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产品运营的定义(专访声连网杨丽玉:声波密码传输技术构建“声”态圈)
2022-10-21 13:13:01

专访声连网杨丽玉:声波密码传输技术构建“声”态圈

产品运营的定义(专访声连网杨丽玉:声波密码传输技术构建“声”态圈)
  扫码移动支付的创新改变了我们的消费生活,但业务高并发性、物理光线、数据安全等方面又对移动支付提出了更高的要求。声音作为“声连码”的一种传播介质,利用声音的基础物理性进行数字化的开发应用,可对音、视频识别,形成综合的营销解决方案,基于二维码扫描的局限性,北京声连网信息科技有限公司将自主研发的声连码技术应用在了营销领域。将声波互动营销应用在交通、消费、社区、旅游、娱乐等不同线下场景中。

  技术研发团队是由前美国贝尔实验室研究员、AT&T的专家带队,全部成果现已在国内成功转化,声连网自主研发的声音编码技术,是一种通过高频声波来传递信息的通信技术,用户可通过手机或其他移动设备上的麦克风去接收音响、电视以及其他喇叭或公播设备发出的声波加以解码,实现“所听所见即所得的即时互动新体验”,由此透过这种创新的声音聚合数字科技,打造声波物联网的生态圈。

  图源:声连网官网

  目前,声连网在打造融媒体数字化服务模式,提供各式O2O场景的声音互动营销解决方案,协助传统媒体转型升级,实现线上与线下的精准互动营销,解决线上线下流量链接的问题,并依托于云服务无缝连接商家、品牌与用户。而“智能声码”作为一种新型互动支付方式的连接,在营销场景中可被作为创新手段更好的为用户服务。

  作为阿里云加速器成员企业,声连网已获得多项相关发明专利、应用专利、软著证书与商标等知识产权,于2019年荣获国家级高新技术企业的认定及其他若干奖项,并于2021年成为阿里云AIOT千里传音智能声码唯一供应商。

  数字营销:多场景互动,打开线上线下的流量入口

  互联网的发展带来了线上媒体的爆发式增长,但在注意力经济时代,广告传递的方式需要创新。在公交、地铁、商场等线下媒体场景中,杨丽玉发现,无论是使用灯箱广告还是语音报站系统,始终无法和广告主内容快速链接,尤其是在匆匆行驶的路途中,通过扫二维码打开相关链接的方式,是非常不方便、不安全的。

  创业初期,打造声波支付的互动方案是杨丽玉的初衷,但线下传统媒体难以互动的困境,给杨丽玉带来了新的想法,应围绕“声连码”技术形成多媒体多平台多场景互动发展的布局。于是,一种新的场景互动方式出现了。

  声连码,在线下场景创造了一种全新的用户体验——“听一听”,让人与物之间的链接和信息的流通更顺畅、高效。通过“听一听”可以将广告主的广告内容投放分发给线下媒体场景,甚至可以成为品牌方、商户的智慧广告营销法宝,完成商业闭环的转化。杨丽玉更是大胆的猜想,既然声码可以绑定一切虚实资产的信息链接,其技术可通过声波媒介,将现实资产映射至虚拟,以虚拟控制现实,从而实现数字资产的虚实全场景数字化运营。

  在声连网整个商业体系中,杨丽玉把这种产品运营方式定义为一种新消费场景下技术的虚实交互,而“声连码”作为一种底层技术,可以被已具备解码能力的APP 或小程序所解析,且成熟应用在多个场景中。声码服务为C端用户提供快捷方便的本地生活服务,亦可为APP带来用户粘性、停留时长和活跃度的增长,特别是对于常见的生活类软件,如天气查询、美食、休闲娱乐、商场等。如果用户在公交、地铁、户外场景中使用嵌入了声连码SDK的APP,就可以快速地接收到通过声连码传递的信息。

  图源:声连网官网

  目前,智能声码为公益发展也带来更多助力,伴随着智能声码的普及,有助于培养用户手机听“码”互动的习惯,也能让视听障碍者便捷获取信息。

  在后疫情时代,声码服务为防疫带来更多便捷性,声连码声波识别可提供零接触登记的便利方式,更好地解决民众在扫二维码时易聚集、远距离扫码难等痛点。

  图源:声连网官网

  在做好未来支付和营销的基础设施的同时,杨丽玉也提到,听扫合一的“双码聚合”方式可能是未来发展的趋势,声连网希望通过声连码技术,在虚实交互这一创新领域不断探索,通过声码链接信息以及媒体文件的全场景融媒体输出,实现对语义、特征的表达,为场景用户之间、用户与系统之间的交互提供支持。

  高识码率:声波编码实现音视频媒体精准推送

  那么,声码服务在打造融媒体全新营销方式,以及全媒体全场景数字化运营中,是如何做到稳定高质量的传递声波?杨丽玉介绍道,与其他传输技术相对比,智能声码作为信息传输工具,有别于我们以往接触到的听歌识曲这样的声音识别服务,声码能够与声音语料合成作为信息的载体并进行传播。通常,我们熟知的声音识别由特征,模型,得分三部分组成,且需要通过采集人类自然语言生物特征后进行识别,对于周围环境的声音要求很高,在嘈杂的环境下几乎无法识别的。

