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产品运营工作描述(产品周报222期)
2022-10-11 12:37:14

产品周报222期

产品运营工作描述(产品周报222期)
  早上好呀,马上就要到国庆假期啦!来看看这周发生了什么吧~

  据@微博管理员,为进一步加强言论攻击及网暴行为治理、营造友善健康的社区氛围,站方在前期上线“一键防护”、“一键举证”等功能的基础上,将于近期面向部分用户测试开放设置协管员功能。该功能将为博主升级管理工具,旨在提升用户体验的同时,更好维护平台良好生态秩序。

  抖音正在针对部分图文兴趣用户内测首页“探索”的一级流量入口,将以双列形式分发并开放搜索功能。据了解,抖音图文功能于去年12月正式上线,目前抖音图文日均播放量超百亿,图文用户占比可达70%。

  教育公司高途试水直播带货,开播3日销售额未达3万

  教育公司高途旗下直播间“高途好物”在抖音正式开播,该账号橱窗现有116件商品,主推婴儿食品、日化、儿童图书等亲子类产品,商品价格区间为1~200元。“高途好物”尚未在抖音拿到蓝标认证,但简介中显示其为高途旗下好物直播间,并称主播团来自金牌老师团。高途好物已正式开直播3场,每场时长约4小时,目前已售商品379件。数据显示,截至发稿,高途好物有粉丝不足两千人,开播以来的直播销售额在1~2.5万元之间。

  腾讯发布《全真互联白皮书》,马化腾:全真互联要以数强实

  腾讯联合埃森哲发布行业内首份《全真互联白皮书》。在白皮书中,腾讯CEO马化腾表示,随着云计算、人工智能、扩展现实等软硬件技术的不断突破,通往全真互联的未来之门正在打开:多维感官的真实呈现、海量信息的全面连接、人机操作的自由交互、虚拟现实的有机融合……这是融合数字与实体、跨越时间和空间的全新连接方式,能够为用户、产业和社会价值创造,提供新的解决方案,带来新的应用场景,孕育新的产业生态,塑造新的生活方式。全真互联即为腾讯版的“元宇宙”。

  文旅部拟规定网络演出直播应采取延时直播

  据文旅部官网,文旅部起草《文化和旅游部关于规范网络演出剧(节)目经营活动 推动行业健康有序发展的通知(征求意见稿)》。征求意见稿要求,提供国产网络演出剧(节)目,应当在向用户提供之日起30日内,报文化和旅游部备案。采用直播方式提供网络演出剧(节)目,应当采取延时直播方式播出,并安排专人对网络演出剧(节)目进行实时监管,发现内容问题第一时间阻断并及时处置。

  互联网弹窗新规9月30日起施行

  为了规范弹窗信息推送服务,国家互联网信息办公室、工业和信息化部、国家市场监督管理总局近日联合发布《互联网弹窗信息推送服务管理规定》,自2022年9月30日起施行。其中,《规定》紧盯弹窗新闻信息推送、弹窗信息内容导向、弹窗广告等重点环节,着力解决利用弹窗违规推送新闻信息、弹窗广告标识不明显、广告无法一键关闭、恶意炒作娱乐八卦、推送频次过多过滥、推送信息内容比例不合理、诱导用户点击实施流量造假等问题。

  B站申请在港交所转换为双重主要上市,10 月 3 日生效

  哔哩哔哩发布公告称,于香港联合交易所有限公司主板自愿转换为双重主要上市。哔哩哔哩董事会宣布,公司自愿将其在联交所第二上市地位转为主要上市的事项将于 2022 年 10 月 3 日生效,届时公司将成为于联交所及纳斯达克双重主要上市的公司,股票标记“S”将于生效日期自其股票简称中删除。

  抖音内测图文内容一级流量入口,向创作者开放流量分成

  抖音正在针对部分图文兴趣用户内测首页“探索”的一级流量入口,将以双列形式分发并开放搜索功能。据了解,抖音图文功能于去年12月正式上线,目前抖音图文日均播放量超百亿,图文用户占比可达70%。

  微信上线新功能:支持退出群聊时选择“保留聊天记录”

  近日,澎湃新闻记者发现,微信新更新的8.0.29版本新增了“退群保留聊天记录”选项。目前微信iOS和安卓的最新版都已支持该功能,用户可在退出群聊时选择是否保留聊天记录,如保留,退群后依然可以搜索到该群但无法发送消息。

  网易云音乐首款音乐社交App MUS 开放注册

  9月27日消息,今日,网易云音乐首款音乐社交AppMUS正式开放注册。MUS于今年3月底开始内测,经历了为期半年的内测阶段,目前正式面向全量用户开放。MUS是一款匹配音乐同好的社交App,通过48小时限时聊天、破冰问答、针对特定信息传递心意等功能,营造真实友好的交流氛围,提升女性用户的社交体验。

