猿书单 ▏2022年10本必读品牌&营销好书,每本都独具创新
为什么要阅读书籍,购买实体书呢?
“买书的意义不仅在于你拥有多少书,阅读了多少书——「随着年岁的增长,你会积累越来越多的知识和书,而书架上越来越多的你还没有读过的书会让你产生紧迫感。实际上,你知道的越多,未读的书占据的书架空间也越大」。”——《黑天鹅》
品牌猿根据创新性,列出2022年开年以来读过极有价值的10本商业类书籍:《小兴趣商业》、《美术馆时代》、《品牌翻转》、《有限与无限的游戏》、《行为设计学——打造峰值体验》、《阅读变现》、《创造差异》、《打造真正的产品》、《你的顾客需要一个好故事》、《变量4》,推荐给大家,请笑纳!
吴声的「场景实验室」在2021年3月,玩了一次花活——《LUUNCH首发》图书订阅制:即一次付清4本书的费用,可以按照季度得到1本书和附赠的礼品盲盒。
结果翻车了。第三本书《小兴趣商业》,从2021年的第四季度,拖到了2022年的3月底才出版发行。
关键是,在其组建的书友群中,由于社群服务不力被质疑,并且先收到此书的人,对书的内容发出群体批评。
品牌猿是第三批收到的,阅读之后,却认为这是近年来创新力最强的一本书。
尽管这本书如批评者所言,过于简单,全是摘抄,都是访谈,图片都是案例公众号下载,瑕不掩瑜,这本书的创新力前所未有。
《小兴趣商业》以全新的角度和高度,解读了「小兴趣商业」的机会,理解,实践,趋势以及未来。
这是一本关于未来新商业模式的探索之书,但也可能就如副题“越边缘越主流”,也许就是未来商业模式的主流。
摘抄部分语言以供赏鉴:
小兴趣商业意味着更加专业主义的用户关系,以及场景知识图谱的参与式共建。从超级用户到超级社群,定义新的圈层共同体和自组织形态。新消费主义——本质在于消费认知,知识与专业,在每个人最小的兴趣中找寻人生。每种边缘生活方式的共识,都可以从商业维度的主流姿态架构一次。小兴趣在每一个玩家的眼中都并不“小”,而是热爱本身,这种热爱重建了他们的生活日常和社交方式。Z世代一边傲娇的强调着千人千面的独特性,一边又盼望着找到那份“英雄所见略同”的欣慰。从“眼球”到“眼神”的商业生态。再分享一个书中案例:
以「小兴趣」作为自己立足的行业或事业,不是因为「小」,而是因为「兴趣」。
「小兴趣」的商业机会有两个:1)、一个是「聚人」,利用互联网让小兴趣的个体能形成大群体,这个大群体的需求就是商业机会2)、另一个是「出圈」,通过对小兴趣商业的不断潮流,引领潮流并形成文化现象,让他成为大产业里的普遍需求。
前者是商业模式,后者才是真正的机会。
——摩托车生活方式品牌:程强
出版时间:2022年
推荐指数:★★★★★
创新指数:★★★★★
必读指数:★★★★☆
易读指数:★★★★★
扩展阅读:青年志2021年出品的《猿书单 ▏《超感重码——青年趋势与创新启示》》,这也是一本对Z世代解读较为前沿和深度的图书。品牌猿在去年推荐过,可以点击链接查看。
《美术馆时代》是《LUUNCH首发》的第二本书,书中将近2年出现的策展商业、快闪潮玩,网红打卡,艺术火热,体验消费等融创出一个词——「美术馆时代」。
「美」——即审美价值,代表美术馆特有的艺术IP和体验。
「术」——即美术馆的内容刷新机制,独特的“空间算法”和议题的引领能力。
「馆」——则是用户关系,指向主理人、策展人与会员社群。
书中认为,「美术馆时代」作为一个商业观念,在于美术馆历久弥新,屹立不衰的基因和密码,已经成为今天空间商业的底层方法论:成都社区美术馆“巷子里”、阿那亚地产、同仁堂的“知嘛健康”、调色师美妆、长沙十二时辰书店、X11潮玩店、苏州双塔市集、吴中路地铁站......,所有这些,正被美术馆理念刷新。
美术馆从“观念高地”,成为今天具有普世意义的商业模式;美术馆时代,是实体商业体验极致与文化繁荣的新画卷。
——《美术馆时代》
出版时间:2021年
