APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
黏住用户,百度的难题
2020-12-13 12:30:00

在“搜索+信息流双引擎,百家号+小程序双生态”的移动内容生态系统确立3年后,百度仍在忙于找到自己的潜在用户。

11月份宣布拟以36亿美元现金,全资收购YY直播后,百度再次加码移动内容生态。

百度创始人、董事长兼CEO李彦宏给出了两个理由:百度能从YY直播中收获协同效应;YY直播则能从百度移动生态系统中受益,最终帮助百度实现收入来源的多样化。

图片

李彦宏

百度高级副总裁沈抖说的更为直白:强黏性的YY用户,可以导入成为百度其他服务的用户,“加强百度原有用户在百度系App中的逗留时间”。

尽管百度依然是中国流量数据访问量最大的软件之一,但在一位老百度站长眼中,“(它的)流量质量与阿里、腾讯没法比,百度这么多年还是在靠流量优势做广告。而在直播、短视频、自媒体夹击之下,广告行业已经有了很大变化”。

收购YY直播,就是百度渴求更多流量及流量变现途径的方式之一。

QuestMobile数据显示,截至2020年9月,对用户时长争夺战中,头条系及快手系“短视频”产品形态抢占效果明显,互联网巨头如腾讯、百度均有所下滑,且在移动互联网月活跃净增用户规模TOP10中,已没有一家百度系产品。

时间回到2019年春晚大战,百度以9亿元红包夺下央视春晚红包互动重头戏,助推百度App日活在当年8月份突破2亿。

而根据2020年第三季度百度财报,百度App日活最新数据为2.06亿:一年内,净增用户还不到1000万。

百度需要找到像YY直播这样的产品,帮助增强百度系App的用户粘性。

借助搜索引擎在PC互联网时代的内容分发入口地位,百度制霸了中国互联网的前十年,“百度一下,用完即走”,成了网民的日常操作。

改变从2012年开始。这一年,今日头条诞生,张一鸣用“推荐引擎”对抗“搜索引擎”,内容产业从人找信息变成了信息找人。

这种“不按关键词切分流量,而是按广告位加用户时长”的全新算法模型,直接影响了中国互联网后十年的内容生态发展,而不仅仅局限于百度一家。

短短7年间,字节跳动(今日头条母公司),就达成了营收破千亿元目标。与之对比,百度完成这一目标用了18年。根据百度2018年财报数据,当年营收1022.8亿元。

一时间,大半个中国互联网都在效仿头条,如淘宝直接推出“千人千面”计划,百度也加入信息流建设。

这种基于算法推荐精准匹配的内容,让用户在不自觉间,浏览成瘾。它能够做到每隔几秒钟就给用户带来一次刺激,让人欲罢不能,最终诱惑着用户每天花费大量时间泡在其中。

那个不受影响的小半个,一开始是微信。张小龙2016年提出微信基本价值观,即“好的产品要用完即走”。在此指导下,微信小程序正式诞生。

然而,最近微信的思路显然发生了转变。随着微信视频号推出,一系列功能上马,微信显然不再“克制”,思路从“用完即走”转变为“用不完走不了”。

不仅是微信,淘宝最近也推出了逛逛,显然是意在延长用户在淘宝停留的时间。

存量竞争阶段,用户时长成为新的争夺焦点。

QuestMobile数据也证明了这一点。截至2020年9月,BAT三家用户规模逐渐饱和,增速放缓。

图片

巨头们都希望增强产品粘性,把用户永远留在超级App里。

百度正在遭受着这些超级App的流量分割。

“越来越多的信息不需要靠百度搜索,这跟我们现在不再需要网址导航是类似的,搜歌可以去QQ音乐、找视频可以去B站、查商品可以去淘宝京东、搜观点可以去知乎”,上述百度站长说到,尽管百度还有着丰富的内容,但活生生的用户却在不断流失。

科技博主潘乱曾评论到:“搜索引擎是PC互联网的中枢,百度搜索和hao123是贯穿PC的入口,百度自然认为移动时代也需要一个中枢。但是可惜的是,这个中枢不存在或者说它不以原来搜索的形态存在”。

为避免全网搜索最终沦为百度的站内搜索,百度给自己找到了一套解决方案:确立搜索+信息流双引擎,和百家号+小程序双生态的移动内容生态系统。

2017年11月,李彦宏亲自下场,带队信息流业务,一直持续到2018年5月。

执掌百度移动生态事业群组的沈抖讲过一个细节,“那段时间,每天早上八点半,Robin(李彦宏)都会跟核心团队开晨会,整整半年里,Robin从来没有一次迟到过”。至2019年,百度信息流月活终于做到可以与头条打平。

图片

“虽然说百度信息流这两年贡献了很大部分收益,但就产品本身而言仅是存量用户转化而非增量用户,缺乏想象力,后继增长也很乏力(相对竞品)”,有百度前员工告诉字母榜。

在百度追平今日头条的时候,后者孵化的抖音已经实现了6亿日活,成为新的短视频赛道领头羊。在“信息流+短视频”的多巴胺刺激下,字节系的业务版图持续扩展。

一步慢,步步慢。2018年才发力的百度,在推出好看视频、全民小视频之外,不得不通过“买买买”的方式,先后投资梨视频、知乎,并与B站、小红书达成内容合作,完善内容体系,向外部寻找更多流量可能性。

