前有《二十不惑》，后有《三十而已》。两部热播剧，在过去的几周时间里，试图从各个维度， 向观众展现女性成长、蜕变的过程。

在许多人表示，从剧中的人物群像中找寻到自己的身影，并获得内心的情感共鸣时，还有另一种声音正在被听到：二十不惑，三十而已，而我卡在中间，困惑不已。

但实际上，20岁的抉择，正在为30岁的新篇章书写开始，而这十年里，职场人走的每一步，都是在为30岁的到来，做着最恰到好处的铺垫。

以下，是来自馒头商学院「社群+直播」专栏课导师麦子的故事。

麦子老师， 曾在酒仙网完成8000万的社群成交，在猫眼娱乐搭建200万人的社群。如今，她是麦动部落创始人兼CEO，也是美团、惠普、苏宁、上汽集团等280余家企业背后的社群顾问、操盘手。

图 / 麦子老师

1992年出生的麦子，即便以超出常人的速度，提前完成了许多人生目标，但她也依然和许多人一样，曾面临过成长带来的焦虑、人生的波折与选择。

在她身上，也许你会看到与自己相似的经历，也能够看到一个职场女性，在20岁到30岁这十年里，真实的人生历程。

 “滚滚滚”，是我最常听到的话

大学毕业以后，我的第一份工作，是娃哈哈公司的销售管培生。

毕业前，我和其他同学一起，参加了校招，并拿到了宝洁、联合利华、娃哈哈等公司发来的几份不错的offer。

上学时，我曾看过一篇娃哈哈创始人宗庆后的人物故事，因为那篇文章，让我很敬佩宗总。我当时算是一个做决定感性至上的人，所以在收到娃哈哈发来的offer后，我毫不犹豫地选择来这里。

娃哈哈在很多城市设立了分公司，入职以后，我和其他同岗实习的管培生，会到分公司负责的市场工作一段时间，最后看自己能够争取到哪个城市分公司的岗位。

我的第一站，是南京。

图 / 网络 

那时候，销售管培生每天的工作，主要分两部分：一是线上推销，二是线下地推。

线上推销好一些，可以坐在办公室里 。线下地推，就要每天在外面跑市场。那时候正是7、8月，南京每年最热的时候。在外面待一会儿，衣服就被汗水湿透了。什么叫“汗如雨下”，那段时间我体会得真真切切。

就是这样的天气里，每天我都要和其他实习同事一起，到一些店面上门推销。

碰到脾气好的老板，还能耐心地听你讲几句。要是遇到脾气差些、对推销很排斥的老板，连开口说话的机会都不给我。

我记得，有一次我刚要走进店里，还没说话，店家老板看到我手里的东西，马上意识到我是来推销的，不耐烦地挥着手对我吼：“ 滚滚滚！” 

说心里不难受，肯定是假的。但没办法，为了推销，我还是强迫自己露出笑容，介绍要推销的产品。

在南京实习的3个月里，这种事情几乎每隔几天就要在我身上发生一次。用现在的话讲，我每天都在“商业假笑”。久而久之，也算是“习惯”了。

满3个月后，本来以为我马上就要转正了，但因为公司决策的调整，我们管培生的实习期又延长了3个月，只能再轮到下一个市场去实习。

南京实习结束后，我的下一站，是北京。

“我没有靠山，我就是自己的靠山”

刚来北京，我每月的工资只有3000块，和10个人合租着并不合规的、隔音效果为0的隔板间。

到现在， 我还记得那间出租房的样子。

房子的位置在一楼， 通风很差，每天都能闻到潮味儿；客厅只有一条窄窄的过道，没有窗户，白天也是黑漆漆的；马桶经常是坏的，想去厕所，只能跑到离家1公里远的地铁站；厨房也总是脏的，蟑螂是屋子里的“常客”……

但是，我从来没有因为这样，想过离开北京。我想看看，北京究竟是什么样子。

当时，娃哈哈北京公司在二环，但我要跑促销的市场，在昌平。按照公司规定，所有销售同事每天早上8点，必须先到公司报到，然后才能去自己负责的区域。

那时是冬天，北京的冬天经常是零下几度，但我每天早上6点多就要起床，到昌平地铁公交轮转，单程通勤接近3个小时。

图 / 网络 

到了地方，我和同组的两个男生，就开始骑着三轮车拉货，一家一家上门推荐。等完成一天的工作量，再从昌平回公司总部汇报工作，已经是晚上11点多。所以我那时候一直睡眠不足，身体和精神都格外疲惫。