推荐指数:★★★★☆
创新指数:★★★★★
必读指数:★★★☆☆
易读指数:★★★★★
扩展阅读:《LUUNCH首发》第一季《科学品牌》
《品牌翻转》由美国的马蒂·纽迈耶Marty Neumeier撰写。
此书在2021年已经推荐过一次《猿书单 ▏《品牌翻转》-创造品牌的不再是公司,而是客户》,但是好书就是好书,每次阅读又有新得,特别是在帮助个人研究社群时。
这是一本创业者、品牌人、营销人、新媒体人都需要阅读的书籍,一本数字时代的品牌创新方法论。
书中系统将品牌创新构建归纳演绎出18条方法论,加入营销人以空杯心态接受和审读,面对新消费时代和数字化的焦虑,品牌思维自会进阶,定位、视觉锤、超级符号、冲突、爆品什么的将被抛向过去。
这本书可以帮助你以“轻盈、优雅和充满力量的方式跃向一个由消费者驱动的未来。”
对于「品牌」,你怎么看不重要,用户们怎么看才至关重要。关于「市场细分」,不要再问“细分市场有多大”,而要问“你和谁一起战斗”;在这个极易形成圈子的时代,衡量的基本单位不再是细分市场,而是「社群」。关于「品牌建设」,任何争取客户的努力都是营销,任何试图留住客户的努力才是创建品牌。所以,优秀的品牌建设者看得到顾客的伟大之处,并想方设法地为他们赋能。关于「品牌忠诚」,被赋能的用户将会竭尽全力帮助你取得成功,他们对品牌的忠诚像磁铁一样吸引更多的人成为该品牌社群中的一员。关于「品牌创新」,产品不是创新,创造新客户才是,那些拥有最佳客户的公司总能在竞争中胜出。关于「品牌体验」,把品牌体验看做整个品牌的「分形」,每一次体验都是品牌的缩影,代表着客户对公司及其产品的理解。如果你发现某种具体的体验不能反映品牌的整体印象,就把它挑出来,因为那是花园的杂草。每一次体验,每一个触点,都应该能说明品牌的意义,并为你的用户提供建立身份的新方式。关于「生活方式品牌」,一个成功的品牌可以成为顾客生活中的试金石,它深度而形象地展示了有用、愉快乃至神奇的意涵。关于「参与」,用户不是在“购买”品牌和产品,而是期望成为品牌的一部分,希望有权决定表达什么,生产什么,以及如何生产。关于「互动」,用户们不想被告知,而是想要讲述,他们都渴望成为自己人生旅途中的英雄。关于「符号」,当某件产品凝练成为一个符号,那么这个符号也就等同于这件产品,这个符号不仅是LOGO、IP、画面、形象,还可以是歌曲、故事、体验等。最后,关于如何确保你的品牌拥有「独一无二的东西」?
你需要的仅仅是不断提问——「我们的品牌是唯一的( ) 。」
以奶茶为例:
我们是唯一的年轻有活力的奶茶。我们是唯一一款对环境有益的奶茶。我们是唯一一款机器人做的奶茶。我们是唯一对女性友好的奶茶。我们是唯一青稞做的奶茶。我们是唯一的用柚子皮做的奶茶。我们是唯一一个登陆南极的奶茶。我们是唯一每卖1万杯为留守儿童建一个图书馆的奶茶。.........。哪些能成为唯一?哪些又是伪唯一呢?
所以,注意,要展示唯一性,切记,对你来说是独一无二的东西,对其他人未必是。因为你是在近距离观察你的产品,定义你的品牌,而他们是从遥远的周围看它。
出版时间:中文版2020年上市
推荐指数:★★★★☆
创新指数:★★★★★
必读指数:★★★★☆
易读指数:★★★★★
扩展阅读:作者早期两本书《品牌异化》和《品牌鸿沟》
这是一本早就听过,却没有看过的书,当真正购买阅读后,后悔为什么没有早去读他的大作。
任正非说「人最大的运气,是某一天能遇到一个人打破你原有的思维,带你走向更高的境界」。张一鸣认为「字节最大的危险,是我们在任何领域有没有远超他人的认知」。贝索斯说「(我们要拥有)非共识,但正确的认知」。乔布斯一直「Think Different」。
那么,在下一个商业百年里「打破的思维—远超他人的认知—这—非共识—Different」是什么?我们应该放弃什么旧思维,打破什么旧框架,突破自己向上的瓶颈?