  但是,声连码是基于高频段的声波载波技术,可以利用振动的机械波产生信号,然后把具体频段的声音,通过编译加密解析来进行安全传输。和二维码类似的是,每个声码也都有自己独特的编码,且对应到具体的链接。声连码的手机接收范围可达5厘米~500米,不受自然环境噪音或人讲话的声音影响。这种能力可应用于即时互动、身份验证等其他更广泛的应用场景。

  同时,声连码这种物理上的识别可弥补二维码的不足,在图像二维码因光线昏暗、遮挡、反光或远距离等原因而识别不到或不易识别的情况下,声连码通过音视频设备播放,不受以上环境因素影响,听码就可以解决以上问题。也就是说,声波技术与声纹技术和二维码扫描技术上都是可以做到互补的。

  另外,根据具体使用方式的不同,声连码采用四种灵活方式:

  1.动态声连码-API:客户依照原有音视频分发系统的排播方式,调用声连网提供的API接口,在云端合成声连码后同步分发到点位,并可以在4G/5G或Wi-Fi环境下更新配置;

  2.固定声连码:一机一码,可以声动云芯集成在设备中,也可直接绑定智能硬件设备,通过排播软件配置、修改及更新自动播放的时间和内容,实现精准投放且易于跟踪数据;

  3.混合声连码:利用音视频编辑软件,将声连码嵌入音视频文件,而随着音视频内容一起混音播放。嵌有声连码的音视频文件可以同时在不同的设备播放,其配置的内容也可以在系统中修改或更新,播放端可以预设声连码推送时间点,也可以事先招商配置,实现所听所见即所得。

  4.定制声连码:可因特殊需求订制,比如动态加密的支付码、身份认证码、版权认证码等。

  声连码作为一种全新的、具有信息储存、传递和识别的技术,生成后的存储形态为音频文件,可独立播放,亦可与人工智能语音、音乐、视频的内容合成后一起播放,且不会破坏和影响原本媒体中低频声音的内容和质量。

  实现用户从主动获取信息变为自动接收信息的场景,声连码以音频的方式生成,解析内容可为字符或网址,将信息以声波的形式传播。作为信息传输工具,声连码将客户的营销信息解析为独有的“声波密码“触达用户,用户可以接收并查看链接,浏览品牌网页、创建具体活动、使用优惠券、自主进行电商购物等。

  在谈到和大厂的合作时,杨丽玉表示,企业自身造血能力固然重要,但外部输血必不可少。

  成长在阿里云:“千里传音”服务建设智慧城市“声动”生活

  2021年10月21日,在云栖大会-IoT云端一体硬件与创新峰会上,阿里云IoT重磅发布了千里传音2.0版的重要新功能——智能声码服务。

  在实现B端市场快速拓展方面,声连网离不开稳定的云端能力。其中,“千里传音”服务为客户应用提供云端API,通过云端的计算能力,为设备端更多样化、更丰富语料的更新提供运营的可能性。通过传入语料组合逻辑与设备ID,就可以完成对端设备播报的调用,简单省事。

  阿里云高级产品专家唐颖介绍智能声码服务

  同时,阿里云IoT平台提供的高并发设备通信能力,可帮助客户无忧完成大规模设备部署和长期高可用运行。因此,通过智能声码与物联网终端形成智能“声”态体系,可以实现不同智能终端设备之间、不同系统平台之间、不同应用场景之间的互联互融互通,成为广播、电影、电视及互联网音视频产业升级的融媒体技术。

  除此之外,声连网与阿里云联手打造了最新硬件产品——AIOT智能商显棒。声连网通过阿里云独家智能声码服务能力,投放后可协助商家实现智慧分屏功能,即无需安装任何软件,实现即插即显,提供多种分屏模式。通过4G网络分发,免网络部署,提升更新效率,达成远端媒体投放,动态更新等。同时接口标准化,可以降低成本,利用存量电视,HDMI接口输出,兼容各种显示设备,普通电视秒变智慧广告机,助力传统媒体也能完成互动营销功能的转型升级。智能商显棒也适用于营业厅信息展现、公共场所信息指示、排队叫号、以及电梯口广告/物业通知等多场景的应用。

  基于AIOT及千里传音等一系列能力,智能声码可快速应用于数字人、机器人、广告机、收银台、智能音箱、商显屏、商场公播系统等终端;智能声码服务能力可通过SDK、小程序插件的方式赋能手机移动终端应用,赋能其声码编解码及互动能力。

  杨丽玉表示,希望"听见声连码"作为阿里系客户端的特色,联合线下生态打造AIoT声音聚合互动营销品牌,以阿里云千里传音2.0智能声码解析服务,为developer开发者提供开放能力,为音乐、视频媒体内容合成智能声码,为AI机器人、人工智能语音双向赋能,为C端用户提供快捷方便的本地生活服务,为B端场景提供创建媒体广告的互动营销工具,播放设备与智能设备可在本地或远程管理,建立室内定位与到店导航的增值服务功能,形成全场景全媒体互动化、数字化的“声”联网生态圈!

  目前,声连网已服务于200余家企业,覆盖1亿+人群,技术可应用于旅游、餐饮、交通、办公、商场、电视购物等上百种应用场景当中。近期,声连网也公开了一系列的声码融媒体运营系统和方法,包括声码管理平台、声码嵌入工具、声码融媒体运营平台、媒体播放终端、声码发送设备以及声码接收设备,将为更多场景打造声码融媒体解决方案。

  本文为阿里云创新中心原创出品,如需转载请备注来源。

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