“人类行为学 X 游戏机制，打造产品吸引力”

今天是周二，工作日。说起上班，一般都会想到休息，什么时候才到周末，什么时候才能去看个电影。但是提到游戏，提到抖音，会说 “防沉迷”，会说“抖音 5 分钟，人间 1 小时”。

问你一个问题，你觉得实现价值重要，即使天天加班，还能熬过去；还是说，辞职去看看远方，沉迷抖音也没关系，开心就好呢？

无论你是哪一种，都会很羡慕一种人，他们天天加班，还乐此不疲，既在工作上很出色，又能像打游戏一样沉浸其中。这就像怎么吃都长不胖的人，让人特别抓狂。

一般来说，即使我们觉得工作无聊，也要坚持下去，因为有价值；即使游戏很好玩，也要逼自己卸载，因为没什么意义，慢慢会觉得空虚，在浪费时间。但是这种人，简直就是人生赢家，不用坚持也不用卸载，因为他们的工作就是在玩游戏。

和他们一样，玩游戏似的沉迷工作，又不觉得空虚，最后还有不错的工作成果。把过程游戏化，把结果意义化，这就是 “游戏化”想要达成的目的。

《游戏化实战》的作者认为，无论是工作还是游戏，我们做出所有行为，都是因为背后的 “核心驱动力”。没有核心驱动力，就没有动机；没有动机，就谈不上行动。

游戏是把核心驱动力用到极致的例子。游戏化，就是把游戏利用核心驱动力这一套方法，这些元素，用到生活里，让有意义的生活像玩游戏一样快乐。

但首先这核心驱动力，也分很多种。

比如说在公司，老板给你发奖金，金钱可以产生驱动力；但也有可能，你起早摸黑，甚至不需要奖金，因为你觉得在实现自我价值，这也能产生驱动力。

奖金、表扬、目标，这些外部激励产生的动机，叫外在动机；不需要奖励，做这件事就能让你满足，这叫内在动机。

外在动机在短期来看，激励效果特别好。比如我想到每个月有1000块奖金，这个月干活会特别勤快，但是3个月后，习以为常了，就会失去动力。而内在动机，相对来说更持久，如果你打从心底喜欢画画，那3个月过去了，你还是喜欢画画，这个动力还在。

还有另外一类动机，比如做慈善，你会觉得很有意义，很有使命感，这是一种驱动力；但是去**的人，输钱了不愿意离开，一直想着回本，不愿意亏损，这也是一种驱动力。

我们把使命感这一类动机，叫做积极动机，而不愿意亏损，害怕失去，叫做消极动机。

外在动机、内在动机、积极动机、消极动机，基于这四种动机，作者列出了八种核心驱动力，创造了 “八角行为分析法”。

“八角行为分析法”，不仅可以应用在分析游戏，其他产品，还可以用来分析我们的生活。

比如说，当你需要健身，又坚持不下去的时候，用这个分析法，看看自己是因为缺了哪个驱动力，导致坚持不下去。然后，怎么样自己找到这个缺少的驱动力，像设计游戏一样设计自己的生活，最后达成目标。

自我驱动力是一种很强大的力量，八角行为分析法就是开启这股力量的工具，可以应用在生活的各方面。

下面我用 2 个例子，来给你介绍一下这 8 种核心驱动力，以及它们是怎么配合使用的。

微博 2009 年上线到现在，经历了起起伏伏，但 “中国推特” 的地位一直无法撼动，即使有了微信，还是有很多人一直使用微博。微博这个产品的设计，背后也有很多用户核心驱动力的设计。

第一是最核心的 “社交” 驱动力。人需要社交，不仅是因为了解别人，会带来天生的安全感，其实用户也想要分享，或者炫耀。微博最基本的加好友，了解好友动态，都是在运用用户的社交驱动力，让用户分享自己的照片，也了解好友的近况。

第二是 “授权” 和 “拥有” 这两种驱动力。

你注册一个微博账号，从名字，背景，到头像，设置的过程，就像是设计自己家里一样，这是一种很强烈的 “被授权” 感觉。这种权利感，主导感，不知不觉中，让人产生一种 “这是我的东西，我要维护好” 的想法。

当你使用微博的时间长了，有了自己的粉丝和好友，有了自己的相片集，开辟了自己的空间，“拥有”了这个东西，你就被绑定了，时不时想去看看。

其实微博还有一种用户驱动力，经常被忽视，它隐藏在两个小功能里面——“被关注”和“点赞”。微博这个单向关注功能很神奇，当你被一个陌生人关注，然后他在你的相片下点赞，还留言：“你真好看”的时候，你心底就会默默生起一种“明星感”，这种光环带来的就是第四种驱动力——成就。

当你在一个平台感受到成就，感受到自主的授权和拥有，还有社交圈，你就没有办法离开它了。

角色扮演类游戏经常让玩家上瘾，我用这个例子，给大家介绍一下剩下的 4 种驱动力。

角色类游戏，经常会给玩家设定一个很有使命感的背景，仙剑奇侠传会跟你说，景天你有拯救天下苍生的能力，百姓等着你拯救，多数人立刻就兴奋起来，充满了动力。这就是第一种核心驱动力——使命。

生活中也是这样，万维钢在他的专栏里说过，很多时候，那些“something bigger than yourself” 经常会让人超越自己，发挥潜能，比如说母爱。当一个妈妈遇到危险的时候，她可能连逃跑都需要勇气，但当她的孩子遇到危险的时候，她拼了命也要救孩子。

角色类游戏，设定的激励环节，比如说掉装备，经常会涉及两种驱动力： “稀缺” 和 “未知”。

有些装备可能没有什么用，但是因为很少，很多人会想尽方法去抢过来。就像路易时期，今天我们看来，金比铝值钱多了，而那时候，因为铝制餐具很少，所以皇帝用的铝制餐具，而其他皇室成员用的是金质餐具。这就是稀缺的力量。

而掉装备还有另外一个有趣的驱动力——未知。很多人喜欢拆快递，和拆礼物道理一样，期待礼物，期待快递的包装，相比于礼物实体，更多是好奇，礼物是不是和自己想象的一样，包装是不是想象那么好看。尽管每次掉装备都不一样，但是每一次都很让人很兴奋，每一次都是一种期待，好奇。

而一个玩家玩了很久以后，就很可能产生另一种驱动力——避免亏损。玩游戏投入的时间和精力，让一个玩家不愿意离开。就像支付宝的集福卡活动，当集齐了 4 张以后，总是很想去拿到第 5 张，不想浪费已经集齐的其他卡片，尽管这第 5 张需要花费更多的时间。

角色类游戏很擅长设计一些元素，对用户玩游戏的驱动力运用得很极致，对于怎么把用户留下来，很有一套。

一个产品是很难做到 8 种驱动力都设计很好的，比如下面这张图，运用八角分析法简单分析了一下连咖啡，大多数产品都是有偏向性的，但是也能吸引很多人。尽管很难完美，但是运用这个方法，我们可以知道哪里可以改进，有了一个方向，可以更好地设计自己的路线。

如果你也有兴趣，可以点击这个网站，用八角行为分析法分析自己的产品：https://yukaichou.com/octalysis-tool/

说到这里，本书的核心——八角行为分析法，就讲完了。下面回顾一下 8 种行为核心驱动力，希望你也能把生活过得像玩游戏一样，收获一个理想结果。

1、史诗意义与使命感

2、进步与成就感

3、创意授权与反馈

4、所有权与拥有感

5、社交影响与关联性

6、稀缺性与渴望

7、未知性与好奇心

8、亏损与逃避心

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