网络营销的销售技巧和方法
网络营销是21世纪发展潜力、前景最广阔的行业之一,它具有传统营销方式所不可比拟的优越性。随着网络经济的迅猛发展,企业对网络营销人才的需求越来越迫切。而目前从事这方面工作的人员较少,特别是具备实战经验的网络营销人员更是凤毛麟角。因此掌握一定的网络营销知识、技能以及操作经验成为企业招聘和留住人才的必备条件之一!
随着互联网的发展,越来越多的企业认识到利用网络进行宣传推广的重要性。但是许多企业的负责人对于如何在网上开展有效的销售工作感到困惑不解:网上销售的商品价格一般都比较高(尤其是一些),而且消费者在购物时都希望货比三家;另外就是网上的信息量很大,有时真假难辨等等因素使很多企业在实施电子商务过程中举步维艰。其实这些问题的出现并不是因为电子商务本身的问题所造成的,而是由于没有掌握正确的网上销售方法造成的!
那么如何才能有效地在网上开展销售活动呢?下面就结合笔者从事网站建设和运营管理的实际经验和体会谈几点看法与大家分享:
1、了解网民心理特征
网上购买行为是一种典型的"非计划消费",即事先没有任何的计划或目标指向某件商品或者某个具体的对象上;其购买的决策依据往往来自于自己的兴趣偏好、他人的推荐等因素的影响;所以我们在做网上生意之前首先要做的就是网民的心理特征和行为模式才能更好地把握消费者的需求和心理变化从而制定出符合消费者需求的商业策略来赢得市场先机!
2、建立的客户资料库
客户资料的收集和管理是一项非常重要的工作,它是我们开展一切商务活动的根本基础。只有掌握了客户的详细资料才能为我们的下一步工作提供有力的支持和服务打下坚实的基础;同时也可以使我们及时地了解到客户对我们服务的反馈意见并加以改正和我们的服务水平以更好的满足客户需求和提高服务质量进而达到增加销售额的目的!(注:这里所说的客户资料是指包括但不限于以下内容):
(1)客户的名称及方式
(2)客户的姓名
(3)客户的电子邮件
(4)客户的地址
(5)客户的电话
3、选择恰当的商品类型
根据不同的消费群体我们可以把产品大致分为以下几类
(1)标准化的产品;
(2)个性化产品
(3)定制类产品
(4)季节性产品
(5)地域性产品
(6)特殊用途的产品。
以上就是网络营销的销售技巧和方法,文章整理不易,希望各位看官点赞关注收藏哦!如果您有疑问或需求可以咨询我们!SEO优化_自媒体运营推广_短视频运营推广-万相科技
本文系作者:
小庄
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8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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