看到网上有一名毕业生提问“我现在是一名即将毕业的学生，学的是计算机相关专业，现在想出来做运营，不知道应该如何做。”

　　同是计算机专业毕业，从事运营行业5年，从打杂到独立操盘项目。这个问题让我一下子有了想要回答的冲动。

　　计算机专业对我在运营上是有一些帮助的，互联网运营岗在大学中没有对口的专业所以任何人进入运营岗都是小白。我大学学的是计算机网络技术，偏硬件方面的，就我的经验而言，计算机专业的经历让我能更快的上手运营工具并且还能自由“改造”成适合我自己的运营工具。

　　并且数据分析能力更强，数据分析是运营人的必备技能之一，数据是运营工作的指向标，我们需要用各种数据分析法对网络上的数据进行分析，依靠数据分析结果来进行下一步的运营工作。

　　想要学习做运营，首先需要

　　目前热门的运营划分主要是：新媒体运营、短视频运营、内容运营、社群运营、活动运营、产品运营、电商运营。

　　还有一些特别的运营岗位有：APP商店推广运营、SEO/SEM运营、广告投放运营、QQ群组运营

　　或者根据公司业务不同来进行划分的运营，例如：工具类、社区类、平台类、游戏类、电商类。

　　不同的运营岗位对应的技能要求侧重点不同，既然是侧重点那么说明各个运营岗之间是有通用的技能要求的。

　　不论什么运营岗都要求会：文案撰写、活动策划、数据分析、图片处理、视频处理。

　　接下来我就对这些运营岗位分别要求的技能侧重点来做一个分析。

　　目前微博、微信公众号等社会化媒体、自媒体平台兴起后逐渐热门起来的一个岗位，它的主要工作职责包括：新媒体账号的内容维护、粉丝关注数增长、粉丝维护、活动策划、外部合作对接（如联合活动、互推）等。新媒体运营比较注重文案撰写、活动策划的能力。

　　文案撰写：☆☆☆☆☆

　　活动策划：☆☆☆☆☆

　　作图：☆☆☆

　　数据分析：☆☆☆

　　短视频运营是基于抖音、快手、视频号等短视频平台衍生的运营分支，主要负责脚本制作、指导拍摄、剪辑、成片审核并对成片负责。对上线视频进行数据分析汇总并及时调整内容方向。短视频运营是内容运营的一种，只是内容形式是以视频的方式展现的。短视频运营需要关注和解决的问题与内容运营有重合的地方。短视频运营是新媒体运营下的分支，目前媒体的形式由图文形式转变为视频形式，于是就有了短视频运营。

　　短视频运营比较注重视频剪辑、文案撰写的能力。

　　视频剪辑：☆☆☆☆☆

　　文案撰写：☆☆☆☆

　　数据分析：☆☆☆☆

　　活动策划：☆☆☆

　　内容运营这样一个分支，其实核心要解决的问题是：围绕着内容的生产和消费搭建起来一个良性循环，持续提升各类跟内容相关的数据，如内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数等。

　　因而，内容运营这个模块下要关注和解决的问题可能包括了以下问题中的一个或多个。

　　内容运营比较注重数据分析、文案撰写、活动策划。

　　数据分析：☆☆☆☆☆

　　文案撰写：☆☆☆☆☆

　　活动策划：☆☆☆☆☆

　　作图：☆☆☆

　　核心要解决的问题，是围绕着用户的新增、激活、转化、留存、裂变以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良性的循环，持续提升各类跟用户有关的数据，如用户数、活跃用户数、精英用户数、用户停留时间等。

　　所以，社群运营要关注的问题可能包括了以下问题中的一个或多个：

　　种子用户从哪里来？（豆瓣、知乎、公众号、线下门店、地推吸粉等等）

　　利用什么活动激活用户？

　　社群中的KOL怎么来？

　　如何利用社群变现？

　　如何进行用户管理？

　　社群运营要求掌握的技能比较多，几乎没有侧重点，都是重点，并且做社群运营要求能做出完整的用户运营周期表，对逻辑能力要求比较强。

　　活动策划：☆☆☆☆☆

　　文案撰写：☆☆☆☆☆

　　数据分析：☆☆☆☆☆

　　作图：☆☆☆☆

　　至于活动运营，核心就是围绕着一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。一个活动运营，必须事先明确活动的目标，并持续跟踪活动过程中的相关数据，做好活动效果的评估。

　　其实，活动是一种再常见不过的运营手段，也是一个合格的运营必须要掌握和熟练运用的一种手段。往往在我们做内容运营和用户运营的过程中，也必不可少地会涉及很多活动。所以单独把“活动运营”设为一个独立岗位的互联网公司，其实并不是特别多。

　　活动策划：☆☆☆☆☆

　　文案撰写：☆☆☆☆☆

　　数据分析：☆☆☆☆☆

　　作图：☆☆☆☆

　　电商运营主对店铺销量负责，通过对店铺的美化、商品上新、活动策划、参与活动、商家资源对接等一系列方法完成销售额的提升。电商运营的考核方式大多也是由销售额来考核的。电商运营也需要对当下流行的卖货形式有敏锐的洞见并能迅速学习利用到自己的产品上，例如现在很火的直播带货，现在各大电商平台也开始直播带货，并且效果都不错。

　　作图：☆☆☆☆☆

　　活动策划：☆☆☆☆☆

　　数据分析：☆☆☆☆☆

　　文案撰写：☆☆☆☆☆

　　所谓产品运营，其实要做的事情，就是通过一系列各式各样的运营手段（比如活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等），去拉升某个产品的特定数据，如装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户关系对数量、发帖量等。

　　所以，一个真正意义上的“产品运营”，其实是一个综合能力比较均衡，既熟悉各类运营手段，又熟悉产品，甚至能够自己完成一些产品方案的人。如果自身有一定的计算机功底可以选择做产品运营。能够做出原型图，并且提交完整的协同档案，这都是要求有一定的代码基础的。所以产品的运营的侧重点跟以上的运营要求都不一样。

　　代码基础：☆☆☆☆☆

　　数据分析：☆☆☆☆☆

　　文案撰写：☆☆☆☆

　　活动策划：☆☆☆☆

　　作图：☆☆☆

　　以上运营中互联网行业内相对比较有一致共识的4大运营职能划分是：内容运营、用户运营、活动运营和产品运营，像新媒体运营和短视频运营这些是后面自媒体平台的兴起产生了这样的运营分支。根据自己的能力偏好找到自己要做的运营分支，然后针对性的进行技能学习。

　　零基础入行新媒体可以自学吗？（30天新媒体入门学习计划大全）

　　这篇回答中详细写了运营四大必备技能文案撰写、活动策划、数据分析、作图能力的学习方法。可以收藏起来学习。

　　此外建议可以看一些运营的相关书籍，建立起运营的概念并且了解运营的成长路径。

　　希望我的这篇文章能让计算机专业的你对运营这个岗位有所了解，也希望你们都能找到自己喜欢的运营岗位。

　　我是复盘运营，不定期分享运营技能/经验/干货/方案/新点子

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