大家好,好久不见!你们的小可爱馒火火又来啦!
俗话说,火火一露脸,必要追热点。没错,今天火火的出现,就是为了跟大家唠唠这两天,席卷网络的老干妈VS腾讯大剧——“逗鹅冤”。事情的经过估计很多网友已经知道了,火火这里就快速介绍一下。6月30日,深圳市南山区人民法院发布一则民事裁定书,原告腾讯向法院请求查封、冻结老干妈公司旗下价值1624万的财产,法院同意了。消息一出来,众多网友一脸懵逼。这俩在外人看起来根本不在一个次元的公司怎么就产生利益纠纷了?“到底是因为马化腾吃了老干妈辣酱拉肚子,还是因为陶华碧玩王者荣耀找代练?”随后,有媒体报道,大意是腾讯和老干妈签了合同,给老干妈打广告,但是老干妈没给钱。媒体报道原因后,许多网友的第一反应是:老干妈还需要打广告?就在大家猜测腾讯是不是碰瓷老干妈时,老干妈回应来了。总结起来就是,我们从未与腾讯进行过任何商业合作,腾讯被骗了,不过也不用担心,我们已经报警了。反转发生在7月1号,警方破案神速,发布通报说,是3人伪造老干妈公章,和腾讯签订了假合同,目的是为了获取腾讯的网络游戏礼包码倒卖。随后,话题#3人伪造老干妈印章与腾讯签合同#迅速冲上微博热搜榜一。一则警方通报,让吃瓜群众大吃一惊:腾讯,互联网大巨头,竟然能被3个人耍得团团转?而且,它不是拥有江湖人称“南山必胜客”,连续保持29场诉讼不败,战绩傲人的法务团队吗?这次竟然败了?还败给了伪造的公章。通报一出,网友笑到头掉,这是老干妈变成“老千妈”了?你一向傲娇的钮钴禄·鹅竟然还有今天?于是,各路喜大普奔,奔走相告腾讯被骗的事情。自此,腾讯成了全网“群嘲”的对象。腾讯这边也很郁闷,赶上饭点,在B站发了一条心情:今天中午的辣椒酱突然不香了……腾讯食堂的大师傅也看不下去,直接把心里话打到公屏:今晚只有这个菜,你们以后可长点心吧!正在心情低落时,偏偏有人喜欢凑热闹,在腾讯B站的动态评论区里,各路人马全都来安(嘲)慰(笑):最过分的是一个老对手,阿里观光团,一大家子跟商量好似的,组团来看热闹:更绝的是支付宝,在B站和微博同时发布了这张图,你细品:有人专门为腾讯与老干妈写了一段“霸道总裁惩罚我”的小说情节:甚至还有人专门模仿诈骗消息的语气,写了一段转发语供大家使用:更有网友,让微信官方发个红包庆祝一下,为此还专门P了一张微信的开屏画面。真是忍不住想说:鱼哭了只有水知道,但“鹅”哭了全网都得知道。这边网友和各大公司吃瓜正酣的时候,有一个公司却笑不出来了。因为有网友推测,腾讯跟老干妈合作出现乌龙,是百度竞价排名的锅。于是下午5点,百度迅速出来澄清,直接否认三连:“手里的瓜突然不香了……这事与我无关,不传谣不信谣,理性吃瓜。”傍晚时分,估摸着大家笑够了,腾讯在微博现身了,它转发了大V@乔凯文的微博,似乎纠结了很久:其实,但是,一言难尽……显然已经接受了自己傻白甜憨憨的设定,同时决定自掏腰包,买1000瓶老干妈作为奖励,鼓励广大网友踊跃提供骗子线索。立马有网友向@乔凯文发问:你跟腾讯有什么勾当?他们怎么转发你的微博?对此,乔凯文表示自己也有点想不明白了……腾讯公关总监张军随后也转发了这条微博,配字:你这个憨憨。这话语中似乎有点宠溺,也有点怒其不争。事情还在继续发酵,晚上9点半,腾讯在B站和微博同步发布视频《我就是那个吃了辣椒酱的憨憨企鹅》,借用杨超越“干啥啥不行,跟老板吵架第一名”的梗,给自己戴上“吃辣椒酱第一名”的帽子。为此杨超越还专门在这条微博下留言:可怜是可怜,文案费给点。结果腾讯以没钱支付为由求放过。看完这个视频,火火满脑子都是:“我现在好焦虑啊!别人买一瓶假的亏8块,我亏1600万!”截至目前,这条视频在微博播放量1974万,在B站播放量429万。而且,这在B站和微博同步公关的操作,怎么看都跟此前被打了一星的钉钉有异曲同工之妙,难不成阿里公关团队跳槽腾讯了?又或者视频本就是在阿里团队指导下完成的?虽然腾讯卖萌卖惨很可怜,观光团们却丝毫不吃这套。他们“愉快”地在B站这条视频的评论区下抽起了奖,顺便亮个相。这下我们才知道,原来已经有这么多官方入驻B站了!最后还要说一句,论骚操作,腾讯就是腾讯。有眼尖的网友发现,QQ新增了老干妈的表情包,不过这“左边南、右边刀”的布局,用意何在呢?话分两头。腾讯方大动作频频,老干妈方则是冷静得可以。就连发布腾讯被骗的声明和警方通报,都一句废话没有,直接在微信公众号上放了图片。要知道老干妈的公众号还是个服务号,自从2017年开通后,平均每年推送两条消息。