3月18日晚上,一场“老乡鸡战略小会”在社交网络上热传,老乡鸡花了200块预算在农村做了一场发布会,从刷屏的效果来看,这场发布会可能预定了2020年营销ROI的第一名。这场发布会很有意思,57岁的束从轩在一片搞笑的氛围中宣布了老乡鸡2020年的布局。令人赞叹的是,在发布会中束从轩至少使用了16个网络热门梗,包括:无可救药、暗度陈仓、无中生有,鸡你太美,敲黑板,划重点 ,生活不只是诗和远方,记得双击么么哒等。一个年近60的人竟有如此网感和社会化营销的天赋,让人不得不敬佩。实际上这个天赋,束从轩在上次刷屏的“老乡鸡董事长手撕员工联名信”视频中就体现出来了,在这个视频中,束从轩仅用5分多钟的时间就让老乡鸡品牌为大众所知,并且将自己的品牌形象和社会责任提升到了至高之地。如果你仔细看这个视频,你会发现其中,视频中除了束从轩义正言辞地手撕联名信,更有看点的是,“宅”,“小鲜肉”,“防控千万条,隔离第一条”,“奥利给”这些网络段子在束从轩那里信手拈来。很显然,这两个事件都经过了精心策划,且从策划到执行各个细节都几乎完美,在这两次事件中束从轩的表现也完全超出预期。作为一个近60岁的董事长,其对于营销的敏感度,对于公关营销团队的支持度和配合度都非常棒。这两次事件,换做其他同样年龄做传统行业的老板 ,恐怕很难做得这么好。束从轩只用了两个视频就成了老乡鸡最好的代言人,这段视频的效果可以跟当年聚美优品陈欧的“我为自己代言”媲美,他为老乡鸡省下了千万级的代言费,让老乡鸡品牌知名度和好感度在疫情期间大大提升。束从轩在两次营销中的表现可以说是“放飞自我”,有这样一个老板,背后一定有“放飞自我”的公关营销团队,当我打开老乡鸡的微博时,我发现还是低估了老乡鸡。老乡鸡每天提供“咯咯哒”的叫早服务,互动性非常好,每条微博下面都有不少网友评论,这样的微博是随意的,但其实形成了老乡鸡的ICON,每天网友看到“咯咯哒”,就知道老乡鸡来了。寻空建议老乡鸡将这个声音注册了,以后每次想起“咯咯哒”的鸡叫,别人就知道这是老乡鸡,这就像英特尔的“噔噔蹬蹬”。2月27日董事长对老乡鸡官微的“咯咯哒”发出评论,这是束从轩发布微博内容以来的第三条微博,显然这个评论是经过精心策划的,董事长跟糊弄小编的对质,引发了大批网友吃瓜。经常说官微要人性化,但真正能做到的品牌并不多。老乡鸡在这点上做到了极致,它不只人性化,简直放飞了自我,比如下面几条微博,你根本看不出它跟品牌有什么关系,但是互动量还是挺大的。你觉得这样的微博有意思,还是发一个自言自语,没几个人互动的微博有意思?海尔当年跟各大蓝微的互动让人津津乐道,老乡鸡也在与蓝微的互动中充满趣味。比如跟周黑鸭讨论组CP 问题,跟大黄鸭“聊天”,跟支付宝互相揶揄。在这些互动中,你能看到老乡鸡的可爱之处。2月18日老乡鸡董事长束从轩开通并发布微博,一条“大家今天洗头了吗?”的微博,引发了大批网友评论和互动。虽然束从轩微博可能是公关团队在运营,但网友只会认为这是一个有趣的老板。2016年左右,企业微博已经过了营销的黄金时代,而在这年“80万蓝微总教头”海尔横空出世,其随意的文案,个人化的语言,“不正经”的态度吸引无数微博粉丝,海尔微博也成为当年社会化营销的经典案例。有理由相信,老乡鸡学到了海尔的“真传”,其随意的文案,放飞自我的态度让官微获得了不错的传播效果。当然在这里我认为更重要的是,老乡鸡的微博运营方式为疫情之后“手撕联名信”和“战略发布会”的成功奠定了基础。如果没有企业包容和放手的文化,就肯定没有”放飞自我式”的微博运营方式,而这两次形成巨大影响力的传播也就不会出现。经常说一个企业的老板赋予了企业的气质,老乡鸡“放飞自我”的微博和营销方式显然与束从轩包容、幽默,喜欢接受新鲜事物的性格相符。“手撕联名信”和“战略发布会”两次营销事件,让老乡鸡品牌的知名度和好感度都得到极大提升。束从轩认为疫情让老乡鸡至少损失5亿,但是这一波营销下来在品牌上获得的收益也许远超5亿。老乡鸡借着这一波营销热度宣布进军全国,如果没有疫情,这个决定不一定是现在做出,而疫情反而创造了这一时机。
本文系作者:
寻空的营销启示录
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