不跑地推的时候，我会穿着玩偶服，摆台做促销活动，基本要在外面站一天，有时候实在累得不行了，零下10几度的天气，坐在路边的马路牙子上，头一低就睡着了。

那会儿没钱，也舍不得花，饿了不敢去附近的饭馆吃饭，买个路边小摊的煎饼，从好心的店家要一杯热水，凑合着就当午饭了。

那段时间，每次路过写字楼或办公园区，我都会幻想自己坐在里面上班是什么样子？冬天应该很暖和吧，也不用每天被骂吧。

好在，这个世界是公平的。你只要努力，总能得到一个你希望得到的结果，只不过是时间早晚的问题。

当时我的业绩，在娃哈哈公司的全国排名一直比较靠前，除了集团公开表扬，我的薪资也从3000多变成了8000，翻了一倍多。

但也因为这段跑市场推销的经历，让我对自己的人生规划、职业选择有了改变。在娃哈哈做地推时，接触了一些线下活动的策划、执行，让我对策划工作产生兴趣。

所以， 我决定辞职，去看看策划方面的机会。

图 / 网络 

裸辞的时候有多意气风发，找工作的时候就有多无奈苦闷。工作经验不到一年，没有策划经验，整整两个月的时间，我都处在“空窗期”。投出去的简历，要么石沉大海，没有回音；要么就以缺乏经验为由，被无情拒绝。

就在我快看不到希望的时候，酒仙网的人事联系了我。尽管面试通过了，但因为我缺少他们需要的策划经验，最后定的薪资只有5000。

不过，我接受了。既然在娃哈哈我的薪资能翻倍地涨，做策划岗，努努力，我想一定也可以。

当时酒仙网的线下门店在全国只有30家，而且营收很差，每天进店的顾客屈指可数，门店也从没想过留存、转化。

我过去后，主要负责的便是线下门店的活动策划。

尝试性地做过一些活动，但都离不开促销、发传单这种传统的形式。门店的客流量、业绩都没有太大起色。

一个周日的下午，我正在家休息，被总经理一个电话叫到公司开会。

图 / 网络 

那天，董事长在会议室，给我和其他同事，下了最后通牒：“门店生意差成这样，你们到底是怎么搞得？一个月，就限你们一个月的时间，如果想不到办法把这些店的业绩提升，你们整个部门就全部走人吧！”

鸦雀无声的会议室里，我说了句：“那不如我试一下。”

但说“试一下”容易，等到推进工作的时候，就发现困难重重。

配合我的同事，工作经验比我多，年龄也比我大，都不愿意听我一个职场菜鸟的安排，到分配工作的时候，大家都找各种借口推脱。

没办法，我只好当着总经理的面，给同事们安排工作，让其他同事能够碍于总经理的压力，配合我。

一开始能想到的办法，还是离不开「发传单」这种高成本低成效的形式，直到有一次，我在一家水果店买水果的时候发现，店老板会添加顾客的微信，再把他们拉进群里，每日在社群中送福利、推出今日优惠等，让每天排队买水果的人都特别多。

这让我想到，试点门店的老板微信里，也添加了近5000位顾客，那我也可以通过建社群，在群内发福利的方式，吸引更多的人来店里买酒。

我把我的想法告诉了总经理，还申请了几千瓶酒，为试点门店策划了一次“免费赠酒”的活动。

图 / 网络 

一方面，我在线上建客户群，让门店通过社群运营的方式，收揽目标顾客，传播并刺激顾客参与活动。

另一方面，我还会与附近商场里的水果店、烤鱼店的商家谈合作，有些不感兴趣的商家就会直接拒绝我，我就厚着脸皮再去其他家。通过免费赠酒券的方式，最终我和20多个商家谈成了“导流”合作。

除此之外，我还采取了很多其他办法。在做过这些努力以后，大概6、7天的时间里，门店获得了许多新的客户，我把这些客户都拉进我运营的社群里，建了三四十个社群，每个群基本都是满员。

活动开始的第一天，现场来了3000多人，大家的确惊到了，现场一度非常混乱，有些顾客因为等久了还会闹事，好在我想到了“取号制度”，尽量让活动有序进行。

活动第一天，门店的销售额达到了17.85万，是这家门店过去半年才能达到的销售额度。原本还在外地出差的董事长，听说这件事以后，第二天就赶回来看我到底做了什么活动。 

最后，这场持续15天的领酒活动一共来了2万人，到店率约40%，现场转化率超30%，除去成本，一共盈利了几十万。

也许是看到了「社群运营+线下活动」对公司业绩的帮助，董事长一改之前的态度，说要加大加盟力度，要从30家店扩到100家店。

但是，他却要求给每个店都做一场这样的活动，新店老店都要，这次同样给了我时间限制，是3个月。

说实话，挺难实现的，每一场活动，前期准备15天，活动时间持续15天，一家店就要花一个月的时间盯着。况且，这次不只是局限在北京，而是全国。

图 / 来源于Canva

那3个月，我的状态就是拉着行李箱到处跑，飞机上也要处理工作。我那时候压力很大，根本协调不开这100家店的活动安排，整晚整晚睡不着，好不容易睡着了，梦里也都是工作。

