7月29日,以“共识价值 · 全面数字化”为主题的2020第五届SaaS应用大会于上海正式开幕。易观分析高级分析师杨帆受邀出席,在大会现场就SaaS产业的现状展开演讲,不仅分析了传统型SaaS的增长瓶颈,指出当前亟需解决的问题,还对未来SaaS产品和市场发展做出了展望。
在当前融合发展的大环境下,中国数字经济正在快速创新发展,无论是中小型企业还是集团企业,都在通过数字化转型探索企业发展新道路,重构企业自身商业模式和管理机制。SaaS正是云计算背景下最先应用落地和数字化转型的有力突破。新技术的发展与普及、政策的利好导向提升了SaaS产品的综合服务能力,助力SaaS厂商更好发展。目前SaaS企业正在经历从工具服务到数据服务的思路转变,未来各类SaaS服务与不同行业的业务特点结合形成行业性的云服务方案,达成与人和企业融合的态势。SaaS 1.0时代是一种单纯的工具服务,比如提供些财务报表以及数据的静态统计分析;SaaS 2.0时代,风向转向了移动服务时代,SaaS软件开始提供更多移动服务辅助提升企业工作效率;SaaS 3.0时代,风向转向了数据服务时代,SaaS软件开始提供BI服务辅助企业去做出决策;未来SaaS 4.0时代,产品导向将由满足用户个性化需求逐渐深化到一种协同、共生的共赢理念。中国SaaS市场发展正处于高速发展期,企业需抓住黄金时间段引领行业发展。但目前单纯的通用或垂直细分已经不满足企业多元化的发展现状,通用型SaaS难以找到长期获利模式,在探索发展道路方向上,传统的CRM、OA和HR的简单划分已经不满足企业的综合发展。
不同于之前,当下SaaS玩家更注重数据智能和数据分析方向的耕耘。
一般来说,垂直领域SaaS厂商往往更加了解行业用户需求,其产品或解决方案通常更加满足行业需求,解决企业痛点;细分行业垂直SaaS的目标客户更具同质性,创业公司的增长速度更快,同时拥有更强的行业渗透能力;垂直行业SaaS针对性强,切入点精准,容易为企业客户提供个性化定制功能垂直型SaaS行业中,零售、视频与教育SaaS服务更受青睐。值得注意的是,SaaS开始作为云服务的一个部分被弱化,传统型增长遇瓶颈,具体表现在获客成本高、客户要求高、竞争激烈获利少、未出现SaaS巨头以及众多SaaS厂商未形成合力这五个方面。未来,云计算、人工智能、物联网和大数据等技术快速发展有望带来SaaS市场的真正爆发,SaaS产品将朝向一体化、平台化和生态化方向发展。因此,真正的场景化和智能化是SaaS亟需解决的主要问题,将在未来持续赋能行业发展。勾搭后台小编,申请内容转载、采访,请添加微信号:ygfxmkt转载须知:未经易观分析授权,严禁转载、引用或以任何方式使用易观分析发布的任何内容。经授权后的任何媒体、网站或者个人使用时应原文引用并注明来源,且分析观点以易观分析官方发布的内容为准,不得进行任何形式的删减、增添、拼接、演绎、歪曲等。因不当使用而引发的争议,易观分析不承担因此产生的任何责任,并保留向相关责任主体进行责任追究的权利。 戳“阅读原文”,即刻体验易观千帆
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