收购YY直播,也是百度在这一逻辑下对信息流的补充。

从互联网巨头对用户时长的占比上看,截至2020年9月,腾讯以40.9%份额遥遥领先,头条系紧随其后,为15.4%,百度系比例从9.1%下滑至8.5%。

百度用户规模和用户粘性难以企及其他巨头的根本原因,都可以归结到一个问题——百度账号体系的缺失。

从个体角度,账号,是用户与系统建立的一种联系,是用户从现实映射到虚拟系统中的唯一识别标记。它是我们所有人穿梭在网络世界的另一个影子,背后透出的是一种社群归属感。

站在企业角度,账号体系可以帮助建立用户画像,实现精细化运营推广。

阿里、腾讯深谙此道,以QQ+微信和淘宝+支付宝为主线,深度绑定与消费者的关联,建立起了用户对品牌的信任度,甚至实现了用户资产的私有化。

“百度的各个产品线,缺少互相引流、相辅相成,唯一的贡献就是都在为大搜索贡献内容。根本原因就是百度没有一条线把这些产品穿起来,就是缺一个完善的账户体系”,上述百度前员工认为,百度的绝大多数产品,“只是有一堆设备在跑,里面没有活生生的用户”。

举个简单的例子:你这次用百度搜索,下次完全可以换360搜索、搜狗搜索,不会对结果造成太大影响;你这次用微信聊天,下次换QQ,可能就找不到聊天对象了。“在连接人与人上,百度一直没有做好”。

基于账号体系带来的强用户粘性和社群归属感,腾讯凭借QQ /微信,做到了跨领域为旗下新产品引流。

我们熟知的《王者荣耀》游戏,包括近期力推的微信视频号,都离不开微信这套底层逻辑。

而百度原本也曾有过至少两次这样的机会。

2003年诞生的百度贴吧,一直被外界认为是构建百度账号体系的最契合场景。

“贴吧之父”俞军,带着当时刚进入百度实习的李明远,仅用两年时间,就让贴吧成为全球最热门的中文社区之一,在百度内部是仅次于搜索和MP3的第三大流量业务。

图片

前百度员工胡喆,评价“贴吧的诞生,第一次让百度从互联网内容的分发者,变成了内容聚集者、创造促进者,贴吧里围绕各种核心话题产生的优质内容,在解决了用户的知识疑问、兴趣、交友等需求的同时,反哺并沉淀成为中国互联网上的优质内容,是中国最大的中文社区也是最早的UGC实践”。

后来的知乎,就是参照了百度贴吧的运营模式,可惜的是百度内部无人推动,就此错过了这次绝佳机遇。

2012年上线的百度网盘(前身是百度云服务),也被部分人认为是百度账号体系的又一次机会窗口。

DCCI互联网研究院院长刘兴亮就讲到,百度网盘之于百度的更大价值,就是帮助百度构建一套新的账号体系,模仿谷歌在Gmail邮箱上的成功。

极光大数据《2019年个人网盘行业研究报告》显示,截至2019年11月,个人网盘行业月活用户超1亿,其中百度网盘占比82.9%。日人均使用时长上,百度网盘也以27.3分钟均值,位居第一。

但网盘的盈利难题,困住了百度网盘继续扩张的可能性,“你的用户越多,服务器、带宽成本就越高。所以,我也很纠结:一方面希望它们用户越多越好,另外一方面又担忧它们日益增高的服务器、带宽成本”,刘兴亮谈到。

2018年,小米、美团、拼多多、趣头条扎堆上市,造就了继2000年前后新浪、百度、腾讯、搜狐、网易上市和2010年左右优酷、唯品会、奇虎360上市后,国内互联网公司的第三波上市潮。

在美团上市敲钟会上,公司创始人王兴感慨,“感谢乔布斯,没有智能手机和移动互联网就没有美团的一切”,科技评论家Keso写到:“我相信王兴的感谢是发自内心的真诚。这同时也是一个宣言,宣告着移动互联网黄金十年的落幕”。

自此,留给百度搭建账号体系的时代逐渐远去,让百度的今天平添了更多不确定性。

到2019年5月,位居BAT三巨头的百度,市值首次被美团超越。之后,这份超越名单上的企业越来越多,京东、拼多多、小米,包括今年崛起的新造车势力,如蔚来、小鹏,纷纷上榜。

逐渐掉出互联网第一梯队的百度,挖来陆奇执掌百度变革:提出All in AI口号,喊出“夯实移动基础,决胜AI时代”新战略,将重新崛起的契机,押注在了明天的人工智能。

图片

陆奇

但百度的这个明天,当下仍是一个“吞金兽”。以百度引以自傲的自动驾驶系统Apollo为例,就面临着同样想做汽车界安卓的新进选手华为的竞争。

根据华为轮值董事长徐直军介绍,华为智能汽车BU年度投资在5亿美元,且已经做好了短期内不考虑收入和盈利的打算。这个周期,华为预计是8年左右。按此计算,在撑到盈利之前,华为至少要投入40亿美元。

百度显然也要跟进,甚至可能需要的资金只多不少。

这都需要靠今天的百度来买单。

李彦宏曾告诫员工:“我不希望大家以为百度所有的资源都去做无人车、度秘了,其实不是的。我们大多数资源可能还是在百度搜索和信息流,这些相对比较核心的业务上”。

从目前的情况看,在用户粘性不足的现实下,并购是百度选中的另一种有效手段。赶在短视频+直播风口之下,全资买下YY直播,既能短时间内带来资金收益上的提高,为AI业务输血,又能反哺百度系App流量。

但消化掉YY直播流量之后,百度移动内容生态又该如何夯实?可能李彦宏案头已经有了不少新的并购方案。

-END-

运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章43455
确认要消耗 0羽毛购买
黏住用户,百度的难题吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接