  爱奇艺 10 月 1 日起增设会员拉新分账、取消平台定级”

  爱奇艺宣布,10 月 1 日起,剧集、动漫、儿童、纪录片领域将正式应用全新分账合作模式。新模式将在原会员观看时长分账基础上,增加会员拉新分账。同时,取消平台对内容的预测定级,并将手机、电视、电脑、平板、智能家居、车联网、虚拟现实(VR)七个终端的会员观看和收入数据与片方共享。也就是说,10 月 1 日起采用会员观看 + 会员拉新分账模式后,作品收入将由平台决定变成由用户决定。在此模式下,平台和片方目标将高度统一,即制作精品内容,吸引目标观众,获得增量收益。

  微博将上线协管员功能,博主可自行邀请粉丝管理评论区

  据@微博管理员,为进一步加强言论攻击及网暴行为治理、营造友善健康的社区氛围,站方在前期上线“一键防护”、“一键举证”等功能的基础上,将于近期面向部分用户测试开放设置协管员功能。该功能将为博主升级管理工具,旨在提升用户体验的同时,更好维护平台良好生态秩序。

  天猫双11启动商家报名,跨店满300减50

  9月26日,2022天猫双11商家报名正式启动,今年的优惠力度为跨店每满300-50。本次双11预售时间为10月24日晚8点。第一波开卖为10月31日晚8点开始,第二波开卖则从11月10日晚8点开始。

  360政企集团更名为数字安全集团,华南区域已多轮裁员数

  360集团创始人周鸿祎发布内部信。信中,他公布了集团最新的三项战略调整:360政企集团更名360数字安全集团;成立城市产业事业群,直接向集团汇报;继续为中小微企业用户提供免费SaaS服务 。周鸿祎称,数字安全集团以客户价值为导向调整组织与阵型,未来的关键岗位要竞聘上岗。

  携程租车正式入驻腾讯出行服务,提供一站式在线预订国内租车服务

  9月28日消息,近日,携程租车和腾讯出行服务正式达成合作,携程租车正式入驻腾讯出行服务,为腾讯出行服务的用户提供一站式在线预订国内租车服务。

  国美回应欠薪:薪资调整只是短期应急举措,经营好转后将第一时间补足

  援引多位员工消息称,国美未按时向员工发放8月工资,其公司债务和现金流危机已严重影响日常运营。一名国美总部员工表示,9月22日获口头通知称8月工资将延迟发放,但具体发放时间和比例均不清晰,此前拖欠员工的半年绩效也仍未发放。国美方面对界面新闻回应称,当前国美遭遇了前所未有的困难与严峻挑战,高企运营成本是目前最沉重的包袱,公司现金流承压明显。为保证公司正常运营,本月公司内部确实对薪酬发放做了临时、应急调整。同时,公司不排除将继续实施减员计划,以进一步缩减运营成本。

  京东超市发布“百城万店推新计划”,已覆盖超8.7万家商超

  9月27日,京东超市公布全渠道业务最新进展,目前,京东超市联合京东小时购已覆盖超8.7万家商超类实体门店,超2.9万个商超快消品牌,可为全国400多个城市的消费者提供即时消费服务。

  《保护隐私同时,内容推送该如何做?》作者@58UXD

  编辑推荐:互联网行业对于用户的隐私保护越来越重视,那么在这样的情境下,企业该如何制定内容推送计划,推送用户感兴趣的内容,让企业实现效果和利益最大化。本文从三个方面进行分析,希望对你有所启发。

  《请用一个公式描述我们的生意》作者@野水晶体

  编辑推荐:企业在经营过程中,目的之一便是让用户产生购买行为,让企业可以从中获取利润。但是在实际业务中,企业经营人员可能会遇到各种复杂场景和复杂业务,此时如何拆解用户的行为链路、提升用户转化、促进增长,便是业务人员需要思考的问题。

  《SaaS从业者,需要关注的未来SaaS软件发展趋势分析》作者@ToB SaaS大D

  编辑推荐:近年SaaS化产品也是越来越火爆,随着经济的复苏和产业升级,SaaS会如何发展呢?这篇文章作者从6个方面一产品角度详细阐述了SaaS未来的发展趋势,SaaS的从业者或创业者一起来看看吧。

  Q:客户群里的反馈五花八门,如何设计一套有效的客服服务体系,保证服务质量与效率的最大化?

  我公司的产品都是以项目形式独立给客户部署的,这就导致每多一个项目就要有一个客服群,因为是2B的产品,且涉及到软硬件,所以上线后,客户在群里反馈的问题很杂:技术问题、bug、体验改善问题、硬件或者服务器问题……最后因为要处理太多客服问题,影响开发工作量。有没有什么办法来应对呢?

  本文值得关注、产品动态、运营动态内容,综合选取自泡面小镇微信公众号、TechWeb、澎湃新闻、正观新闻、凤凰网科技、新京报

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我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

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