这就是品牌猿强烈推荐的第四本书《有限与无限的游戏》——作者詹姆斯·卡斯(纽约大学宗教历史系教授) 以「玩家」和「游戏」的视角,为大众展现了一个跨存在的哲学普世智慧。
品牌猿已经在年初多次推荐,荐文见《2022年必读 ▏任正非、王兴、贝索斯、马斯克都在玩的「无限游戏」》
这本书改变了我对生活、宇宙和其他一切事情的看法。两种游戏的不同,解除了我下一步该做什么的犹豫。很简单:总是选择无限的游戏。
——《失控》·作者凯文·凯利(Kevin Kelly)
在诸多认知型创业者中,王兴是「无限游戏」最坚定的践行者,《有限与无限的游戏》的中文版甚至由他推荐。
王兴受「无限游戏」影响可以追溯到他玩《文明》这款游戏:“这款游戏无始无终,无限扩张,玩家可以创造自己的世界,没有边界。”
王兴认为的「竞争」:“同向为竞,相向为争”,他不把竞争对手完全当对手,而认为是一起干同样的事的人,方向是一致的人。
他对「边界」的理解:“太多人关注边界,而不关注核心。万物其实是没有简单边界的,所以我不认为要给自己设限。只要核心是清晰的——我们到底服务什么人?给他们提供什么服务?我们就会不断尝试各种业务。”
此地,仅展示部分书中的商业智慧:
1)、市场第一VS延续企业。
有限思维领导者「以公司业绩来证明自己的生涯」:杰克·韦尔奇的《赢》 ,史蒂夫·鲍尔默“在过去13年里,让微软赚到的钱超过了地球任何人” ,联想的笔记本世界出货第一,结果通用倒闭,鲍尔默下台,联想遭群锤。
有限思维领导者「以公司业绩来证明自己的生涯」;#无限游戏#的领导者「会用自己的生涯来提升公司的业绩」。
所以有华为任正非的奋斗者,贝索斯的长期主义。
2)、消灭对手VS延续伙伴。
「有限游戏」的玩家会以战胜或消灭对手为目标。美国著名战略学家迈克尔·波特《竞争战略》将其推向巅峰。
可悲的是,过度的打击和消灭对手并未使自己变得更好,看看那些消灭了对手自己也阵亡或颓废的名单:诺基亚、通用汽车、沃尔玛、巴诺书店、Toys R Us玩具......。
3)、卖出产品VS延续用户。
「有限游戏」的玩家会生产他们认为可以卖得掉的产品,他们关心销售这些产品公司得到的利益;「无限游戏」的玩家则生产人们想要的产品,他们关心的是这些产品对购买消费者有何益处。
所以,新一代品牌的崛起势不可挡:B站、小红书、蔚来、阿那亚、三顿半、喜茶、Manner咖啡、TOP TOY 潮玩集合店 。
4)、为自己和股东VS为世界和地球。
为了让游戏继续,「无限游戏」参与创立公司并不只考虑自己和股东,还会考虑对员工、 行业、社会、经济、国家、乃至世界和地球的影响,他们要做的事情是对整个“游戏”有利。
为什么「有限游戏」的企业领导者,打败了对手,占据市场第一,却最终让企业衰落破产。
因为,这些领导人和他们带领的团队,一般以公司的业绩和市场地位证明自己职业生涯的价值,由此而制定的战略战术,必然执着于眼前的、有限的数字目标,发力于业绩数字的提高:比如减少研发的投入,降低价格,更便宜的原料,或是通过收购其他公司实现增长。
某个时间段内,他们或许很快能够成为第一,但并不意味着他们所做之事一定有利于企业在无限游戏中不要被淘汰。
品牌猿认为——新商业时代,唯有「无限游戏」思维能指导我们,引领我们,与不确定性融合生长。
品牌猿也期望,每个人都需要重置你的认知——「世上有且只有一种无限游戏」。
出版时间:2013年中文版
推荐指数:★★★★★
创新指数:★★★★★
必读指数:★★★★☆
易读指数:★★★☆☆
扩展阅读:《无限的游戏》,此书为英国国际知名演讲家西蒙·斯涅克(Simon Sinek)将这本哲学书重新解读后的商业著作,作者曾获得“2019年全球影响力的50大管理思想家”之一。
2021年开始,有一个新词不断出现在各个新消费品牌创始人口中——「峰值体验」,亚朵王海军,阿那亚的创始人马寅,TOPTOY孙元文等 。
在品牌猿研究社群时,「峰值时刻」也是一个极具影响力的词。
巧合的是,《行为设计学——打造峰值体验》这本书出现了,从理论到案例,从心理到实践,从「体验」到「仪式感」,系统地将「峰值体验」展示出来。
