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vivo开放平台“五一”假期工作安排公告
2020-04-20 15:17:48

尊敬的开发者:

    “五一”假期临近,为保证“五一”期间vivo开放平台各项工作正常进行,在此特别通知各位开发者相关事项的时间安排,请您知悉。

投放充值与发票申请相关

1、投放充值

(1)为确保您的帐户中有充足的余额(建议余额足以消耗至2020年5月6日),请您提前安排打款到账后并提交充值申请。

我司将会处理2020年4月30日18点(含30日18点)之前到账款项对应的充值申请,2020年4月30日之后到账的款项将于2020年5月6日开始审核。

注:贵公司打款至我司款项到账有1小时-2个工作日不等的到账时间差,例如当日17:00后的大额异地转账一般在下一个工作日8:00后到账,请提前安排好打款时间。 

(2)请您设置好合理的每日消耗预算上限 (因假期流量高峰,建议每日消耗预算上限调高为平时的两倍以上)。

2、发票受理

截至2020年4月20日已申请的发票将于2020年4月21号开始处理,审核无误的将在3-5个工作日内寄出,若贵司预计无法签收发票,烦请提前通知我司将发票延迟寄送(或4月21号后再申请发票),以避免丢件情况的发生。节后发票按平台正常流程操作(即每月21号起处理已经申请的发票,审核无误的将在3-5个工作日内寄出)。

游戏联运、广告联盟、主题结算相关

1、4月30日之后停止接收结算发票(建议28号后勿寄送),节后5月6日恢复。 

2、4月30日之后暂停结算付款,节后5月6日恢复。

 注:请勿在假期中寄送发票,以免出现快递丢失等异常情况

商业账户开户、绑定、解绑及信息流广告审核相关

1、 商业账户开户、绑定、解绑

商业账户开户、绑定、解绑请于4月30日18:00前提交,在此前提交的账号,将于4月30日审核完成。若在此之后提交,将于5月6日进行审核。

2、 行业资质、广告创意、创意辅助审核

行业资质、广告创意、创意辅助审核请于4月30日18:00前提交,在此前提交的申请,将于4月30日审核完成。若在此之后提交,将于5月2日进行审核。

5月2日、5月4日9:00~18:00有审核人员值班。

5月2日18:00前提交的申请,将于5月2日审核完成。若在此之后提交,将于5月4日进行审核。5月4日18:00前提交的申请,将于5月4日审核完成。若在此之后提交,将于5月6日进行审核。

CPD推广计划审核相关

CPD推广计划请于4月30日18:00 前提交,在此前提交的推广计划,将于4月30日前审核完成。5月1日-5日期间无审核人员值班,紧急需求请联系商务,将统一于每天晚上21:00后处理。

开发者账号注册相关

开发者账号注册请于4月30日17:00前提交,在此前提交的账号,将于4月30日审核完成。若在此之后提交,将于5月6日开始进行审核。

应用、快应用审核相关

1、应用审核

应用包体请于4月29日12:00 前提交,在此前提交的应用,将于4月30日17:00前审核完成。 5月1-2日无值班人员,5月3日开始有审核人员值班。如因严重bug等紧急审核需求,请联系商务。

2、快应用审核

快应用包体请于4月29日12:00前提交,在此前提交的快应用,将于4月30日17:00前审核完成。如因严重bug等紧急审核需求,请联系商务。

网游、单机审核相关

1、游戏审核

游戏包体请于4月29日18:00 前提交,在此前提交的游戏,将于4月30日前审核完成。若在此之后提交,将于5月6日恢复审核。5月1日-5日间如需紧急修复包体等问题,请联系商务或运营。

注:首发、封测包审核前提必须与商务确认过排期。

2、游戏详情审核

游戏详情请于4月30日17:00 前提交,在此前提交的详情,将于4月30日前审核完成。若在此之后提交,将于5月6日恢复审核。 5月1日-5日间紧急更新请联系商务或运营。

3、单机、网游礼包相关审核

单机、网游礼包相关请于4月28日18:00前提交(并且生效日期在5月6日(含5月6日)之前),在此前提交的申请,将于4月30日审核完成。若在此之后提交,将于5月6日恢复审核。

4、单机、网游爆款详情页审核

单机、网游爆款详情页请于4月29日18:00前提交,在此前提交的详情页,将于4月30日审核完成。若在此之后提交,将于5月6日恢复审核。

5、单机、网游素材AB测试审核

单机、网游素材AB测试请于4月28日18:00前提交,在此前提交的申请,将于4月30日审核并配置完成。若在此之后提交,将于5月6日恢复审核、配置。

小游戏审核相关

1、小游戏审核

小游戏包体请于4月29日18:00 前提交,在此前提交的小游戏,将于4月30日前审核完成。 5月1日-5日间如需紧急修复包体等问题,请联系商务或运营。

注:新游审核前提必须通过游戏评测,商务确认过排期。

2、小游戏详情审核

小游戏详情请于4月30日17:00 前提交,在此前提交的详情,将于4月30日前审核完成。 5月1日-5日间紧急更新请联系商务或运营。

Vpush审核相关

Vpush接入请于4月30日17:00前提交,在此前提交的申请,将于4月30日前审核完成。若在此后提交,将于5月6日开始进行审核。

Jovi服务审核相关

Jovi服务请于4月29日18:00前提交,在此前提交的申请,将于4月30日审核完成。若在此之后提交,将于5月6日进行审核。

繁星计划资源申请相关

1、”极光奖“活动报名请于4月27日18:00之前提交,在此前提交的报名,将于4月30日前回复报名结果。若在此后提交,将顺延至5月11日18:00之后开始进行审核。

2、“新版首发”活动报名请于4月22日16:00之前提交申请,在此前提交的报名,将于4月24日前回复申请结果。若在此后提交,将顺延至5月6日16:00之后开始进行审核。

注:不支持首发上架时间设置为5月1日-5月5日节假日期间。

工单系统处理相关

1、vivo应用类、vivo游戏类、举报类、其他类

工单申请请于4月30日17:00前提交,在此前提交的申请,将于4月30日审核完成。若在此之后提交,将于5月6日开始进行审核。

2、应用/游戏侵权投诉类

5月1日至5月5日期间暂停审核且处理时效顺延,5月1日后提交的工单申请,将于5月6日开始审核处理。

注:应用侵权投诉处理时效为4-6个工作日,游戏侵权投诉处理时效为6-8个工作日

开放平台客服、邮箱服务相关

1、人工客服

5月1日至5月5日期间暂停人工服务,将于5月6日起恢复人工服务

2、open邮箱服务

4月30日18:00前发送的邮件会在当天内回复,此后发送的邮件反馈,将于5月6日起开始处理

3、devtousu邮箱服务

4月30日18:00前发送的邮件会在当天内回复,此后发送的邮件反馈,将于5月6日起开始处理

4、modifyaccount邮箱服务

4月30日18:00前发送的找回账号邮件会在当天内回复,此后发送的邮件反馈,将于5月6日恢复处理。


请开发者提前安排“五一”假期的相关工作,预留充足的操作时间,vivo开放平台感谢您的支持与信任,也预祝您“五一”假期快乐!

vivo开放平台

2020年4月20日

-END-

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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
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