很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
——钱少还缺资源,怎么做活动运营?
先说结论:明确各方供需和诉求,整合内外部资源(反复撬动),构建资源生态,从而扩大活动的影响力。
说白了,就是需要用你手上仅有的1份资源,去撬动外部的2分资源,再通过新增的外部资源,向老板申请增加3分内部资源,再打包整体的6分资源,去撬动外部的其他资源。
通过资源的反复撬动和打包,构建出足够大的资源池,通过这个资源池来扩大活动的传播力和影响力。
是不是有点绕?我们先拿一个耳熟能详的例子——「滴滴出行」,来说明这个道理。
滴滴希望构建的是司机和乘客双端的出行生态,希望达到司机和乘客的资源的有机平衡。在创业之初,他们遇到了一个问题——就像先有鸡还是先有蛋一样,应该先开拓司机市场,还是先开拓乘客市场呢?
没有司机,乘客坐个啥?
没有乘客,司机载个啥?
滴滴当时面临的问题是司乘双端都没有资源,于是他们选择了先从司机作为切入点,为什么呢?
(1)乘客相对分散且独立,司机相对集中且有组织(各种出租车/专车公司)
在早期人力不足的情况下,与其在大街上撞到一个乘客就发传单,还不如直接找到专门的出租车/专车公司,和老板谈。
(2)从产品运营的角度来看,滴滴对司机端的把控要强于乘客端
乘客在哪打车,要去哪里,是不可操控的;但是司机只关注有效行程和费用,只要出发点不要距离自己太远,开去哪里都不要紧,滴滴只要有效的控制发单的距离,就能保证司机的满意度。
因此,滴滴选择了先找司机。在挨个忽悠(失败)后,终于有一家偏远的小公司答应合作,滴滴终于有了最初的几十个司机。
但是问题来了,有了司机,没乘客咋办?现在一个个找乘客也来不及啊,司机过两天没有单肯定就卸载了。
这里滴滴想到了一个特别骚的办法——假装乘客。
他们专门招了几个员工,每天的工作就是用滴滴打车,一单接一单,到达终点后下车走几百米,又上一台。
通过这种方式,滴滴留住了第一批司机,并通过这种方式继续撬动一些别的出租车公司。
1.当司机数量达到一定级别后,滴滴开始通过「大力的用户补贴」+「充足的司机端供给」,开始撬动乘客端的资源;
2.当真实乘客足够多,司机供给资源紧张后,通过「司机补贴/奖励」+「乘客订单数」,继续撬动更多的司机端资源;
如此循环往复,持续撬动双端资源供给,这才造就了滴滴如今的出行帝国。
当然滴滴的成功并不是只因为资源的撬动做得好,最主要的原因是,司乘资源的匹配是一个真实的,长期的,不可或缺的需求。
像曾经很火的答题app,资源渠道整合,短期迅速引爆,但是因为视频问答并非一个真实需求,如果只是杀时间这个功能——比专业知识比不过知乎和公众号,比娱乐消遣比不过抖音和手机游戏,于是迅速引爆,也迅速的没落了。
当然,滴滴作为一个具有时代意义的业务,需要满足的因素肯定非常多,我们只借鉴他反复撬动资源的策略,如果只是某一个短期的运营活动上来说,门槛会相对降低,我们回到最初的话题:
——钱少还缺资源,怎么做活动运营?
刚才的结论,每一个逗号,就是一个步骤:
1. 明确各方供需和诉求;
2. 整合内外部资源(反复撬动);
3. 构建资源生态;
4. 从而扩大活动的影响力。
接下来我会通过一个我之前做过的案例「手机公益节」给大家说明这四个步骤。
首先确定:
我方的需求是:从公益侧提升品牌影响力,顺便带动公司电商业务增长,希望得到更多的渠道资源和奖品资源,需要产出一些高质量素材(除在活动期短暂曝光外,希望能沉淀在公司官网和SEO,便于持续曝光),希望活动能产生一些订单。
我方能提供的是:确定的预算(不多不少,小几万,不足够单独支持大型活动),公益品牌背书(拥有基金会牌照),内部的一些资源(紧缺,待沟通)。
明白了自己的情况后,看异业合作伙伴的情况。
合作方的需求:正面的,大规模的品牌曝光,可能需要业务转化需求,PR侧报道;
合作方能提供:条件足够好的情况下,可以提供渠道和福利奖品。
除了自己部门外,公司有一些其他部门可能可以帮助到我:
1. 公司其他部门的需求:订单数;
2. 公司其他部门能提供:产品开发资源,站内资源等。
分析完毕。
这一步可能是最重要的一步,重点就在于——反复撬动。
2.1 分析,拆解路径
了解各方的供需和诉求后,先看自己手上有什么:小几万的预算,内部外部的人都看不起,充其量做一个H5,加一些奖品顶天了,视频海报怕是做不起了也没钱买渠道,怎么办?
