APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
跨境品牌营销策略(跨境卖家如何通过个性化品牌营销触达Z世代?)
2022-09-20 17:27:11

跨境卖家如何通过个性化品牌营销触达Z世代?

跨境品牌营销策略(跨境卖家如何通过个性化品牌营销触达Z世代?)
  Z世代,通常意义上是指1995-2010年之间出生的那一批人,虽然Z世代从年龄上看起来稍显稚嫩,但是成长于数字时代的Z世代是各大品牌主的绝对宠儿,预计今年近3亿Z世代人群将撬动达5万亿元的消费支出,俨然成为商家必争的消费蓝海。

  Z世代长期以来一直被研究、被解读,却从来没有明确的答案。本文在深入解读Z世代的特点和核心价值观的同时,帮助企业快速打通和Z世代的沟通壁垒,打造高效的个性化营销。

  据《Business Insider》报道,到2026年,Z世代将成为人数最多的一代,并且Z世代在很小的时候就开始关注社会,并热衷于社会正义问题。

  对于Z一代来说,消费意味着获得产品或服务,而不是拥有它们。

  技术对Z一代非常重要。事实上,技术将Z世代消费者变成品牌的热情拥趸,然而与其他世代相比,他们保持传统意义上的品牌忠诚度会更低,如果企业互动的速度稍慢或违背承诺,Z世代消费者就会迅速转向竞争对手的怀抱。

  Deloitte的一份报告表明,尽管工资仍然是决定工作的最重要因素,但Z一代人对工资的重视程度低于其他任何一代人。事实上,如果让他们选择接受一份薪水更高但很无聊的工作,还是一份更有趣但薪水更低的工作,那么Z一代在选择上的比例是均等的。

  奥卡德大学的一份报告显示,73%的Z世代相信他们需要更多的自我表达才能过上幸福、健康的生活。在社交媒体出现之前,他们会通过自己的穿着、发型、工作地点、驾驶的汽车和听音乐等方式来表达自己。

  Z世代的大部分生活在社交媒体、网络游戏和虚拟世界中,他们在这里结识朋友,表达自己,创造自己独特的身份。这也是他们在现实生活(IRL)和网上所做的事情获得社会认可的地方。

  此外,社交媒体是他们告知同龄人他们信仰和价值观的地方。Z世代庆祝各种独特的差异,包括种族多样性、性别表达、性取向、体型和神经多样性。

  Z 世代洞察平台和视频反馈解决方案提供商Knit的首席执行官 Aneesh Dhawan说:“Z世代拥有独特的自我表达和身份认同方式,并且作为种族最多元化的一代,他们的购买决定只是一个有机延伸的自我表达。这就是为什么我们看到89%的Z世代选择具有社会和环境意识的品牌。”

  为了吸引Z世代,品牌必须强调其对社会挑战的声明,包括对多样性、公平和包容的承诺,减少环境影响,增加社区外联,促进可持续性,消除偏见。

  品牌表态不再局限于slogan,任何一种行为都会被消费者视为一种表态。Z世代对品牌后续好感度来源于品牌是否承担更多的社会价值,并做到“言之有物”和“言行合一”。

  云人才创造致力于在组织内部或是经营的行业内实现多样性和包容性,他们68%的技术人士是阿拉伯人、非洲人、西班牙裔、中东人、混血儿等,以及三分之二以上的高级领导团队都是女性。

  真正关心自己价值观的品牌应该这样做是为了让世界变得更美好,而不仅仅是吸引特定人群。

  通过了解Z世代消费者不断变化的购物习惯,品牌可以更好地准备在消费者回归新常态时更新其客户参与策略。

  数字体验是世代客户满意度的最大驱动力。根据最近的Verint报告,不到36%的Z世代消费者在更愿意去商店。51%的Z世代客户更倾向于在线购物。

  报告还显示,44%的Z世代购物者和43%的千禧一代需要花费比预期更多的精力来完成互动,这可能表明年轻一代对他们的数字体验有更高的期望。因此,品牌必须确保购物体验从头到尾没有痛点、无缝和顺畅。

  由于Z世代是数字原住民,社交媒体的使用率高于其他世代,许多品牌,如Dick's Sporting Goods、Aerie和Doritos,都在使用包括TikTok、Instagram和YouTube在内的社交媒体平台,以展示和捍卫多样性、个性和真实性的内容吸引Z世代客户。

  然而,这种类型的营销必须非常小心,因为Z世代能轻易辨别虚假宣传,如果你的产品和营销“不真实”,他们会立马离你而去。

  这并不是说品牌应该避免社交媒体来与Z世代联系。“缺乏社交媒体存在是Z世代的一个危险信号,”佛罗里达州盖恩斯维尔的同行公司Frankel的运营总监Alana Christou说。“没有社交媒体/数字足迹的品牌会引发问题。”

  TikTok、Instagram等让Z世代拥有一个可以了解朋友、家人和陌生人的窗口,这是其他一代人所没有的。你必须愿意让他们更深入地了解你的品牌,让他们了解你的身份独特之处,以便更好地与他人沟通。

  Knit 2022年的一份题为“Z世代对您营销的残酷反馈”的报告显示,44%的Z世代人表示,他们不再考虑与名人或有影响力的人合作来推广他们的产品,令人遗憾的是,只有25%的Z世代人认为品牌在努力让世界变得更美好方面是真诚的。

  据调查显示约67%的人表示,他们更有可能从要求他们对营销或产品决策提供意见的品牌购买。这一代年轻人希望在谈判桌上占有一席之地,如果他们能找到有效合作的方式,品牌将取得更好的结果。

  品牌需要建立一个与行业深度联系的社交网络,真正践行他们所信奉的价值观,提供卓越的数字体验并促进多元化和包容性的工作场所,这样才能有效触达并触动Z世代。

  COZMOX拥有丰富的品牌出海服务经验,能提供优质的全球KOL营销、海外联盟营销、DTC品牌建设、B2B品牌升级、海外社媒运营等服务,助力中国品牌出海。
小庄
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
小庄
小庄
发表文章10348
确认要消耗 羽毛购买
跨境品牌营销策略(跨境卖家如何通过个性化品牌营销触达Z世代?)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接