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SEM转化降低,该从哪些维度去分析? 8个竞价问题解答
2020-06-11 19:59:00

艾奇在线「SEM黑马特训营」已经开办了29期,帮助不少学员获得提升。本篇将大家近期所遇到的一些竞价推广问题,及讲师投放指导整理分享给大家,投放参考。指导讲师艾奇小师妹。


Q1SEM转化降低,应该从哪些维度去分析?

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首先,看点击数量多不多。一般按点击量到咨询量的转化率为5%来定转化量。也就是说,你期望一天有多少咨询,然后从漏斗往上推要多少点击量。比如你希望一天10个咨询,按照5%的点击转化率,那么你账户最好要有200个点击量。这是分析点击量是否客观满足你需要的方法。


然后,再看点击质量如何。点击质量的评判一般看搜索词报告,搜索词跟你的业务是否相关,针对搜索词评估这些人的购买意向如何。一般购买意向分四个阶段:知晓-熟悉-考虑-购买。如果都是知晓和熟悉阶段的人群,也就是说,很多搜索词跟业务不是直接相关,甚至是八竿子不相关的,那要重点优化相关性。可以通过:1优化匹配方式,2设置否定关键词,3优化创意,主要这三个点的优化来达到目的。


如果点击量和点击质量都没问题,那么看看网站访问是否流畅,网站弹窗是否过多,设计不好过于渣渣,还有落地页文案是否太渣,相关性不好,没办法刺痛用户痛点,甚至无法满足用户搜索要解决的问题。如果是,那这个就要全面优化落地页了。


最后,如果以上三点都没问题,那么很可能还有两个问题:第一,个是你的产品真的没有竞争优势,你的同行比你强太多;第二,你能力还不行,无法发现以上三个方向的问题具体哪里出问题了。那么你还要进一步学习,重点看哪里自己比较薄弱的,包括运营策略和技巧,还有你对产品的认知,对用户的了解等等方面。


这是SEM账户优化的经典思路。


Q2跑ocpc 几天的转化数相差不多但微信加粉越来越少,有时很多转化数但微信不加人

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说一下跑ocpc的问题,当ocpc一阶的时候累积的数据是无效客户的情况下, 不要贸然进二阶。模型学习的是一阶这段时间跑出来的用户画像,这些用户没有转化或点击复制没有加粉,这就不是一个精准客户,进了二阶后,O包就按一阶这些非精准客户给你拓量,所以二阶成本就越来越高。
所以建议,这个ocpc包可以暂停或者删除,重新再建一个ocpc包,注意要看一阶的数据,如果不精准流量多,先别进二阶流量精准率一般建议在80%左右,不过加粉行业可能比较特殊,可以适当下调60-70%左右。


Q3账户里其中一个业务的长尾词比较多,这种一般是单独建一个计划跑还是在该业务下分好多个长尾单元呢?

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建议单独分个计划来跑,方便管理,同时如果跑OCPC,也可以根据长尾的成本和核心的成本做区分,分别建俩包来跑,这样可以区分设置两种词性的目标成本,降低目标转化成本,同时区分推广策略。


Q4怎么降低加粉成本?

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降低加粉成本从2方面:
①  提高加粉率:进入落地页的流量保证其精准度;落地页提高转化率;注意防范恶意流量
②  降低不相关消费:不相关流量在后台搜索词报告反馈不相关,否词,缩短匹配,多提交一些相关关键词进行推广


Q5如何分析页面点击图去优化页面?怎么看我的页面有没有问题?

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一抄二学三创新,如果实在不会的,先学习下别人是如何设计落地页的。
头图,明确业务+卖点展示;
第二屏 可以根据行业情况,比如放一些问答题、放一些利益点、优势等+转化(表单等);
第三屏,可以放一些行业案例等加深信心+转化(表单等)。黑马特训营有一节FABEC设计落地页,可以看看。


Q6oCPC第二阶段自动出价看到有些不相关词价格很高怎么调整?

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二阶是智能出价,如果有一些不相关词出价高
可以把词去掉,如果未转化的话;
②可以在搜索词报告里把这些不相关词否掉,并且反馈不匹配按钮提交反馈这个词与你用户不匹配。


Q7SEM创意该怎么写?标题、描述撰写有什么侧重点?

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① 基础创意-标题:简洁通顺、突出卖点、参考行业模板句式、使用关键词与地域插入
② 基础创意-描述:结构化、突出优势、使用关键词插入
③ 创意图片:清晰、有吸引力


Q8如果创意不能体现价格或者折扣怎么办?用户关注的点就在价格上?

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可以另辟蹊径,用其他的点。能展现你们实力的因素肯定有很多,比如之前一个做物流的同学就是这样,没法体现价格,可是他们可以做1V1客户服务,物流系统是自己研发的,宕机概率比同行低,另外比如发货速度、故障率、处理的订单数等等也是可以拿出来说的,找出可以体现企业实力、而且还是客户特别关注的、也是痛点之一的点放大、宣传。
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
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    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
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