本书作者是奇普·希思(斯坦福大学商学院组织行为学教授)和丹·希思。
本书认为,每个人都有一些「关键时刻」:有的是美好的,有的是惊喜的,有些是荣耀的,有些是反感的甚至厌恶的,这些瞬间的时刻有时候能陪伴你的一生。
这种时刻在心理学叫「峰终定律」——一段经历最让人印象深刻的是峰值瞬间,最好的和最坏的体验,和结束的瞬间。
人类的所有回忆,要么在峰值上,要么在节点上。
对于正在进入体验和场景时代的新消费的品牌来说,峰值体验更加重要,而且已经被无数案例证明和实践。
从你在头等舱坐下就送上拖鞋和香槟,到苹果手机震撼的开机画面,再到迪斯尼乐园的烟花盛典和带着米老鼠耳朵的游园,峰值时刻始终存在。
在书中,以下四类时刻可以被重塑和创新。
欣喜时刻。来自大脑的专注,享受的感觉。给人惊喜,制造仪式感,人们便会超凡之感。认知时刻。当人们意识到自己能或不能做某事时,那种醒悟,狂喜的情绪,会铭记终生。荣耀时刻。在获得认可,战胜挑战的那刹那间,人们会发自内心产生骄傲和自豪感。连接时刻。和他人一起经历痛苦,一起实现目标时,人们会感觉彼此的关系更进一步。就商业来说,你会发现从关注到购买,从包装到使用,从售后到分享,各种同质化流程伴随每一步;从企业到社群,从专卖店到购物中心,各种机构中一成不变的流程俨然将峰值时刻磨成无聊的模式。
泡泡玛特引发的盲盒经济;蔚来分享权利和授车的荣耀打造出的狂热粉丝;阿那亚业主一起组织排练直到登台演出的新社群,都是峰值体验的最好实践。TOPTOY入口的“打卡点”,中心的“兴奋点”,小摆件的“惊喜点”,收银的“意外点”,出门的“触动点”;亚朵酒店进门双手送一杯40度的温水的瞬间打造的亚朵级服务等更是将峰值体验做到了极致。品牌猿认为,对于认知型创新者来说,这就是天上正在掉下的机会——每一个品牌都需要峰值体验,峰值时刻可以把所有的行业革命一遍。
出版时间:2018年中文版
推荐指数:★★★★☆
创新指数:★★★★★
必读指数:★★★★☆
易读指数:★★★☆☆
扩展阅读:《行为设计学——掌控关键决策》、《任天堂的体验设计》、《哈佛商学院最受欢迎的营销课》
《阅读变现》是一本被名字耽误的好书。
这本书真正的内容是帮助我们这些商务/品牌/营销人如何阅读商务类书籍。尽管有些方法品牌猿已经在不知不觉中应用 ,但是如此系统的商业书籍方法论,的确少见。
日本作家山口周在书中提出了阅读商务书的五大原则。
1)、为收获成果,必须阅读两种书。
一种是狭窄深奥的商务书,一种是宽泛浅显的同识书。只有两种聚合在一起,才能真正拥有商务知识。
2)、一本书读20%就够了。
帕累托效应,80%结果在20%中产生,这在阅读中同样适用。所以你只需找到其中20%的精华即可,就需要一带而过跳读全书。
一段开头没有心动,就果断跳过。阅读目录,找出看上去有趣的部分,从最吸引自己的部分读,不要从第一章第一句阅读,而是只读每段开头。以此方法阅读数个章节,就可以判断是否精读,或者已经掌握精华。牢记一点,对于商务人士来说,时间是最珍贵的资源,为了几句话通读全文,是最蠢的行为。在对工作毫无帮助的书上投入时间,是最大的浪费。3)、阅读要以“遗忘”为前提。
我们读了很多书,吸收了大量信息,如果不能配合生产力活用,就没有意义。
高效的储藏信息,并灵活使用,就不能依赖记忆,而是要记信息笔记,划线也好,摘抄也好,记录下来,这也是买书的必要性。
这个时候,你就可以放心的遗忘。
4)、读五本书,不如一本书读5遍。
总有20%的好书需要精读,深读,只有真正吃透这些书并应用自如。
品牌猿在刚入行时曾经将科特勒的《营销管理》读了一年,笔记就超过了书的厚度,而前年又将《失控》用半年的时间读了不止三遍。
5)、减少阅读的闲置时间。
同时阅读10本以上的书,是以上。这是一个将懒懒散散什么都不想干的时间减到最少的有效方法。
当然,挑中正合当下心情的书,就要一口气读下去。
作者还为我们这些买书者给出一个购买纸质书完美的理由——把书当成「笔记」尽情地书写!!!!
