“黑天鹅”颠覆行业与用户行为习惯，疫情助推免费阅读。疫情期间，用户线下娱乐、学习需求收紧，线上娱乐、学习需求应运而生，各大平台积极响应抗疫号召，免费模式可谓是遍地开花。用户在线阅读时长与人数呈现双增可有效带动用户留存率提升，根据易观千帆数据显示，2020年2月-3月期间，综合阅读平台活跃人数和使用时长同比去年实现双增。疫情期间，各大阅读平台开放内容资源，人民出版社、咪咕阅读、中国知网等60余家企业积极响应行业战“疫”倡议，践行社会责任的同时有效实现用户拉新与留存。市场竞争格局方面，阅文集团、掌阅坐稳移动阅读行业第一梯队，免费阅读平台在趣头条、连尚文学等带动下，BATT陆续入局，“圈地”成果明显。百度投资的七猫免费小说是绝对的免费阅读平台龙头，3月活跃人数达3278.67万，仅次于综合阅读三大平台掌阅、QQ阅读、咪咕阅读；阿里文学旗下阅读产品书旗免费小说虽稳居免费阅读行业前三，但3月月活规模下跌超11%；头条系产品番茄免费小说潜力外露，3月活跃人数已跃居行业第二。2020年3月，MAU排名前10的综合阅读平台中，主打免费的阅读平台占有6席，七猫免费小说更是凭借月活人数3278.67万成长为仅次于掌阅、QQ阅读、咪咕阅读的行业头部产品。七猫免费小说自2019年6月便跃居免费阅读平台月活榜首，2019年9月至今月活规模一直保持较高增速，月活规模远远高于其他免费阅读平台。番茄免费小说发展速率与七猫免费小说基本同频，2019年7月至今，一直保持稳定的高增速，已经成长为第二大免费阅读平台。书旗免费小说月活规模一直较平稳，稳居免费阅读平台榜单前三，但3月活跃人数规模呈现较大幅度下滑，跌幅超11%。趣头条重点打造的米读产品矩阵中包含米读小说和米读极速版，2020年3月米读极速版和米读小说分列行业第四和第五位。米读小说于2018年5月正式上线，其2019年上半年处于免费阅读行业第一位，但后因趣头条发力点转为米读极速版、行业竞争加剧以及游戏直播平台蓬勃发展等原因，米读小说月活人数出现下滑。2020年3月米读小说位列行业第五位。2019年年中上线的米读小说极速版采用流量下沉模式，复制了趣头条App的金币体系，增加了看书、签到和邀请好友的奖励，月活规模已于2019年9月超过米读小说，居行业第三，但后因疫情原因，受游戏、直播等其他高粘性平台影响，用户规模出现下滑，2020年3月居行业第四位。对于趣头条来说，米读小说极速版凭借现金激励措施实现下沉市场用户获取，且与米读小说覆盖的用户群体重合度低，差异化的产品布局有效提高了米读产品的人群覆盖率和品牌渗透率，助力企业多元产品矩阵布局以及挖掘“新兴市场”的价值。2020年3月，米读极速版和米读小说去重后的活跃人数总和为2664.4万，跃居免费阅读行业第二，米读小活跃人数为1372.0万，米读极速版活跃人数为1403.7万，二者用户重合率低且自2019年10月开始用户规模便相差不大，两大产品呈现双轨道均衡发展。连尚文学作为免费阅读的先行者，自2018年8月正式上线APP后，用户量即呈现出爆发性增长。但随着七猫免费小说崛起，自2019年5月开始，月活规模便跌出行业前三名的梯队，后因米读、番茄免费小说的飞速成长，2020年3月连尚免费读书月活规模仅居行业第六位，环比下降幅度超18%。免费阅读平台虽凭借流量下沉抢夺大量用户，但用户投诉问题频发，未来应积极探索“流量变现”与内容生态建设。以免费阅读典型厂商趣头条为例：趣头条打造的米读产品通过“看小说赚钱”的模式拉取下沉用户，连尚文学目前通过“广告+会员”模式运营平台。用户获取和商业现方式以牺牲用户体验为代价，米读极速版、追书神器免费版、熊猫看书均受到用户关于拉新、提现和收费相关的投诉。截止3月底，米读极速版在2020年收到有效投诉4次。对于移动阅读企业来说，内容全生态已成为业务布局的重点。不管是免费阅读平台还是传统模式的付费阅读平台，行业正整体面临着免费与付费如何更好的融合、文学IP如何与IP产业链深度对接这两项难题。抓住“新兴市场”机遇的趣头条在获取大量用户后已着力深耕加固内容建设。3月18日，在趣头条发布的2019年及第四季度财报中表示，未来三年，米读将投入不低于10亿元，推进独家内容和作者生态建设。阅文未来业务重点将是继续深化IP全产业链发展，升级为“更强的文学内容生态”。2020年3月，阅文公布财报:版权运营收入同比激增341%，对收入贡献度达53%。阅文版权运营收入占比首次超越在线阅读业务。3月18日，阅文集团宣布与TME就长音频领域有声作品达成战略合作，这一举措将丰富阅文有声读物资源，同时也可印证阅文将继续深化IP全产业链。原阅文集团联席CEO梁晓东在财报会议上称表示，阅文集团将在2020年继续扩展其免费阅读服务。但随后，阅文集团经历管理层大换血、改动创作者合同、“五五断更节”，免费阅读之路波澜频起。接任阅文集团首席执行官的程武表示“要继续推动阅文从‘最大的行业正版数字阅读和文学IP培育平台’向‘更强的文学内容生态’升级。”升级重点可概括为三方面：IP培育能力升级；健壮平台，实现阅文与腾讯的连接能力升级；保持、巩固既有付费阅读模式，升级业务模式，拓展价值空间。继入股免费阅读平台七猫小说后，3月17日，百度以约7亿元人民币入股掌阅科技，将成为掌阅科技持股5%以上的第三大股东。掌阅科技将成为百度系数字阅读一员。掌阅表示，“募集资金扣除发行相关费用后将全部用于数字版权资源升级建设项目；百度投资和战略合作能够在流量、内容采购、内容生产、商业化变现、教育、硬件等方面带来实际的提升。”百度的全链条内容生态和互联网基础设施将赋能掌阅的内容拓展和IP运营。公告显示：“双方将进行内容授权方面的合作，公司将可以合法授予的全部文字作品授权百度集团，授权作品的版权费用采用净收入分成+保底的方式计算。2019年，掌阅科技版权产品收入2.61亿元，同比增长91.7%，掌阅与百度在内容授权方面的合作无疑会扩大掌阅未来在版权产品方面的盈利。入股掌阅成为百度2020年内容生态布局的关键举动，百度将在网络文学市场上将会获得更多内容版权，从而强化内容生态布局。同时也表明，免费文学的“圈地”时期已成为过去式，原创内容的竞争将会是下一轮免费文学之争的战略要地。
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