H5的费用是大头,没办法让合作方,那就让合作方提供渠道和奖品。
那合作方能得到什么?
围绕它的业务特性策划的活动主题,以及内容沉淀。
想申请内部资源,刚好公司内部其他部门在做电商大促)那我们活动就要想办法带来电商订单,从而换取H5开发资源和产品资源位。
结论:找外部要渠道和奖品,给他们高质量的品牌曝光;找内部要渠道和开发资源,给他们带来业务订单转化
2.2 用既有的资源初步沟通,利益前置
和内部电商的同事沟通:我们要做手机公益节,围绕手机使用场景设计,引导用户去你们那儿买二手手机(他们想要的),做公益。
结果:可以试试看,但是电商分配开发资源,需要效果预估,目前这个活动的渠道资源不足,效果估计不咋地。
找到合适的合作伙伴(当时选择的是嗒嗒巴士和faceu相机),通过对产品功能场景的切入,突出功能的社会价值(偶尔点外卖为父母分担家务压力,拍照为父母留下回忆),对方愿意提供渠道资源分发H5,但不愿意提供奖品。
初步结论:预计目前的情况,需要增加预算用于购买奖品,预计H5 PV 10万,可以申请内部渠道,无法申请开发资源。
2.3 反复撬动资源
找到符合手机场景,且能提供奖品和渠道的其他合作方(众安,阿里口碑):“我们有一个10万+的H5,你来不来?需要你给渠道资源和奖品。”成功获得了渠道和优惠券奖品资源,以及大品牌背书,但对方希望有PR新闻报道;
找到电商同事:“现在H5流量最少有20万+了,你们帮忙开发吧,有阿里和众安等渠道,最少能带来XX万GMV”,成功获得开发资源,但是电商要求增加线下活动(不够预算),愿意提供实物奖品和新的;
最后,大招,找到老板申请预算:“这个活动阿里和众安,头条等品牌都有参加,现在预估H5上25万,渠道和奖品都BD到了,想增加2万元做一场线下活动,能有30+媒体报道。”成功增加预算,撬动所有资源。
你们以为结束了吗?不是的,撬动的资源是分散的,不做有机整合,他们只是分散的渠道和奖品,只有规划好所有渠道的输出内容和形式,保证向用户输出同一个信息,才算是成功的构建资源生态。
3.1 整体主题和内容把控
首先因为合作方需求太多了,需要戴一顶大帽子——【手机公益节】,用手机这个主题将所有资源整合。
合作方——合作方的产品功能,属于手机的其中一个使用场景;
电商——卖二手手机;
我方——通过公益背书提高活动影响力和可信度。
3.2 渠道信息分门别类的梳理
然后根据不同的需求,拆分出需求的不同环节:
1)线上
需要曝光的——给父母的一节手机视频课堂,通过视频巧妙的植入产品功能信息;
需要转化的——二手机促销页面,父母的手机不好,可以买一台高性价比的二手机让他们能使用前面教的功能;
自由渠道的内容组织,和外部渠道的内容组织,在CTA文案上都需要经过细致的琢磨。
2)线下
流量从哪来——H5设置报名入口,福利院养老院人员。
线下组织(比如:琐碎,例如现场地推位置和机制,活动串联,媒体报道的角度(也就是为什么要拉养老院进来)等不做赘述)
有效的对所有渠道输出的内容做好规划和管理,渠道越多,对于内容的统一性和彼此的区分度要求越高。
(结合众安,口碑,faceu产品场景的系列海报)
成功构建渠道资源后,就顺其自然的进行吗?不!
我们还要想最后一道关卡,手上一共有5张牌,我如何让他发挥出十张牌的效果?
答:裂变,分享。
利用社交货币,提高用户的分享转发率,如果一个活动没有病毒因子(K系数),那渠道有效流量是10万,那最后数据就是10万;而如果设置巧妙的分享机制,让用户通过分享活动塑造人设,表达情感,哪怕你的K值只有0.1,那流量绝对会超过10万。
于是我设置了一个个性分享页面,抓取头像,昵称,文案可自定义配置(表达不同的心情),有参与序号(当参加的人足够多的时候容易引起从众心理)等等。
最后活动的K值达到了0.45,每一个分享的用户能带来0.45个新用户参加,H5也通过这个机制获得了额外的接近2万的PV;
经过这一套下来(当然还有很多执行细节),最后达成的效果是H5达到20万+PV,活动整体曝光近300万,带来电商GMV30万+。花费的成本不超过6万。
综上,再说一次结论,钱少还缺资源的活动怎么做?
——明确各方供需和诉求,整合内外部资源(反复撬动),构建资源生态,从而扩大活动的影响力。
钱少还缺资源的活动运营人,下次老板给你们布置任务的时候,请学会利用自己手上的筹码,更多的引入内外部的资源,通过反复撬动资源,有机整合的方式,来实现活动影响力的最大化。
(不过老板,撬动资源起码手里要有牌,0预算做10万粉,我做不了,还请您另请高明)
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)