没办法，我只好和总经理反馈，让他帮我协调时间。他知道我单打独斗根本没办法包揽所有的工作，就另外又给我配了团队。

虽然我从执行者变成了培训者，但每来一个新人，我就要去培训她们做活动、做策划、运营社群……不断地重复。从我开始接手这个活动，到后来我离开酒仙网，几乎没有一天是休息的。

我们就这样，从0到1搭建了酒仙网的社群矩阵，2个月内建立社群210W人，并通过社群提升销售额8000万元，还创下单店9天800万的记录。我也被提拔为酒仙网社群营销部负责人，带领全国酒城，开展社群营销引流与转化工作。

“人生海海，我必须要撑稳自己的伞”

当时的市场上，出现了非常多关于「社群」的概念。我开始思考，我在酒仙网探索出来的那一套，究竟是适用于各行各业，还是完全只为线下企业“量身订做”。

所以， 我决定告别熟悉的传统圈层，转行到互联网行业，看一看以线上业务为主的公司是如何运营社群，依靠社群去做转化的。

最后，经过权衡，我选择了猫眼娱乐。过去我主要面对的是线下，现在的重点是线上。

因为与过去的工作方式与内容，截然不同，让我意识到，自己需要继续学习，去提升专业能力，这是我与线上付费结缘的契机。

图 / 网络 

同时，在各大知识付费平台，听了比较多社群相关的课程后，发现其中有些老师讲的内容，都偏于空洞，甚至没有当初我在酒仙网讲得好。

于是，我决定尝试自己讲课，就在一个知识付费平台提交了讲课申请。那是我人生中，讲的第一堂线上课。让我完全没想到的是，很多学员都很认可我讲的内容，觉得非常落地。

正因如此，那个知识付费平台，正式向我发出做课邀约。

我非常珍惜这个机会，花了整整两个月的时间，打磨出了自己的第一版社群课。最初的设想是只做3节课，但在课研时我发现，社群的内容体系十分庞大，于是3节课最终变成了20节课。

图 / 网络 

课程上线以后，很多学生通过我讲的内容去实践，并赚到了钱，这也让我对自己的内容更有信心。

但时间一长，问题就显现了出来。我白天要上班， 晚上回家还要做课、讲课，时间根本无法合理分配，我必须要选择放弃一样。

在我看来，工作，什么时候都可以找，可讲师，错过这次机会， 我不知道下一次，要等到什么时候。考虑了很久，我决定辞职，离开猫眼娱乐，专职做讲师。

做讲师让我积累了许多学员和企业**，也让我发现，单一的产品，很难覆盖到更广泛的人群和企业，我们除了可以提供通用的运营方案，也应该提出有针对性的解决办法。

因此，我意识到，必须丰富自己的产品线，但仅靠我一个人的力量肯定不行，深思熟虑后，我决定成立自己的公司。

创业并不容易，之前当讲师，面对的更多是线上用户。创业后，我到线下和客户当面沟通交流的机会增多，过程中让我切身感受到很多质疑，最大的就是对我年龄的质疑。

有一次，我为一个成立十年，年产值几亿的企业做社群运营培训，公司董事长在初见我时说：麦子老师这么年轻啊。我能听出来，他的语气里夹杂着对我能力的质疑。

但是，在和这位董事长汇报方案时，我虽然只讲了10分钟，却能看出董事长的反应，从刚开始的质疑到不断点头。这时，他打断了我：“麦子老师，你等一下，我把公司的高管叫过来。”没过一会儿，会议室坐满了十几位公司的管理人员。

面对这些拥有多年职场经验的高管，董事长在介绍我时，态度有了180度的逆转：“这位是麦子老师，你们别看她年龄小，但是她确实很厉害，你们好好听，今天都好好学习一下。”

质疑的神情，不信任的眼神，甚至是冷漠傲慢的接待，类似的剧情，在我外出谈合作以及培训过程中，上演了无数遍。

但是好在，最终我还是用专业打动了他们。后来，我给美团、惠普中国、上汽、格力等很多大企业都做过内训。

我，热爱这样滚烫的人生

总之，一切都在朝着更好的方向发展，就像我给自己取的名字，麦子，承载着希望，生机勃勃地成长。