用户活跃新妙招,你学会了吗?
在信息碎片化时代,品牌的声音在泛滥的信息流当中越来越难传达给用户,因此企业需要进一步与用户建立深度的情感连接,吸引用户成为品牌品牌的核心用户更是难上加难。这就导致了企业获客成本越来越高,转化越来越难,加速了流失的速度。
面对流量红利消逝,用户难以维系的困境,企业该如何突围?个人认为用户就是关键所在,企业可以靠用户留住用户,实现对企业反哺的价值关系。那么,用户又该如何活跃,实现反哺呢?
很简单,企业可以借助创客匠人等技术服务商,基于公众号基础搭建知识店铺,利用里面的各种功能就可以,今天就来讲讲其中的三个吧!
表单
用户的课程体验反馈和需求都是我们转化的前提,所以对用户进行阶段性需求以及课程反馈是相当有必要的。由于会出现用户不积极的情况,建议企业可以结合奖励设置,促进活跃的同时达到目的。
企业可以用创客匠人知识店铺,找到表单功能,根据企业需求设置调研表单,创建后将链接发布在群里。调研表单提交后可以设置提交后赠送优惠券和积分,或者可以跳转到其他页面。
调研表单是重要的第一步,做好这一步,企业可以发现用户兴趣、关注点以及痛点,通过这些方面进行设计社群营销以及日常活跃活动。
问答
如果将社群进行拆分,就会发现他是由很多的个体构成的,因为同一种需求聚在一起,这样就会有更多的共同话题。在此基础上企业可以通过问答功能邀请核心用户成为答主,创建属于企业自己的问答圈,活跃用户同时又培养核心用户,又满足了提问者向答主提问和答主回复提问的功能需求。
企业可以在知识店铺找到问答功能,设置答主和答主回复的金额,当提问者向答主提问时,需支付相应的金额后才可以进行提问;答主收到提问者的提问后,进行回复后可以获得相应比例的回复金额。
答主回复后的问题,其他人可以进行围观,依据平台设置的围观价格和收益比例,围观者需支付围观金额,同时按设置的收益比例进行分配围观的金额。
社群
企业要抓住用户的兴趣点,利用创客匠人知识店铺里面的社群功能,遵循社群本有的属性,从用户的共同点出发,进行初级的社群需求个性化满足,然后循序渐进对用户种植品牌价值,实现影响转化。
社群是为用户提供针对某些主题和话题进行沟通交流、分享心得的地方,可以及时进行日常互动沟通,能够帮助企业连接优质用户,孕育出社区特有的氛围和文化,在满足用户对内容的交流需求的同时,引入用户间的互动机制,做出品质社群,实现变现。
前期社群都是大流量的引入,没有进行精细化的划分,这会对企业的运营转化有影响,企业可以根据前面表单,进一步细化社群,再次对用户进行划分,建立不同主题社群,之后通过链接分享到社群里面,邀请用户进入主题社群,用户只需要点击链接即可。
企业还可以通过社群开启直播,让用户加深信任感,直播时会有划分两个区域,授课区和讨论区交流,一边直播一边讨论互不影响。利用互动区答疑、互动,不仅能够更加有效地巩固关系链,活跃用户增强用户黏性,也能帮助企业有效裂变。
互联网的时代,产品如果没有用户的支持,很难调动传播势能。在新商业时代,企业需要学会活跃用户,才能实现用户高增长、留存、转化以及裂变。
本文系作者:
小庄
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
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4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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