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[核心提示] 360 手机助手 3.0 主打「社交分发」,却和我们所理解的的「社交」没啥关系。
360 手机助手曾经借助桌面端和移动端安全卫士的渠道占据大半市场份额,但随着百度对 91 等应用市场的整合和对搜索能力的强化,以及腾讯借助自身社交关系链推动应用宝,再加上阿里系、新浪微博等平台的蚕食,其地位正在遭受挑战。面对这种压力,一向只做「工具」类产品的 360 却想尝试「社交」这条路。
并不社交的「社交分发」
在今天启动内测的 360 手机助手 3.0「身边版」中,在主屏新增了「身边」入口,内置「面对面快传」、「免费 WiFi」、「好朋友都在玩」和「附近的人在玩啥」四个功能,360将其称为「社交分发」。
不过经过使用后发现,这些功能其实并不新鲜,甚至也和我们所理解的「社交」并无多大关系。比如「面对面快传」就是能够在没有网络连接的情况下,让两个人通过 WiFi 在手机间互传应用和文件(如快牙、茄子快传);「好朋友都在玩」则是根据通讯录好友来推荐应用(豌豆荚去年就已经推出此功能);「附近的人在玩啥」会根据地理位置来显示周围的人手机的应用。
360 手机助手的产品经理告诉极客公园,他们认为传统那种通过运营人员将应用推荐到主要位置的方法正在遭到挑战,其分发效率难以得到进一步提升。而且相比其他家,尤其是腾讯,360 并不具备社交基因。于是 360 手机助手先从现有的场景入手,增加用户发现和获取用户的通道,目前已有的这些功能就是基于好友聚会、手机通讯录和地理位置等需求场景来进行补充。
所以我们可以看到,360 手机助手所说的「社交分发」,其实只是发掘现有的一些人与人之间的沟通方式,然后在其中加入应用推荐的功能,算是对 360 一贯推崇的「微创新」的又一次运用。
从「社交」到「分发」没那么简单
社交是互联网永恒的话题,各种新颖的社交产品不断出现,在这背后其实是人们尝试新鲜沟通方式的巨大欲望,而机会正藏在在这些不断沟通和交换的信息当中。比如女生之间讨论好看的衣服时,电商网站会适时给出购物链接;同理,好友之间讨论某款有趣的游戏,它的下载地址也会很及时地出现。
我们可以把「社交分发」看作是一个包含更丰富内容的概念,其主旨是借助现有的社交网络,通过分析和解读用户的兴趣、爱好和习惯,将其感兴趣的内容及时推送到眼前。像「今日头条」这样的新闻客户端最先就是根据用户在微博上关注的话题和人来呈现各自不同的新闻。基于兴趣,内容个性,这是未来的社交分发所要适应的最大变化。
在此前的应用分发领域,大多依靠应用商店和市场的渠道能力,这直接导致了目前的巨头分立状况,因为他们拥有最强大的渠道能力。但是当巨头的渠道竞争进入僵持阶段时,就不得不回到应用市场本身来寻求创新和突破,它们虽然是应用的入口,但本身也是应用。
相比百度的搜索入口和腾讯的社交能力,360 手机助手很难让人产生新的想象空间,其「社交分发」也没有和社交网络有所结合。如果 360 手机助手要走上「社交」这条对它来说最艰难的路,将不得不对其产品逻辑和理念进行重新定义。
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