“书本就是已经写好了内容的笔记本”。他认为,“不会有人买了笔记本之后任由它空白吧?大家应该都是以“需要在上面书写内容”为前提才购买的。只有书写了内容,一本笔记才有意义,书籍也是一样。”
进一步解释——「书的购买是一件未完成的作品,只有读者和作者完成对话,书写了种种内容,才算完成」。
作者认为,书应该可以一边去「画线」、「书写」,一边阅读,也就是要书读到「烂」。
有一部分爱书人士是极端厌恶在书上写写画画,但倘若你希望一本书能为我所用,丰富自己的人生,那么在书上画线和书写都是一定要做的。
画线或是书写,这些行为的确会「弄脏」书本,那么就要思考「如何优美地弄脏一本书」——将这本书当成素材,画板,把一本书本创造成为见证我们生活的艺术作品。
最后《阅读变现》中推荐了,真正必读的71本商务书籍曼陀罗。
品牌猿庆幸的是阅读过至少50本朝上,也计划做一个适合当下中国品牌人的——品牌书曼陀罗。
出版时间:2021年
推荐指数:★★★★☆
创新指数:★★★★☆
必读指数:★★★☆☆
易读指数:★★★☆☆
扩展阅读:《学习变现》、《学习究竟是什么》
这是一本关于“品牌如何差异化”和“产品如何不同”的书籍,这可能是大部分人所期望的——满满是干货的书。
作者斯科特·麦克凯恩,美国著名的商业演说家,他的另一句话和另一本书可能都听过——「一切行业都是娱乐业」。
本书从“为什么解雇工厂的工人,比解雇公司员工更容易?”这个问题入手。
作者认为,工人的人数太多了,并且都太像了。换句话说,砍掉毫无特色的组成部分比较容易,除掉一块可以创造识别度的部分相对较难。
所以,假如你的职业大众而无特色,你一定是危机中首先被裁掉的;或者说,任何没有特色的品牌一定最先被市场或用户放弃。
所以差异化,或者创造不同是所有品牌的重中之重。
作者提出了妨碍品牌差异化的三大成因:
第一,盲目模仿的竞争以及渐进式的提升;第二,改变引发更严峻的竞争;第三,熟悉让人自大。我们总是用更大的热情去追逐新用户,而不是讨好老用户。
书中,作者还给出了创造差异化的四步方法。
第一步,明确定位。
明确意味着你要十分清楚自己是谁,同时要清楚自己不是谁。获得清晰的定位的方法——高概念——用一个简短有力的短语,吸引用户的注意力并增加参与度。比如京东的多快好省。
第二步,提升创造力。
步骤1、拆解。将用户交互过程尽可能拆解。步骤2、选取焦点。用户强关注的。步骤3、打造差异。不必在每一个环节上力求特色,只要在某个节点上具有创造性。第三步,高效沟通。最有效的沟通就是讲故事。
第四步,聚焦用户体验。
用户服务有三个层级。
第一层,加工,用户选择在你这消费,你们进行交易。
第二层,服务。为了让交易的过程更高效,称心,愉快,并且提高重复购买。
第三层,体验。这是一种承诺,需要创造情感要素。会得到与用户更深度的关系。
只有达到第三层或者说用户体验,才可能得到用户忠诚或者粉丝。当然,还有第四层,那就是用户参与,圈层,共创。
最后,作者认为——《从优秀到卓越》实际上是从优秀到……平庸。这本书对于任何创造打造特色和不同的品牌没有任何帮助。
出版时间:2020年
推荐指数:★★★★☆
创新指数:★★★☆☆
必读指数:★★★☆☆
易读指数:★★★☆☆
扩展阅读:《一切行业都是娱乐业》
这是一位网友推荐的图书,阅读之后有所得。
作者瑞士丹尼斯·J.哈普特利是一位创新专家,他曾帮助许多服务型企业创造了非凡的用户体验。
本书的核心观点是——「用户并不是在简单地购买产品和服务,而是希望通过产品和服务来完成某项任务、实现某种成就」。
其实这个观点借鉴了品牌猿最为推崇的“颠覆性创新”之父,哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森(Clayton M. Christensen)(1952年-2020年) 《与运气竞争——关于创新与用户》(2018年)书中的观点。
