市场洞察时的数据分析不充分,可以怎么解决?

我们整理了一些“研发人的灵魂问答”
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但更多是来自我们咨询辅导过的客户朋友
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?问题来了:产品数据的重要性?
产品数据对产品研发管理会产生很大的影响,主要体现在以下三方面:
首先,产品数据是产品研发过程中形成的所有描述产品的信息。比如原理图、PCB图,物料和BOM,生产技术文档等,是产品的档案库;产品数据是连接研发和供应链的桥梁,实现产品大规模制造的基础。产品数据管理出了问题,无法在研发和供应链之间建立有效的协同和连接,当然也无法实现产品的批量生产。
其次,产品数据是实现业务IT信息化的基础。从下图可以看出,产品数据如同物质中的原子,由原子组成各种“物质”,最终业务运营需要各种“物质”所承载的数据。毫不夸张的说,产品数据是企业业务运作的血液。
最后,产品数据管理没有做好,将影响企业多个环节。产品数据管理没有做好,轻则业务运作不顺畅、效率低,重则导致生产停线、发错货、企业库存多,库存资金占用高甚至形成呆死料。
产品数据管理工作做好了,能提高业务部门业务运作效率,降低企业管理成本和资金占用等;没有做好的话,则会发现业务运作形成信息孤岛、业务无法拉通、生产错货及库存增多等问题,无法形成企业业务运作的“信息高速公路”。由此可见,产品数据对企业研发和运营是多么的重要。
?问题来了:市场洞察时的数据分析不充分,可以怎么解决?
出现数据分析不充分的情况的原因是平常不主动留意和收集市场信息,也不知道应该谁去收集这些信息,其危害是等到战略制定或产品立项时,因为时间紧迫,不得不临时应付,东拼西凑,匆忙中获取的市场数据质量差,市场洞察的深度不够,也没有全面性,最终难以输出高质量的市场洞察成果,导致错误的战略方向和资源投入。
解决对策:实现市场洞察常态化。
一方面,可以在公司内设置一个市场洞察的常设组织,如战略Marketing部或市场研究部,由这个部门统筹全公司的市场洞察工作,编制全公司的市场洞察计划,组织公司各部门以部门为单位,持续全方位收集市场信息,及时分析市场信息并形成各部门视角的观点和建议,每月/季定期输出市场洞察报告,不断刷新洞察成果,这样才能及时反映市场的现状和变化趋势。
另一方面,可以在这个战略Marketing部或市场研究部内设置一个专人专岗(市场情报专员),每天重点关注和收集一些宏观政策和行业资讯,比如:国家新出台了某某鼓励或限制政策,本行业又发布了某某新标准,某某大咖又讲了什么话,某某竞争对手又有什么新动向,等等,然后每天把这些重要信息整理编辑成一份《每日行业资讯》,发给相关人员参考,便于大家随时掌控行业动向。
还有一方面,一定要发动全员参与市场洞察,虽然我们说市场洞察以市场洞察团队为主,但其他所有部门和人员,都有配合获取并提供市场数据的职责;公司可以给大家赋能,教会大家一些方法,同时制定一些流程规范,配套一些考核激励办法,从机制上保证更多的人参与进来,鼓励大家愿意去做最基础的市场信息采集工作,这样就不会担心没有数据了,也不会担心收集数据总是临时抱佛脚了。
?问题来了:如何进行市场环境分析?
要了解市场,要从以下几个方面来进行分析:
(1)分析市场环境,通常我们会使用 PEST 分析模型来进行这种分析。需要提醒的是产品经理不要为了 PEST 而 PEST。最重要的是从政治、经济、社会和技术趋势中寻找到真正有效的机会和威胁。举例来说,如果你和你的竞争者都不会涉及进出口的问题,那么汇率的变化对你来说就是无关紧要的事情。之所以要说这些,是因为在以往曾看到大量的产品经理进行信息的堆砌,而忽视了分析的目的,陷入了信息的汪洋之中,自娱自乐。
(2)其次,你需要对你所在的市场的一些总体趋势进行宏观的判断,比如容量、增长率、竞争的激烈程度以及他们变化的趋势等。这些分析将进一步帮助你厘清你所面临的机会与威胁。
(3)你还需要通过对竞争对手和竞争产品的分析,来找到属于你的机会,识别自身与竞争者之间的差异化因素。你需要回答谁是你的主要竞争者?他们的目标是什么?他们有哪些产品?他们的竞争策略和优势是什么?他们的目标客户是谁?他们的渠道和推广手段怎样?他们的业务模式(利润模型)如何,怎么赚钱?
(4)知己知彼,百战不殆。所以,我们不仅要了解外部,也需要深刻的认识自身的实际能力——对自身进行分析。
除了上述这些分析,我们需要分析自身的资源、技术及管理能力、渠道与营销实力,自身的业务模式等,以便寻找到自己的优劣势所在。
本文系作者:
赵同学
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