外旅行寒假”“冬游记”“低价房”“春节酒店红包”等密集预订优惠更是持续吸引用户关注度。最终艺龙旅行在9月活跃用户规模达到268万,环比增长8.88%。
飞猪:飞猪在本月积极布局“飞猪过年乐”新年营销活动,推出666元满减券、2020元大红包、30元国内机票券、50元国际机票券、飞猪里程兑换红包等优惠。为迎合用户新春出游计划,飞猪挑选三亚、上海、长白山、日本、泰国、瑞士、马尔代尔等国内外热门旅游目的地,规划组合旅游套餐,吸引用户抢票参与。此外就春运高峰抢票,飞猪实现提前90天预约抢票,提供免费加速抢票包,还可以先抢后付,有票再付款,以优惠便民服务助力返乡。最终,飞猪12月用户规模达到3143万,环比增长7.03%。
12月,手机银行注重针对代发工资客户、贵宾客户、老年客户、分行客户等不同客群打造专属服务,手机银行服务更细分化及个性化,同时,手机银行医疗、城市服务等场景不断拓展,助力银行服务应用活跃用户增长。在保险服务领域,中国人寿寿险、众安保险、平安好福利12月活跃用户实现较为明显增长,众安保险与平安好福利活跃用户同比增长超20%,科技创新和场景融合是这两款APP实现活跃用户明显增长的重要原因之一。
光大银行APP:12月,光大银行推出手机银行6.0版本,着力打造专属服务、智能服务及场景拓展,建立“薪悦管家”代发专区、“贵宾club”高端专区,满足代发客户、贵宾客户综合需求;推出手语视频客服,为特殊客群打通金融服务绿色通道;围绕“医食住行游娱购城市服务”等场景,与阳光好医生、微医共同打造医疗服务,与瑞幸咖啡、饿了么、滴滴等合作,提供外卖、咖啡、观影、购物、票务等服务,上线了城市服务专区,满足地域性用户的差异化金融需求,12月,光大银行APP活跃用户规模为1002.7万户,环比增长16.11%。
众安保险:当前,众安保险“保险+科技”的核心战略积累的潜在效应逐渐显现,基于渠道优化、产品创新、科技运用使得其在保险产品及服务方面持续提升,众安保险通过“大健康生态”、“车生态”、金融生态”等生态圈的构建和完善,使得用户的价值得到不断的挖掘,例如大健康生态通过连接医院、药店、保险公司实现用户服务闭环,众安保险对保险产品不断升级创新去紧跟用户需求,例如众安尊享系列产品通过多次创新迭代已形成较有影响力和和竞争力的拳头产品,在科技创新方面,在科技创新方面,众安完成了对核心系统升级,借助大数据、人工智能、云计算等技术实现较高的承保和理赔自动化,据众安官方数据显示,众安整体的承保自动化率达到99%,理赔自动化率达95%,因此,众安保险场景融合、产品升级、科技创新上的投入也使得其移动端用户粘性不断提升。
平安好福利:平安好福利作为面向企业福利保障服务的平台,同样遵循“金融+科技”的核心战略,通过平安大数据、AI、平安云等技术运用,在客户服务效率和质量方面不断提升,例如较高智能机器人服务率、人脸识别技术的运用等使得整体用户服务体验提升,在服务内容上持续聚焦企业的全福利服务,通过深度融合企业员工福利服务场景,构筑较为完善的员工福利服务生态,基于科技创新和福利场景融合使得平安好福利在用户体验、服务质量上不断优化。
12月,中小学进入到学期期末,该阶段是复习备考、提升期末成绩的一个重要节点,因此学生、家长用户对于在相关应用上的时间分配更注重学习效率与成果,使得中小学教育领域应用在本月涨跌分化,流量向头部集中的趋势明显。儿童教育领域中,幼教管理类应用的月活有所下降,围绕IP形象提供内容教育的应用仍保持增长态势。外语学习的热度则伴随着月中英语四、六级考试的结束有所下落。
宝宝巴士旗下APP:从12月的活跃用户增速来看,儿童教育领域依旧由宝宝巴士旗下的多款应用“霸榜”。其中,奇妙超级英雄APP环比增长61.66%,达到164.3 万月活规模;宝宝巴士游乐园环比增长21.34%,月活规模为321.4万;宝宝医院以18.15%的增速上涨至183.0万月活;宝宝甜品店、宝宝巴士儿歌的环比增速也在10%以上。宝宝巴士旗下应用的持续增长,一方面是基于完善的IP形象支撑、丰富的产品矩阵互相引流和明显的生态优势;另一方面则归功于对业务的积极扩展。宝宝巴士入驻钉钉平台发展幼教解决方案,提供园所食谱、故事打卡等功能,以儿歌动画、音频故事、原创素材、教学课件等丰富的内容资源赋能教师高效备课,从家庭教育场景向校园教育场景延伸。宝宝巴士深入合作天猫精灵智能音箱,为其同步提供多种形式的原创儿童教育内容,基于天猫精灵的客群基础挖掘音频早教启蒙需求,助力用户规模进一步增长。
作业帮家长版:作业帮家长版APP的活跃用户规模在12月环比增长16.62%,达到500.5万人。本月,作业帮家长版重点迭代升级其核心功能,将批改数学作业功能升级为拍照检查,提升了功能的全面性和效率性;上新练习题,持续丰富口算版块内容,以匹配期末阶段家长用户对于孩子的复习练习、纠错提升需求。
学而思:学而思APP聚焦线上教育智能化,基于人工智能等新一代信息技术完善产品功能,增加AI视频评分、打造小学英语外教智慧课堂,以新教学手段和个性化教育提升用户的学习体验。教育内容方面,学而思全面升级素养课,并推出高中导学短视频丰富教学形式。除此之外,学而思还通过金币奖励、金币商城升级等活动直接吸引用户,带动月活增长至228.7万,环比涨幅为8.54%。
网易公开课:教育平台中的网易公开课APP在12月以9.87%的环比涨幅增至502.6万活跃用户。作为主打TED演讲、国内外名校公开课的免费知识学习平台,网易公开课通过优化推荐算法和搜索功能,使得各类课程更易触达目标用户,促进课程点击率、学习转化率的提升;改版音频功能,便利用户随时随地收听国际名校课程,更好地抓住了用户的碎片学习时间,进而提升用户的使用粘性。
(四)
2019年12月移动App TOP1000榜单
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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