不过,在《打造真正的产品》书中,从另一个角度给出了产品的创新方法,也是一本干货之书。
作者认为,研究任何有用的理论,第一步都是进行正确的分类——分类的方法决定你的创新层级。
对新消费品牌来说,新的分类,应该从一个领域而不是从一个行业的角度思考,这意味着市场不再由产品类别和功能来定义,而是由人们在生活中努力完成的工作来定义,或者产品帮助人们完成的任务来定义。
功能是指产品能做什么,任务是指用户使用这个产品做什么。
所有真正的产品创新都发生在任务层面,因为是不是创新是由用户来评判的,而不是由技术部来评判的。
比如,一个水龙头,现有分类方法,无非是目标人群,款式,耐久性,功能,材料,控制方式,设计风格,更换和修理,价格等。
如果继续以这样的产品类别分类,无论如何创新,都只是线性地改进,而不是创造,也无法创造新的需求。
假如从生活中努力完成的工作来分类,可以打开无数场景,无限市场,创造更多需求。
以水龙头为例。
浴缸的水龙头,任务是给浴缸注水,洗头发。花园的水龙头,任务是为花草浇水,保持室外卫生,洗车。厨房的水龙头,任务是洗手,洗餐具,洗食物,定量的水来烹饪。卫生间的水龙头,任务是洗手,刷牙。这就是任务的概念,不要纠结水龙头怎么改进,而是放入不同的场景观察,这就是洞察,发现每个场景特定的任务。
继续深究,比如洗手。1)走到水槽前;2)找到香皂;3)打开水龙头;4)把手淋湿;5)涂抹香皂;6)两手揉搓;7)冲掉香皂;8)就近毛巾上擦干;9)关掉水龙头。洗一次手需要九步,而且使用几升水,所以,一定有更好的洗手方法。
这就是任务创新的简单方法,这也是由任务定义的新分类方法。
有一句话很重要,提出正确的问题,才能找到正确的原因。
出版时间:2021年
推荐指数:★★★★☆
创新指数:★★★☆☆
必读指数:★★★★☆
易读指数:★★★★☆
扩展阅读:五星推荐克里斯坦森的 《与运气竞争——关于创新与用户》
本书作者为唐纳德•米勒,被称为“故事品牌”CEO。据说每年都帮助3000多家企业领导者更加清晰地阐述他们的品牌信息。
此书的创新之处是——「故事主人公的位置应该留给顾客,你的品牌只是个向导」。
书中提出了两个不证自明的基础假设:
1)、人们寻找的是能够帮助自己生存和成长的品牌。
大多数品牌描述自己提供的东西,没有把焦点集中在有助于人们的生存和成长的那些方面——无论是身体上、情绪上、关系上还是精神上。
这就意味着,你的产品、服务和定位不是帮助人们生存、成长、获得认可、找到爱情、成就一种志存高远的身份,或者与一个能在身体和社会层面保护自己的族群联合,那么不管你的定位是什么,要想把东西卖出去,只能听天由命。
2)、品牌有一个敌人——噪音;消灭的方法就是——故事。
噪音杀害过想法、产品和服务,让你无法清晰地告知需要的人们;如果我们想要与用户建立联系,我们就必须要停止用噪音对他们狂轰滥炸。
在各种方法中,故事是把噪音编织成音乐的简单有效的方法。无论是最伟大的品牌宗教,还是国家,故事都是一个简单有效的传递信息的方法。
当然,本书也给出了编织品牌故事的方法——SB7框架
1)、一个人物。故事的主人公应该是顾客,而不是你的品牌。顾客一般不会关心你的故事,他们关心的是他们自己的故事。
2)、遭遇到一个问题。品牌一般都是出售外部的解决方案,而用户一般购买则是为了解决内部问题。
3)、得遇到一位向导。用户不是在寻找另一位主人公,而是在寻找一位向导。那些把自己定位为主人公的品牌,不知不觉在与用户展开了竞争。
4)、为他提供一套方案。顾客信任手握一套方案的向导,他们寻求品牌规划出一条清晰的路径,为他排除或者解决困惑。
5)、召唤他采取行动。除非受到刺激,否则顾客不会采取行动。“你愿意嫁给我吗?”和“你愿意约会吗?”