是的,你没看错,每年两条,而且2018年10月31日就停止更新了。更佛系的是,2013年之后,老干妈微博连年审都免了。毕竟微博年审一年还得花300块钱,我买30瓶老干妈,它不香吗?老干妈创始人陶华碧在创业初期,也一直称自己“不打广告”。对于所谓的商业广告和各种花里胡哨的营销,陶华碧是一点热情都没有。唯一可能有热情的,就是当年掏了300万成立打假团队,专门和各种仿冒自己的公司战斗。还一口气注册了上百个防御性商标,什么“干妈”“老千妈”“干儿子”“老姨妈”,它们以“老干妈”为核心,环绕在周围,形成了一条商标护城河,让老干妈成为最闪闪发光的存在。不过,2014年陶华碧退休,两个儿子接班后,老干妈的营销动作却多了起来。先是2018年9月,天猫联合老干妈出品了一款老干妈潮牌卫衣,去春夏纽约时装周走了一圈,玩了一把“土潮”。随后,老干妈还和男人装合作,推出“定制礼盒”、“定制手提袋”等商品,老干妈也因此多了一个“火辣教母”的称号。去年,老干妈联合聚划算,推出了一支土味视频「拧开干妈」。MV里,老干妈一下变年轻了很多。一系列动作,基本都是围绕年轻化营销进行。尽快有些动作非议不少,但不能说这些动作没有作用。在老干妈营收连续下滑四年后,去年终于扼住了下滑趋势,年营收达到了历史性的50亿。而这,有一半功劳,大概也要归功于去年陶华碧的重新回归。突然上了热搜,老干妈估计心里也很郁闷,我这安安静静做我的辣椒酱,微博都不发,怎么就被推到了风口浪尖?这就不说了,我都畅销中国20多年,稳坐国民女神宝座多年,已经走向全世界了,这么高的知名度,竟然还有网友、自媒体,连我的名字都叫不对?郁闷归郁闷,眼看着腾讯利用这次事件的热度,在B站微博各种营销和公关动作玩得飞起,老干妈也没有闲着。听到腾讯要提供1000瓶老干妈奖励给网友征集线索,老干妈闻风而动,顺势在天猫官方旗舰店上线了一款名为“大客户专属”的1000瓶辣椒酱组合装,以此作为回应。这还不够,老干妈还在昨晚,安排上了淘宝直播,在线卖1000瓶的大客户套装,还白送2000瓶。距离淘宝直播不到1小时的时候,新浪科技发消息表示,老干妈称上架1000瓶辣椒酱是代理商行为,不代表老干妈立场,1000瓶老干妈组合装的购买链接在下午晚些时候已经下架。就在火火以为直播也可能顺势取消的时候,昨晚7点,老干妈的直播却如约而至了。直播中的售卖商品赫然是刚刚下架的1000瓶辣椒酱套餐。这次老干妈还专门发了个公告表示,千元套餐只是促销,并无他意。尽管不像腾讯那样卖萌自嘲,但是老干妈这营销的动作,比起腾讯的营销,丝毫不落下风。要说你妈还是你妈,虽然鲜少在互联网上兴风作浪,一贯传统高冷,但是真要做起互联网营销,行动起来,那也是虎虎生风。话说回来,这次事件的导火索只有一个:打广告。那么,腾讯真的为老干妈打广告了吗?虽然很多人表示没看到,但腾讯的的确确,诚心诚意在产品中植入了老干妈的广告。在2019年4月QQ飞车手游S联赛春季赛期间,腾讯游戏发微博宣布与老干妈达成了全年的赛事品牌合作,还专门创建了微博话题#老干妈漂移火辣辣#。随后,老干妈的广告就在QQ飞车的各大活动中无孔不入。甚至还开了一档节目——Q飞小食堂,在节目中给选手们投喂老干妈:热闹归热闹,虽说腾讯这次被骗,但是这1600多万花的可不亏。利用这次事件,腾讯顺势而为,一改往日钮钴禄·鹅的形象,在公众面前树立自己铁憨憨形象,增加了公众的好感度,直接的表现就是昨天腾讯股票的上涨。其他品牌也因为蹭腾讯的热点,在公众面前增加了不少曝光。而对于老干妈来说,一分钱没花,还让腾讯做了两波免费广告,这好事哪儿找去?可以说真是:人在家中坐,广告从天上来。对于双方来说,这几乎是双赢的事情。
2、被叫傻白甜,被八方点赞,都不要紧,重要的是向阿里学习,学会卖萌学会搞笑学会自嘲,乘势营销,这1600万,花得不冤。3、对于其他品牌来讲,这么难得的大厂热点,该蹭就蹭,只要蹭的合适,你就能被大众看到,被媒体截图到文章里,在公众前多曝光一次。
1、公章非常重要,一定要保管好,不然不是被抢,就是被伪造。2、产品是营销中最重要的一环,产品硬朗,不用宣传,全世界也会自发帮你打广告。关于后续情况,据红星新闻报道,老干妈又回应:腾讯从来没有催收过,法院裁定公司也不知情。
本文系作者:
馒头商学院
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