跨境电商代运营怎样找精准客户?
跨境电商作为一种新型贸易方式,具有门槛低、环节少、成本低等优势,既能帮助国内企业降低国际贸易成本,又能帮助中小企业更便利地开展国际贸易。
说到跨境电商平台,大部分人跟我一样,最先想到的就是亚马逊、eBay、速卖通、Wish 这四大平台。同时也涌现出跨境电商代运营的行业存在。纵使行业处于风口期,也并非谁都能成为人生赢家。冲动入局也只会被快速“清洗”出局。
2021年下半年,随着跨境电商平台规范和整治的推行,很多客户账号被封,大家对跨境电商平台的期待值骤降,这对行业客源冲击也比较大。
团队快速发展,公司也需要不断突破升级业务模式,大家正思索着如何解决数据问题时,疫情汹涌而至,线下拓客渠道几乎完全被堵死。彼时,企业数字化升级蔚然成风。
深圳市瑞钰电子商务有限公司主要以跨境电商贸易和电商运营为主,以“亚马逊平台”为中心,提供亚马逊平台的选品、指导、代运营等服务,立志为中小企业打造全新的销售渠道,提供一站式的电商运营解决方案。
他们也同样遇到这个问题。
在多次沟通下,最终选择了用探迹销售云。
初次合作使用,意向客户数提升30%
“代运营行业的门槛不算高,没有一个标准和规范,出现同质化是必然的,只有加快拓客效率、增强服务体验才能慢慢拉开差距”。 于总提到,“使用探迹还不到一个月,销售员工作效率明显提高,意向客户数环比上升了30%,我们对这个效果很是满意”。
图:瑞钰成功打造户外产品和家居类多个爆款品牌
从获取客户到联系客户,从初次沟通到赢单成交, 于总作为管理者在探迹平台管理视图,能够清晰了解客户数据和商机数据的核心指标。商机数转化漏斗图显示了销售所负责的商机在各阶段的数量,结合客户管理模块,对客户进行跟进,促进转化。
“探迹的功能模块很全面,我们现在还只用了一部分,相信随着对探迹功能的进一步使用,会获得更明显的提升,我们对未来充满了信心。感谢探迹提供的数字化产品和服务,让我们新生代能以最小的成本去做生意,实现自己的创业梦想”。于总说。
手握数字化工具,瑞钰解决了销售环节的每一个痛点,抢先拉开与竞争对手的差距,客户数规模拓展至数千家,并打造多个与大品牌合作的成功案例。未来,探迹将用技术和方法论赋能更多跨境电商行业的企业,抓住风口,加强核心竞争力,实现新的增长曲线。
本文系作者:
小庄
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