6)、帮助他免于失败。每个人都在避免悲剧的结局。“你会失去什么?”
7)、最终获得成功。绝对不要假定人们能理解你的品牌如何改变他们的生活。要告诉他们。
出版时间:2018年
推荐指数:★★★★☆
创新指数:★★★☆☆
必读指数:★★★☆☆
易读指数:★★★★☆
扩展阅读:《社群运营的艺术-如何让你的社群更有归属感》,因为已经单独推荐过,并且以此开启了的社群研究之旅,这里就不在详述。
何帆老师为中国经济立传已经是第四个年头,《变量4:大国的腾挪》同样充满了惊喜,依然保持着现场感、故事感和启发感。
有什么启发呢?因人而异,品牌猿有一点所得分享——「终局思维」。
周期无法预测,波动难以避免。那么,我们如何渡劫,穿越周期呢?
→首先,我们需要知道,每一次大浪时,在你前面,总有一群逐浪人。
时代洪流来得太快,逐浪人想对抗洪流,战胜洪流,想赶在洪流的前面。事实是,他们太在意洪流,最终必将精疲力尽,被困在洪流中。
其实,你我现在看到的所谓潮流,只是一群内卷了的逐浪人,他们连浪在哪里都没有看清,就拼命追逐。
而且有一个有趣的现象,这些人非常优秀,越是优秀的人就越是要当逐浪人,因为他们要勇立潮头。
→此时,你要做一个有智慧的人。
优秀的人因为顺周期而变的平庸,有智慧的人却因为能逆周期而变的强大,在众人没有感觉到的时候悄悄赶上来。
所以,当所有人都顺着一个方向奔跑的时候,你需要停下来,朝相反的方向极目远望。哪怕那些朝前跑的人都是优秀的人。
你要学会做空虚荣,做多实质。那些过多被追捧的东西都不值得投资。
只顾逐浪,只能看到前面的浪头;穿越周期,才能看到远方的港口。
→第三,如何掌握穿越周期的力量呢?———「终局思维」
博弈论里给出了一个简单的方法——“从前往后看,从后往前推”。
人生的终局是什么?或者说,从死的那一头,审视你的一生,你期望得到什么?
是期望有人夸你有名,有钱,有权,有好子女?是期望有人羡慕你过了精彩的一生?还是期望你活过百岁没病没灾?
或许,扪心自问,是不是更希望别人告诉你,他非常感谢你,你帮助了他改变了他的人生?或许,你还可以像乔布斯一样,甚至“改变世界”?或许,还可以像马斯克一样,“我不想成为谁的救世主,我只想为人类的未来做点贡献”!
所以,名&利这些不能带给你踏实的满足,那么试下,对美德,创造和奉献的追求是不是你所期望的?
→最后 ,或者尝试回答这个更鸡汤的灵魂双问:
因为我的存在,世界有什么不同?
假如没有了我,世界有什么损失?
——李善友
出版时间:2022年
推荐指数:★★★★☆
创新指数:★★★☆☆
必读指数:★★★☆☆
易读指数:★★★★☆
扩展阅读:《变量1:看见中国社会小趋势》;《变量2:推演中国经济基本盘》;《变量3:本土时代的生存策略》
“人生就是一条河,如果从不同的角度去看,一会朝东走,一会朝西走。如果你自己是一条河呢?对于一条河来说,唯一能够做的是继续向前流。如果你内心认准了方向,要到大海去,唯一要做的是继续向前流。”——何帆
品牌猿曾在2021年5月时,在《猿书单 ▏「领先10 年」+「认知升级」 10本未来商业趋势之书》推荐过的10本书:《失控》、《人类简史》、《技术的本质》、《必然》、《物演通论》、《规模》、《奇点临近》、《场景纪元》《变量3:本土时代的生存策略》、《未来呼啸而来》,亦值得大家继续品鉴。
你瞧,在我们这里,得拼命奔跑才能保持在原地。要是想到别的地方,那就得再快一倍才行。
——《爱丽丝漫游奇境》
本文系作者:
小庄
授权发表,鸟哥笔记平台仅提供信息存储空间服务。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》
如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击
反馈举报
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)