APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
产品运营方案-(关于内容专题,这有一份从0到1的运营方案)
2022-10-31 12:16:58

关于内容专题,这有一份从0到1的运营方案

产品运营方案-(关于内容专题,这有一份从0到1的运营方案)
  本文将尽量真实地体现一个关于小视频/达人初期产品的内容专题运营步骤,以及期间会遇到的问题,仅供突然拿到内容专题运营一头雾水的新小运营们做参考。

  文章目录:

  背景(产品的成熟程度、专题制作的背景)项目实施(确定目标、主题)执行(做哪些事情,分别会遇到什么,要注意什么,最后呈现成什么样子)活动的限制(有限的资源下无法达成的东西)简单的工具(不一定是最好,但还挺有用的工具)有需要的小伙伴可以按目录快速跳过非必要内容。

  1. 产品背景:

  app主体核心产品无有效措施增加用户留存,于是根据用户特征,找到与用户群体特征相对吻合小视频内容作为产品运营策略,目的在提高app主体的留存。所以需要了解的是:

  app主体并非做小视频,在小视频上可以投入的产品研发资源仅为基础级别。公司无小视频项目经验。2. 内容专题需求背景:

  小视频项目的初期,在app主体产品的安卓端某城市入口开通了小视频的简单功能做内测,同时联系了些技能达人进驻。在不断地试错、变更目的,以及有限的人手和资源下,进展略为缓慢。

  领导级要求“看到效果”,于是在现有资源情况下,敲定采用“专题”的内容运营形式,呈现一定效果。

  1. 确定目标

  经多次商议及内部讨论,确定目标为:推荐达人及其视频。通过优质达人引来更多感兴趣的用户以及其他有能力做达人的用户来报名参与。(*注1)

  2. 确定考核项目

  被推荐达人的关注人数、专题曝光期间,小视频主页访问量。(*注2)

  3. 确认主题

  以“颜值”为话题。#谁说颜值高就是花瓶#/#上天给她们开了很多扇门#。(*注3)

  *注1:

  在初期目标总是经历各种摇摆不定。首先时拍脑袋说要做专题,但是做什么专题,主要目的是什么,主题是什么?都是没有的。

  在小视频方面,做什么专题,其实只能关注视频内容或达人,就是两块。

  至于主题,就各式各样了,我们会发现,在想了很多有趣的主题之后,自己手上所拥有的资源是支撑不了主题的,甚至在做专题的时候,才会发现自己缺乏什么样的达人或视频内容。

  后来因为近期主要目标是扩大签约达人数量,所以视频目标以推达人为主,让达人看到我们对他们的扶持,以及让有兴趣的用户申请成为达人。

  *注2:

  即将使用第三方工具做专题,在数据的监测上,无法做到完整的漏斗,只能抽取部分数据了。另外由于专题从来没有做过,所以对于数据的kpi还是摸索阶段,这里就不详细写了。

  *注3:

  主题方面,我们原本想做个特别视频内容的结合,但毫无意外地遇到所有初创内容都有的困难:

  优质内容少,内容通常是唱歌、跳舞类型的;若是有趣的主题,需先确认主题,沟通达人产出,再整合视频,此步骤流程长。当时经过对已有达人和视频的筛选,发现颜值+技能是可以短期内使用的结合点,于是敲定才主题。

  执行的步骤简单来说包括:活动页结构设计、活动文案设计、活动页设计(设计师)、达人联系及相应物料准备、资源位确认等。

  详情可见以下甘特图:

  配合甘特图,有些需要了解的小细节:

  1. 【了解弹药–内容】在确认活动主题前,对以有的内容需要有较全面的了解,知道可以提取什么特征点做主题,知道有什么样的视频可以用。如果不清楚,立刻小组开会解决。通常做内容审核、与达人沟通的同事会比较了解以上几点。

  2. 【及时向上沟通】主题确定这种有全局影响意义的milestone一定要和项目负责人或直接上级确认,因为你永远想不到两天之内会发生什么变化。

  3. 【了解弹药–工具】了解第三方工具的功能提点:由于没有产品开发资源,只能使用第三方工具,这个时候就要清楚了解第三方功能特点,第三方的某个我需要的功能是怎么展示的?是否符合我的预期?关于这个展示方式,我的活动图应该做出怎样的配合?我想监测什么数据,第三方是否可以落实?

  4. 【文案和画面设计是重点】做活动图的时图的时候,对于依附于第三方这种小活动而言,结构基本不会有什么大的创新,所以在结构上不需要花费很多时间,需要注重对文案的撰写和对画面设计感的选择。在给设计提需求的时候,需要带上大部分文案及设计风格需求参考。

  5. 【与设计沟通的小窍门】设计部设计图片。当设计师设计图片的时候,可能需要提前了解以下信息:提前多久提交,一般需要使用多长时间,近期有没有设计资源等等(根据设计反馈的时间及时调整计划);设计有自己的想法,修改了图片结构甚至文案(这种时候注意沟通,多找找设计看看)

  6. 【关于推广位】确认推广渠道。如果运营手里没有推广渠道,一定要提前找相关部门了解清楚近期推广渠道广告位安排,是否有位置、有什么位置、有什么时间点,对图片尺寸风格和链接有什么需求。这些都应该提前问清楚。如果公司内部项目多,还可能要和其他项目的同事协调资源位置。

  7. 【人员和时间】从甘特图里可以看到,做这个专题主要有两类人:运营+设计。整个专题是个小专题,在从0到1的时候会花费比较多的时间去踩坑,到后面专人专事,是有望在一周内完成这个专题。

  建议初次做运营的同学可以仔细看看甘特图及补充的小细节,想象里面的每个步骤,这样独立运营一个小专题的相互会更有方向感。

  专题效果:

  从左到右的演化

  无产品支持。小公司的资源全部放在来战略功能的开发上,对于一些小型活动,基本不会有产品功能支持。第三方无跳转数据。没有产品和技术的支持,活动的制作只能从简,而且使用第三方工具,没有活动页内具体按钮的埋点。于是除了页面点击浏览,我们无法知道用户看到之后是否有激起兴趣,是否有明确数据体现活动对主站数据的贡献。小视频功能未全量开放,同时无固定放置内容活动,因此活动的持续曝光相对会小很多,无客观数据体现活动的效果。下一次改进:

  提前设定内容主题,邀请/引导达人发布相关视频保存通用的物料,如JS桥(用于跳转至站内特定页面的链接)、视频编辑模板优化所有沟通步骤,减少来回沟通

  花瓣网:用来收集不同设计风格的活动图,不仅在构建活动架构时有用,与设计师沟通时直接给参考图会更简单一点。平时可以多浏览,设置几个自己认为合适的工作需要的文件夹。兔展:H5制作工具。其非付费功能比较好用。制作h5的工具有很多,不同h5工具给到的自定义功能的程度不同,有兴趣的可以慢慢摸索。Axure或者墨刀:本是产品用来画产品原型的工具,运营当然也可以用来画活动页面的结构图,这样沟通起来设计师更容易理解运营要什么。pr:视频剪辑工具

  现在写的是从0到1,等稳定之后,应该会产出从1到100吧,美好愿望。

  另外我的文章都是站在我的公司我所在的岗位中遇到的事情去写的,不一定符合所有公司的情况,请大家辨证看待。

  如果大家对某些点有更好的看法,欢迎交流~~~~

  本文由 @安徒生 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

  题图来自 Pexels ,基于 CC0 协议
林先生
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
林先生
林先生
发表文章2264
确认要消耗 羽毛购买
产品运营方案-(关于内容专题,这有一份从0到1的运营方案)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接